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书名 系统分析与设计(第3版)/软件工程丛书
分类 计算机-操作系统
作者 (美)萨格//(美)杰克逊//(美)布德
出版社 电子工业出版社
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简介
编辑推荐

本书包括现代系统分析员、系统分析任务、系统设计任务及实施与支持四个部分的内容,既关注概念,又重视方法,更注重实践。全书通过两个具体、综合的系统项目运作,全过程地、完整地介绍先进的系统分析与设计方法,在承认现实世界中开发环境多变的同时,强调永久价值的基本原则。在强调传统结构化方法和面向对象方法的系统开发两方面的概念、技术、建模的同时,加强对项目管理的作用和技术方面的介绍,指出在系统开发生命周期内要关注现代结构分析,关注RAD、RUP、基于Web的开发、极限编程等最新技术。对学习、使用系统分析与设计方法的读者来说,本书可以使你为驾驭现在,应对未来做好充分的准备。本书经精心策划,定位准确,内容翔实,结构合理,概念清晰,重点突出,适于计算机、信息、管理及相关专业的本科生、研究生,以及软件技术人员使用。

内容推荐

本书包括现代系统分析员、系统分析任务、系统设计任务及实施与支持四个部分的内容,既关注概念,又重视方法,更注重实践。全书通过两个具体、综合的系统项目运作,全过程地、完整地介绍先进的系统分析与设计方法,在承认现实世界中开发环境多变的同时,强调永久价值的基本原则。在强调传统结构化方法和面向对象方法的系统开发两方面的概念、技术、建模的同时,加强对项目管理的作用和技术方面的介绍,指出在系统开发生命周期内要关注现代结构分析,关注RAD、RUP、基于Web的开发、极限编程等最新技术。对学习、使用系统分析与设计方法的读者来说,本书可以使你为驾驭现在,应对未来做好充分的准备。

目录

第1部分 现代系统分析员

第1章 现代系统分析员涉及的领域 2

学习目标 2

本章要点 2

联合炼油厂的一个系统分析员 2

概述 3

1.1 解决业务问题的分析员 4

1.2 解决业务问题的系统 6

1.2.1 信息系统 6

1.2.2 信息系统类型 8

1.3 系统分析员所需的技能 9

1.3.1 技术知识与技能 9

1.3.2 业务知识与技能 11

1.3.3 人的知识与技能 11

1.3.4 诚实与道德 12

1.4 分析员周围环境 12

1.4.1 面对的各种技术 12

1.4.2 典型的工作职位与环境 13

1.5 战略计划中分析员的作用 14

1.5.1 特殊项目 14

1.5.2 战略计划 14

1.5.3 信息系统战略计划 15

1.5.4 企业资源计划(ERP) 16

1.6 落基山运动用品商店及其战略信息系统计划 16

1.6.1 落基山运动用品商店概述 16

1.6.2 RMO的战略观点 17

1.6.3 RMO的组织结构与所在地 18

1.6.4 RMO的信息系统部门 19

1.6.5 RMO原有的系统 20

1.6.6 信息系统战略计划 21

1.6.7 客户支持系统 23

1.7 系统开发级的分析员(课程核心) 23

1.7.1 第1部分:现代系统分析员 24

1.7.2 第2部分:系统分析任务 24

1.7.3 第3部分:系统设计任务 25

1.7.4 第4部分:实施与支持 25

小结 26

关键术语 26

复习题 27

思考题 28

实验练习 28

实例研究 28

信息技术专业人员协会会议 28

对落基山运动用品商店实例的再思考 29

关注Reliable Pharmaceutical Service 29

参考资料 31

第2章 系统开发方法 32

学习目标 32

本章要点 32

Ajax Corporation, Consolidated Concepts和Pinnacle Manufacturing的开发方法 32

概述 33

2.1 系统开发生命周期 34

2.1.1 系统开发生命周期的各个阶段 35

2.1.2 项目阶段进度安排 39

2.1.3 迭代的理解及项目阶段 40

2.2 方法、模型、工具和技术 42

2.2.1 方法 42

2.2.2 模型 42

2.2.3 工具 43

2.2.4 技术 44

2.3 系统开发的两种方法 46

2.3.1 传统方法 46

2.3.2 面向对象方法 52

2.4 系统开发生命周期的变体 54

2.4.1 各阶段名称的变体 54

2.4.2 以人为重点的变体 55

2.4.3 基于开发速度的变体 56

2.5 系统开发的当前趋势 56

2.5.1 风险与螺旋模型 57

2.5.2 极限编程(XP) 58

2.5.3 统一过程(UP) 58

2.5.4 敏捷建模 59

2.6 支持系统开发的工具 60

2.6.1 CASE工具 60

2.6.2 Microsoft Visio 61

2.6.3 Visible Analyst 62

2.6.4 Oracle Designer 62

2.6.5 Rational Rose 62

2.6.6 Together 63

2.6.7 Embarcadero Describe 64

2.6.8 Rational XDE Professional 65

小结 66

关键术语 66

复习题 67

思考题 68

实验练习 68

实例研究 68

一个“完成大学教育”的方法 68

工厂系统开发项目 69

对落基山运动用品商店实例的再思考 69

关注Reliable Pharmaceutical Service 69

参考资料 70

第3章 项目经理级的分析员 71

学习目标 71

本章要点 71

蓝天共有基金家庭:管理IRA项目 71

概述 72

3.1 项目管理 73

3.1.1 项目成功因素 73

3.1.2 管理SDLC 74

3.2 项目启动与计划阶段 76

3.2.1 启动落基山运动用品商店的客户支持系统 77

3.2.2 项目计划阶段 79

3.3 定义问题 80

定义RMO的问题 82

3.4 制定项目进度表 83

3.4.1 开发工作的分解结构 83

3.4.2 制作PERT/CPM图 85

3.4.3 为整个SDLC制定进度表 87

3.5 确认项目可行性 90

3.5.1 经济可行性 90

3.5.2 组织上和文化上的可行性 95

3.5.3 技术可行性 95

3.5.4 进度安排可行性 96

3.5.5 资源可行性 96

3.5.6 可行性分析 96

3.6 为项目组织人员并启动项目 97

3.7 RMO项目计划翻新 98

小结 99

关键术语 100

复习题 101

思考题 101

实验练习 102

实例研究 103

客户载重货运 103

对落基山运动用品商店实例的再思考 104

关注Reliable Pharmaceutical Service 104

参考资料 104

第2部分 系统分析任务

第4章 开始分析:调查系统需求 108

学习目标 108

本章要点 108

Convenience Office公司 108

概述 109

4.1 更详细的分析阶段 110

4.1.1 收集信息 110

4.1.2 定义系统需求 111

4.1.3 需求的优先级划分 112

4.1.4 构建系统原型,检验可行性并发现问题 112

4.1.5 产生、评估候选方案 112

4.1.6 和管理部门一起复查各种建议 113

4.2 业务流程重组和分析 114

4.3 系统需求 114

4.4 系统相关者——系统需求的来源 116

4.4.1 用户 117

4.4.2 客户 118

4.4.3 技术人员 118

4.4.4 RMO的系统相关者 118

4.5 信息收集技术 120

4.5.1 主要问题 121

4.5.2 复查现有报表、表格和过程描述 122

4.5.3 主持与用户的面谈和讨论 123

4.5.4 观察并记录商业过程 127

4.5.5 建立原型 131

4.5.6 分发和收集调查表 131

4.5.7 主持联合应用程序设计会议 133

4.5.8 研究供应商的解决方案 135

4.6 验证系统需求 136

4.6.1 What和When 137

4.6.2 Who 137

4.6.3 How 137

小结 138

关键术语 140

复习题 140

思考题 141

实验练习 142

实例研究 142

John和Jacob有限公司在线交易系统 142

对落基山运动用品商店实例的再思考 143

关注Reliable Pharmaceutical Service 144

参考资料 144

第5章 系统需求建模:事件和事物 145

学习目标 145

本章要点 145

Waiters on Call餐饮送货系统 145

概述 147

5.1 模型和建模 147

5.1.1 模型的作用 147

5.1.2 模型的类型 149

5.1.3 用于分析和设计的模型概述 151

5.2 事件和系统需求 152

5.2.1 事件概念的背景 153

5.2.2 事件的类型 154

5.2.3 定义事件 155

5.2.4 落基山运动用品商店实例中的事件 158

5.2.5 关注每个事件 158

5.3 事物和系统需求 161

5.3.1 事物的类型 161

5.3.2 开发事物初始列表的过程 162

5.3.3 事物间的关系 164

5.3.4 事物的属性 166

5.3.5 数据实体和对象 167

5.4 实体-联系图 168

5.4.1 ERD概念的实例 168

5.4.2 落基山运动用品商店实例的ERD图 171

5.5 类图 172

5.5.1 有关对象类的更复杂的问题 173

5.5.2 类图符号的实例 175

5.5.3 落基山运动用品商店实例的类图 177

5.6 目标 179

小结 179

关键术语 180

复习题 181

思考题 182

实验练习 184

实例研究 185

Spring Breaks ‘R’ Us旅游服务预订系统 185

房地产多编目服务系统 185

国家巡查罚单处理系统 186

对落基山运动用品商店实例的再思考 187

关注Reliable Pharmaceutical Service 187

参考资料 188

第6章 需求的传统描述方法 189

学习目标 189

本章要点 189

圣地亚哥月刊:根据数据流分析系统 189

概述 190

6.1 用传统的观点和面向对象的观点看待活动 191

6.2 数据流图 192

6.2.1 数据流图和抽象水平 194

6.2.2 RMO数据流图 197

6.2.3 物理DFD和逻辑DFD 201

6.2.4 评估 DFD质量 203

6.3 详细记录DFD部件 207

6.3.1 处理描述 207

6.3.2 数据流定义 211

6.3.3 数据存储定义 213

6.3.4 数据元素定义 213

6.3.5 DFD总结 214

6.4 信息工程模型 214

6.4.1 IE系统开发生命周期 215

6.4.2 IE和结构化开发的比较 215

6.4.3 处理分解和依赖模型 216

6.5 结点和网络通信 219

小结 221

关键术语 222

复习题 223

思考题 223

实验练习 224

实例研究 224

房地产多编目服务系统 224

国家巡查罚单处理系统 224

落基山运动用品商店实例的再思考 225

关注Reliable Pharmaceutical Service 225

参考资料 226

第7章 需求的面向对象描述方法 227

学习目标 227

本章要点 227

无限电子公司:供应链一体化 227

概述 228

7.1 统一建模语言和对象管理组织 229

7.2 面向对象的需求 229

7.3 系统活动:面向对象的用例/场景视图 231

7.3.1 用例和参与者 231

7.3.2 用例图 232

7.3.3 开发用例图 235

7.3.4 用例详细描述 237

7.4 确定输入和输出——系统顺序图 243

7.4.1 系统顺序图符号 243

7.4.2 开发系统顺序图 246

7.5 问题域建模——域模型类图 250

7.6 面向对象模型的集成 252

小结 254

关键术语 254

复习题 255

思考题 255

实验练习 259

实例研究 259

房地产多编目服务系统 259

国家巡查罚单处理系统 259

城市影碟出租系统 260

EyesHavelt.com图书交易系统 260

对落基山运动用品商店实例的再思考 261

关注Reliable Pharmaceutical Service 261

参考资料 262

第8章 需求、环境与实施的候选方案评估 263

学习目标 263

本章要点 263

热带鱼销售公司:链接到正确的系统 263

概述 264

8.1 项目管理的前景 265

8.2 决定范围和自动化水平 266

8.2.1 控制项目范围 266

8.2.2 定义自动化水平 267

8.2.3 候选方案的选择 269

8.2.4 RMO候选方案的评估 270

8.3 定义应用程序配置环境 272

8.3.1 硬件、系统软件和网络 272

8.3.2 开发工具 273

8.3.3 RMO的环境 274

8.4 候选实施方案的选择 277

8.4.1 设备管理 278

8.4.2 软件包、即用软件和ERP系统 279

8.4.3 定制软件系统 280

8.4.4 选择实施方案 280

8.5 与供应商签订合同 285

8.5.1 生成RFP 285

8.5.2 基准评价和选择供应商 286

8.5.3 制定合同 287

8.6 提交结果并做出决策 287

小结 288

关键术语 288

复习题 289

思考题 289

实验练习 290

实例研究 290

热带鱼销售的RFP 290

房地产多编目服务系统 291

对落基山运动用品商店实例的再思考 291

关注Reliable Pharmaceutical Service 291

参考资料 292

第3部分 系统设计任务

第9章 进入系统设计 296

学习目标 296

本章要点 296

FAIRCHILD PHARMACEUTICALS:一个生产系统的最终结构设计方案 296

概述 297

9.1 理解设计要素 298

9.1.1 设计的主要部件和层次 298

9.1.2 从分析到设计 300

9.1.3 设计阶段的活动 302

9.2 项目管理——协调项目 305

9.2.1 协调项目组 306

9.2.2 RMO的项目组 306

9.2.3 协调信息 307

9.3 配置环境 308

9.3.1 单计算机结构与多层结构 308

9.3.2 集中式结构与分布式结构 309

9.3.3 计算机网络 310

9.3.4 Internet,Intranet和Extranet 311

9.4 应用程序结构 312

9.4.1 客户-服务器结构 312

9.4.2 三层客户-服务器结构 314

9.4.3 中间件 315

9.4.4 Internet和基于Web的应用程序结构 316

9.5 网络设计 317

9.5.1 网络集成 318

9.5.2 网络描述 318

9.5.3 通信协议和中间件 319

9.5.4 网络容量 319

小结 320

关键术语 321

复习题 321

思考题 322

实验练习 322

案例研究 323

房地产多编目服务系统 323

对落基山运动用品商店实例的再思考 323

关注Reliable Pharmaceutical Service 323

参考文献 324

第10章 传统设计方法 325

学习目标 325

本章要点 325

剧院系统有限公司:新事物,旧事物 325

概述 326

10.1 采用结构化方法进行应用程序结构的设计 326

10.2 自动化系统边界 328

10.3 系统流程图 329

10.4 结构图 331

10.4.1 开发一个结构图 334

10.4.2 评价结构图的质量 340

10.5 模块算法设计:伪码 341

10.6 结构化应用程序设计与其他设计任务的集成 342

10.7 三层设计 344

小结 347

关键术语 347

复习题 348

思考题 348

实验练习 350

实例研究 350

房地产多编目服务系统 350

对落基山运动用品商店实例的再思考 350

关注Reliable Pharmaceutical Service 351

参考资料 351

第11章 面向对象的设计方法:用例实现 352

学习目标 352

本章要点 352

NEW CAPITAL BANK:第1部分 352

概述 353

11.1 面向对象设计——分析和程序设计的桥梁 354

11.1.1 面向对象程序设计概述 354

11.1.2 面向对象设计过程和模型 358

11.2 设计类和设计类图 360

11.2.1 设计类图符号 360

11.2.2 设计类符号 361

11.2.3 一些基本的设计准则 363

11.2.4 开发初步设计类图 366

11.3 交互图——实现用例和定义方法 369

11.3.1 对象职责 370

11.3.2 用例控制器 370

11.4 用顺序图设计 371

11.4.1 初步顺序图 372

11.4.2 顺序图初步设计的规则 374

11.4.3 为“查询可用条目”用例创建一个多层次设计 375

11.4.4 为RMO电话订购建立初步顺序图 379

11.4.5 为电话订购场景创建一个多层次设计 383

11.5 用协作图设计 387

11.6 更新设计类图 390

11.7 包图——将主要部分结构化 391

11.8 三层设计的实现问题 394

小结 395

关键术语 395

复习题 396

思考题 397

实验练习 401

实例研究 402

房地产多编目服务系统 402

巡警罚单处理系统 402

城市影碟出租系统 402

EyesHavelt.com网站图书交换系统 402

对落基山运动用品商店实例的再思考 402

关注Reliable Pharmaceutical Service 402

参考资料 402

第12章 面向对象设计的最新热点 404

学习目标 404

本章要点 404

NEW CAPITAL BANK:第2部分 404

概述 405

12.1 设计原则和设计模式 406

12.1.1 附加设计原则 406

12.1.2 设计模式的重要性 407

12.1.3 基本设计模式 409

12.2 设计企业级系统 415

12.2.1 部署图的UML符号 417

12.2.2 基于Internet的系统 419

12.2.3 Web服务 422

12.3 系统建模和对象行为 424

12.3.1 问题域类状态图 424

12.3.2 嵌套状态和并发性 427

12.3.3 开发状态图的规则 428

12.3.4 开发RMO状态图 429

12.3.5 作为设计模型的状态图 433

小结 437

关键术语 438

复习题 438

思考题 439

实验练习 442

实例研究 442

国家巡查罚单处理系统 442

城市影碟出租系统 443

EyesHavelt.com图书交易 443

对落基山运动用品商店实例的再思考 443

关注Reliable Pharmaceutical Service 443

参考资料 443

第13章 数据库设计 444

学习目标 444

本章要点 444

全国图书公司:设计一个新的数据库 444

概述 445

13.1 数据库与数据库管理系统 446

13.1.1 DBMS的组件 446

13.1.2 数据库模型 447

13.2 关系数据库 448

13.2.1 设计关系数据库 450

13.2.2 实体的表示 450

13.2.3 关系的表示 452

13.2.4 加强参照完整性 453

13.2.5 模式质量评估 454

13.3 面向对象数据库 459

13.3.1 设计对象数据库 460

13.3.2 类的表示 460

13.3.3 关系表示 461

13.4 混合对象-关系数据库设计 467

13.4.1 类和属性 468

13.4.2 关系 469

13.4.3 数据访问类 470

13.5 数据类型 471

13.5.1 关系DBMS的数据类型 472

13.5.2 对象DBMS的数据类型 472

13.6 分布式数据库 473

13.6.1 分布式数据库体系结构 473

13.6.2 RMO分布式数据库体系结构 477

小结 479

关键术语 480

复习题 480

思考题 481

实验练习 482

实例研究 483

房地产多编目服务系统 483

国家巡查罚单处理系统 483

计算机出版公司 483

对落基山运动用品商店实例的再思考 484

关注Reliable Pharmaceutical Service 484

参考资料 484

第14章 用户界面的设计 485

学习目标 485

本章要点 485

Aviation Electronic的界面设计 485

概述 486

14.1 输入和输出的识别与分类 487

14.1.1 传统和面向对象的输入和输出 487

14.1.2 用户界面与系统界面 487

14.2 理解用户界面 488

14.2.1 用户界面的物理特征 489

14.2.2 用户界面的感知特征 489

14.2.3 用户界面的概念特征 489

14.2.4 以用户为中心的设计技术 490

14.2.5 人-机界面研究领域 491

14.2.6 有关HCI的隐喻 493

14.3 界面设计指导原则 497

14.3.1 可视性和可供性 497

14.3.2 八条黄金规则 498

14.4 对话设计文档化 501

14.4.1 事件、子系统和菜单层次 501

14.4.2 对话与故事脚本 503

14.4.3 用UML图表实现对话文档编制 504

14.5 设计标准窗体和浏览器窗体的指导原则 507

14.5.1 窗体布局与格式化 508

14.5.2 数据的键控与输入 509

14.5.3 导航与支持控件 510

14.5.4 帮助支持 510

14.6 网站设计指导原则 511

14.6.1 网页设计中的十种好的做法 511

14.6.2 网站设计原则 512

14.7 RMO对话设计 512

14.7.1 电话订购业务员的对话设计 513

14.7.2 RMO网站对话设计 516

小结 519

关键术语 519

复习题 520

思考题 521

实验练习 522

实例研究 522

21世纪大学系统 522

系统:(系统继续对话过程) 523

城市影碟出租系统 523

Waiters on Call系统 524

国家巡查罚单处理系统 524

对落基山运动用品商店实例的再思考 524

关注Reliable Pharmaceutical Service 525

参考资料 525

第15章 系统界面、控制和安全的设计 526

学习目标 526

本章要点 526

Downslope滑雪用品公司:设计一个安全供应商系统界面 526

概述 527

15.1 确定系统界面 528

15.2 系统输入设计 531

15.2.1 输入设备和机制 531

15.2.2 定义系统输入细节 532

15.3 系统输出设计 538

15.3.1 定义系统输出的细节 539

15.3.2 设计报表、声明和返回文档 541

15.3.3 报表的规范化 547

15.4 完整性控制设计 548

15.4.1 输入完整性控制 550

15.4.2 数据库完整性控制 550

15.4.3 输出完整性控制 552

15.4.4 预防诈骗的完整性控制 553

15.5 安全性控制设计 555

15.5.1 系统访问安全 555

15.5.2 数据安全 559

15.5.3 数字签名和证书 561

15.5.4 安全交易 562

小结 563

关键术语 564

复习题 565

思考题 565

实验练习 567

实例研究 567

All-Shop大型超市 567

房地产多编目服务系统 568

EyesHavelt.com图书交易系统 568

城市影碟出租系统 568

对落基山运动用品商店实例的再思考 568

关注Reliable Pharmaceutical Service 569

参考资料 569

第4部分 实施与支持

第16章 使系统可操作化 572

学习目标 572

本章要点 572

TRI-STATE HEATING OIL公司:系统开始运行时的优先次序调整 572

概述 573

16.1 程序开发 574

16.1.1 系统实施的顺序 575

16.1.2 框架开发 579

16.1.3 基于小组的程序开发 580

16.1.4 源代码的控制 581

16.1.5 版本 582

16.2 质量保证 584

16.2.1 技术复审 585

16.2.2 测试 586

16.3 数据转换 593

16.3.1 重用现有数据库 594

16.3.2 重新装载数据库内容 594

16.3.3 创建新数据库 595

16.4 安装 596

16.4.1 直接安装 596

16.4.2 并行安装 597

16.4.3 阶段安装 598

16.4.4 人员问题 599

16.5 文档 599

16.5.1 系统文档 600

16.5.2 用户文档 602

16.6 培训与用户支持 603

进行中的培训和用户支持活动 604

16.7 维护和系统增强 605

16.7.1 提交改动申请和出错报告 606

16.7.2 实施改动 607

16.7.3 计算基础结构的升级 608

小结 608

关键术语 609

复习题 610

思考题 610

实验练习 611

实例研究 611

HudsonBanc记账系统升级 611

城市影碟出租系统 612

对落基山运动用品商店实例的再思考 612

关注Reliable Pharmaceutical Service 613

参考资料 613

第17章 系统开发中的当前趋势 614

学习目标 614

本章要点 614

EUROBANC:更快、更好、成本更低的系统开发 614

概述 615

17.1 快速应用开发 616

17.1.1 开发过程缓慢的原因 616

17.1.2 什么是RAD 618

17.1.3 透视RAD 618

17.2 原型化开发方法 620

17.2.1 原型化开发方法的步骤 621

17.2.2 什么时候使用原型化方法 622

17.2.3 原型化设计的工具要求 622

17.3 螺旋式开发方法 624

17.3.1 螺旋式开发方法的步骤 625

17.3.2 螺旋式开发的益处与风险 625

17.4 极限编程 627

17.4.1 XP活动 627

17.4.2 XP原则和技术 628

17.4.3 XP方法与其他开发方法的比较 629

17.4.4 何时使用XP方法 630

17.5 统一过程开发方法 630

17.5.1 UP方法同其他方法的比较 630

17.5.2 UP方法如何组织软件开发 631

17.5.3 迭代过程与规范 633

17.5.4 何时使用UP 634

17.6 快速开发技术 634

17.6.1 风险管理 635

17.6.2 联合应用设计 637

17.6.3 基于工具的开发 638

17.6.4 软件重用 639

17.7 对象框架 641

17.7.1 对象框架类型 641

17.7.2 对象框架对于设计和实现任务的影响 641

17.8 组件 642

17.8.1 组件标准和基础结构 643

17.8.2 组件和开发生命周期 646

小结 649

关键术语 650

复习题 651

思考题 651

实验练习 653

实例研究 653

Midwestern Power Services(MPS) 653

对落基山运动用品商店实例的再思考 654

关注Reliable Pharmaceutical Service 655

参考资料 655

第18章 软件包和企业资源计划 657

学习目标 657

本章要点 657

PREMIER CANDY CORP:ERP的可能缺陷 657

概述 658

18.1 软件包 660

18.1.1 软件包的发展趋势 661

18.1.2 软件包的实施和支持 661

18.2 企业资源计划 664

18.2.1 ERP与商务环境 664

18.2.2 为什么要考虑ERP 666

18.2.3 实施ERP 667

18.2.4 ERP项目的组织结构 669

18.2.5 ERP系统开发方法论 669

18.2.6 ERP开发的特殊问题 672

18.2.7 ERP的未来 674

18.3 深入介绍一个ERP软件包:SAP R/3 675

18.3.1 什么是SAP 676

18.3.2 实施SAP R/3 678

18.3.3 使用SAP R/3 679

小结 681

关键术语 682

复习题 682

思考题 683

实验练习 683

实例研究 683

Tools-R-Us, Inc. 和销售限额自动化 683

Springfield General 寿险公司 684

Integration Specialists, Inc.(ISI) 685

Rayco产品公司 685

对落基山运动用品商店实例的再思考 686

关注Reliable Pharmaceutical Service 686

参考资料 687

附录A 项目管理的原则 688

A.1 项目管理知识领域 688

A.1.1 项目规模管理 688

A.1.2 项目时间管理 690

A.1.3 项目成本管理 691

A.1.4 项目质量管理 692

A.1.5 项目人力资源管理 693

A.1.6 项目通信管理 695

A.1.7 项目风险管理 696

A.1.8 项目获取管理 697

A.2 分阶段的项目管理任务 698

关键术语 699

复习题 699

思考题 700

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更新时间:2025/1/31 11:05:51