为什么有的企业成功了，而且基业常青，而有的企业永远长不大，或昙花一现，或如过眼烟云？那些百年不衰的跨国顶尖企业日益繁盛的秘诀何在？最基本、最根本的原因，差别又是什么？……本书作者李践先生以“动成长”这个创新的管理理念，结合自身经营TOM户外传媒集团多年管理经验，为我们提供了一种全新的解决之道，一种全新的视野和角度。

动成长，是企业持续进行管理变革的一种能力，是企业家及企业员工在运动中自我更新的一种成长之道。

本书是作者集十余年商海拼搏、企业经营的精华总结。当前，中国企业乃至整个中国社会，正处在一种转型的阵痛和变革之中，中国企业怎样才能不断增强竞争力，突破发展的瓶颈，实现跨越式发展?为什么有的企业永远长不大，或昙花一现，或过眼烟云?

李践先生以“动成长”这个创新的管理理念，结合自身经营TOM户外传媒集团多年管理经验，为我们提供了一种全新的解决之道，一种全新的视野和角度。

在生活和工作中，他也是一位真正用行动实践着“成功必定有方法，失败必定有原因”的智者。用行动书写着自己生命中的每一天，他的培训及出版的书籍《做自己想做的人》、《又赚钱又快乐》、《开源节流》、《赢家策略》、《有效提升销售的十二大黄金法则》、《假如今天是我生命中的最后一天》、《卖好》、《服务大客户赚取大利润》影响了数百万人次。

自序／1

李践和他的故事／3

第一章 把变化当做常态／1

管理变化：做蜜蜂还是做苍蝇?／3

动成长：在运动中持续变革的能力／13

启动你的动成长飞轮／33

十倍速发展／47

芝麻开门：超常规动成长发展的口诀／60

从十倍速时代到动成长时代／71

第二章 从产品到客户的动成长／75

客户即核心：基辛格是客户吗?／77

找到突破点／87

成功经验／101

第三章 从价格到价值的动成长／107

“残烛”也能升值／109

价值一小步，利润一大步／120

成功经验／137

第四章 从销售到服务的动成长／141

割草小男孩的服务境界／143

创造服务价值的方法／148

成功经验／160

第五章 从竞争到合作的动成长／167

花匠的种子：合作双赢／169

从核心到联盟／177

成功经验／183

第六章 从控制到沟通的动成长／187

德鲁克的小学数学题／189

360度沟通／194

成功经验／205

结语 中国企业：在路上／217

主动、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进和随机应变，所有这些都是企业应对变化的方法。企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性，并找出带领企业走出危机的办法。组织的本意是稳定自身的直接环境，从混乱中理出秩序；但在一个经常变化的世界里，混乱的行动也比有序的停滞好得多。

所有的企业管理者都已经被告知：我们正在进入一个变化的时代，但每一个人应对变化的态度迥然不同：

有一部分人选择了等待和观望，他们就是我们所说的“落伍的一群”；

有一部分人选择了缓慢的变革，他们发现了变化，但是他们落在了变化之后，每天忙于应对变化；

有一部分选择了激进的跳跃式发展，他们追赶上了变化的速度，并且超越了变化的速度，他们是“飙车”一族，并且经常在高速中拐弯，驶上另一条快车道；

还有一部分人选择了运动中成长，他们从不停止自己的脚步，他们有时跟随变化，有时也超越变化，他们有时慢下来，有时快起来，他们也经常表演“精彩的一跃”，然后继续驶向目的地……

实际上，不管我们在现实中如何面对变化，我们总是在“蜜蜂”和“苍蝇”的角色之间不停地转换。有时我们扮演“蜜蜂”：聪明、自负，但经常跌跟头；有时我们也扮演“苍蝇”：到处乱撞，经常头破血流，但有时能发现一片不小的金矿……

很多管理者发出这样的自问：面对变动不定的世界，我如何把握变化?我如何在不规则的运动中持续成长?有没有蜜蜂和苍蝇的融合成长之道?

P4-5

《动成长——企业加速成长的超常规方案》终于付梓印刷出版了。我既感到欣慰轻松，又觉得意犹未尽。

欣慰轻松，是指本书的出版，标志着我在求索人生境界及企业发展真谛的途中，有了新的感悟、新的升华。特别是对企业发展中的种种引人入胜的问题，本书都尽量给出了比较圆满的回答或点滴启示。这是我多年研讨、实践，并总结了我主讲的数百场演讲精华的又一结晶。我能借本书出版发行之机，与广大读者分享，心中的确十分高兴。

意犹未尽，是指环境条件在不断变化，企业发展的道路、模式千差万别，所遇困难问题不尽相同，毕竟难以用一本小册子，区区十余万言尽揽无遗，更难以一帖“灵丹妙药”一言蔽之。

为补未尽之白，特补写以下文字，权作本书自序。

我从1992年“下海”创业打拼，先当“老板”，后又成为“职业经理人”，或二者兼而有之。短短十余年，在尝尽酸甜苦辣，亲历无数企业兴衰成败之余，我总在问自己：为什么有的企业成功了，而且基业常青，而有的企业永远长不大，或昙花一现，或如过眼烟云?那些百年不衰的跨国顶尖企业日益繁盛的秘诀何在?最基本、最根本的原因，差别又是什么?

因此，我渴望研究、渴望剖析中外企业成败的动因，希冀从中找出哪怕是点滴的警示和启迪。

特别是中国加入WTO，全球竞争从暴利时代转人微利时代，许多知名企业一夜之间轰然倒下，一些企业陷入停滞状态。中国的企业怎样才能不断增强竞争力，靠什么方法更好地生存、获利?成长型的企业如何顺利转型、实现跨越?怎样以国际化的新思维进行整合和运作?中国的中小企业开始进人发展的瓶颈，在企业战略思想、战略组织、经营理念上面临着哪些新的变革和突破?

所有这些问题，我都在苦苦求索，并从自己的观察、实践中，在与同仁、专家的研讨切磋之中，逐渐地探求到点滴心得，并集腋成裘、积珠成串地把它们系统起来，提升起来，从而形成了今日的书稿。用以反思，用于自勉；同时也用于企业家、职业经理人同仁的分享和共勉。此外，还想给一些正在或打算创业的未来的经理们及大专院校毕业生们一些忠告和提示。

因此，本书稿虽然难免有许多不足之处，我仍要将它付梓出版，以便抛砖引玉，以此引发更多研讨，更多真知灼见，使大家对企业成长之树的认识更臻完善，更加成熟。

在分享本书出版欣慰的同时，我要感谢毛禹功先生，他为书稿的整理、增删付出了许多心血，由于他的知识及学术造诣、深厚的文字表达功底和敏锐的洞察能力，使我们能更好地分享和吸纳本书所呈现的、理念、观点。

我还要感谢为本书尽快出版最初努力的行动成功集团的侯志奎先生、卢霞小姐和出版社的图文编辑；感谢方亚的刘志则先生、陈莉莉。小姐，对本书出版所做的不遗余力的工作。

另一方面，我想对一些本书虽然引用，但一时无法确认故事案例来源的作者表达真诚的道歉之意。若您发现本书中未征求同意就有引用或引用有误，请及时与我或与出版社联系，以便我们在致歉的同时致以谢意。

江山代有人才出，各领风骚数百年。希望本书能成为读者心中难舍的动成长方案宝典；希望有更多的企业在动成长中脱颖而出!

李践

我们离死亡只有21天。

——比尔·盖茨

我们无法逃避变革，我们只能走在变革前面。

——彼得·德鲁克

我主张，改革应该成为我们的准则……不要等到时间太晚或不可收拾时，才想到改革。

——杰克·韦尔奇

除了妻儿，一切都要变。

——李健熙

生存下来的，不是四肢最强大的，不是头脑最聪明的，而是有能力适应变化的物种。

——达尔文

对于有远见的企业来说，要学会在十倍速世界里竞争，你不出去，别人同样会进来，你不去叠加别人的比较优势，别人会来叠加你的。

——张瑞敏

在十倍速率时代。只有偏执狂才能生存。

——安迪·格鲁夫

只有透过变革管理，才能突破企业成长的极限。

——施振荣

知道何时应该推出非常重要。

——李嘉诚

不断创新业务模式、追求永续成长的企业就是动成长企业。

——李践