本书按照人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试要求编写，内容紧扣《信息系统运行管理员考试大纲》。本书层次清晰，内容丰富，注重理论与实践相结合，力求反映信息系统运行管理技术的最新发展，既可作为信息系统运行管理员资格考试的教材，也可作为信息系统技术培训的教材，同时也可供计算机信息系统管理人员自学使用。

本书按照人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试要求编写，内容紧扣《信息系统运行管理员考试大纲》。全书共分16章，分别从计算机系统基础、信息系统基础和信息系统运行管理三方面的知识进行了系统讲解，包括计算机基础知识、操作系统、程序设计、软件工程、计算机网络、数据库等核心技术和信息化、标准化、信息系统基础，以及信息系统运行管理基础、运行管理制度、系统资源管理、故障管理、安全管理、支撑环境管理、系统维护与转换、用户对信息系统开发的支持等方面的内容。

本书层次清晰，内容丰富，注重理论与实践相结合，力求反映信息系统运行管理技术的最新发展，既可作为信息系统运行管理员资格考试的教材，也可作为信息系统技术培训的教材，同时也可供计算机信息系统管理人员自学使用。

第1章 计算机科学基础

 1.1 数制及其转换

1.1.1 数制的概念

1.1.2 常用数制及其转换方法

 1.2 数据的表示

1.2.1 数值的编码表示

1.2.2 非数值信息的表示

1.2.3 数据校验方法和校验码

 1.3 算术运算和逻辑运算

1.3.1 二进制数的算术运算

1.3.2 逻辑代数与逻辑运算

第2章 计算机系统基础

 2.1 计算机的组织结构

2.1.1 计算机系统的组成

2.1.2 计算机的硬件系统

2.1.3 计算机的软件系统

2.1.4 计算机的层次结构

 2.2 计算机的类型和特点

2.2.1 计算机的分代

2.2.2 计算机的分类

2.2.3 计算机的特点

 2.3 系统性能指标

2.3.1 系统效率

2.3.2 系统可靠性

2.3.3 系统可维护性

2.3.4 系统可用性

2.3.5 系统可扩充性

2.3.6 系统可移植性

2.3.7 系统安全性

 2.4 计算机应用

2.4.1 计算机的应用领域

2.4.2 多媒体技术及其应用

第3章 计算机系统基础知识

 3.1 信息设备元件

3.1.1 信息设备元件的类型

3.1.2 逻辑门电路

3.1.3 组合逻辑电路

3.1.4 时序电路

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