本书是培训师创意101系列之一，它将令复习的互动性更强、更吸引人、更有趣，同时强化复习效果，实现培训从教室到职场的飞跃，改善评估和测量培训绩效的效果。

公司管理高层日益要求亲见培训如何提高员工的工作表现和组织绩效。本书易学易用，提供了大量低成本、互动、切实可行的技巧和策略。这些策略的内容涉及游戏、记忆方法、评估模式，以及评估活动。

第一部分 复习技巧

图解法／3

做“老师”／4

设计广告／5

划火柴／6

传帽子/7

飞镖靶／8

结对自我复习／10

索引卡活页夹／11

纱线链／12

色彩编码／13

分级温习／14

颁奖仪式／16

计划中的“意外”／17

猜一猜／18

故事接龙／19

配对游戏／20

彼此分享／21

个人复习磁带／22

词语联想法／23

抢答问题／25

填字游戏／26

真假答案／27

共享课堂笔记／28

课堂日志／29

问答游戏／30

故意演“砸”的表演／31

缓解考试焦虑／32

定制字谜／33

想象未来／34

“行进式”复习／35

自创记忆辅助器／36

我是谁／37

填字游戏／38

气球游戏／39

3分钟复习法／40

多样复习法／41

配乐复习／43

指派问题／44

交叉改答案／45

总结性论述／46

竞争性复习／47

彩票抽奖／48

摘“树叶”／49

温度计／51

“糖果”游戏／53

“对对碰”游戏／54

互动式的复述游戏／56

备忘录／S7

超级气球／58

畅所欲言／59

分组提问／60

图表日记／61

反馈卡／62

争夺小奖品／63

课后追踪信件／64

好莱坞名人方格／66

记忆测验／68

第二部分 评估技巧

“站立式”评估／73

学员评判／74

非正式评价／76

学员自我评估／77

卡通评估表／78

同一堂课，不同感悟／79

单元小评估／80

学员重聚交流／82

即时反馈，肯定为主／83

“地图”式总结／84

加强学员与上司的联系／85

天天评论，一箭双雕／踮

评估日记／87

“大拇指朝上朝下”评分系统／88

他山之石，可以攻玉／90

附上头衔的评估表／91

追踪问卷／92

课后备忘录／94

纸团大战／95

团体评估／96

事后评估／g7

指定合理目标／99

简易评估表／101

课前课后自我评估／102

事后联络／103

百分制学员技巧／104

现场反馈／105

小小木块／106

诚恳对待意见／107

评论性事件／108

举手表决／109

预先了解项目／110

指导方针／111

小小礼物／112

保持沟通／113

章节评估表／114

人、事分离／116

定制评估表／117

奖励署名评估表／118

业务通讯追踪／119

培训师自我评价技能水平／120

有趣的证书／122

鼓励参与者在反馈时摈弃个人情绪／123

描述性的反馈意见／124

作者简介／125

划火柴

维达·克里斯琴(Verda Christian)说，别因为记不住步骤、要点和清单而烧到自己。毫无疑问，这只不过是字面上看起来挺危险的复习方法。

克里斯琴是北卡罗利纳州威尔逊BB&T信托银行的销售协理，她给每个学员一根木制火柴和一个划火柴用的火柴盒。根据清单的复杂程度，火柴的长度长短不一。对于有5个步骤的清单，她把火柴割成2．5厘米长，而对于有25个要点的清单，则用整根壁炉火柴。

学员有3分钟时间来研究材料，然后，在克里斯琴的提示下，每个人都要划亮火柴，并开始大声复述清单。每个人的目标是在火柴烧到手指以前复述完毕。复述完后(或害怕火焰烧到手指)，学员可以吹灭他们的火柴。

如果学员讲完了清单，并且未燃尽的火柴超过预先规定的长度，他们可以获得奖励。 P6

传帽子

“传帽子游戏使学员有机会分享他们学到的知识。”来自加利福尼亚州温莎市CSARC的团队领导培训师里克·贝内特(Rick Bennett)如是说。

在讲完一个主题或者学期结束时，贝内特要求每个学员在纸条上写下一个从课程中学到的有价值的概念，还有如何应用这个概念的方法，然后将纸条投入帽子、盒子，或其他方便使用的容器中。当每个人都投完后，再将帽子在学员中传一遍。每个学员一边传，一边从帽子里拿出一张纸条，如果拿出的纸条恰好是他本人写的，则将纸条放回去，重新再拿出一张，并且大声朗读纸条上的想法。结果是：每个人在离开前都至少学到了一个有用的想法，以及应用它的方法。 P7

对培训师来说，衡量培训对组织的作用依旧是最令人生畏的挑战。事实上，一线管理人员和培训主管将“满纸客套话”和“学生式的教学”视为物有所值的日子转瞬即逝。那些鼓励雇员放弃日益珍贵的工作时间去接受培训的经理人，那些对培训预算精打细算的管理者，都强烈要求见到培训效果在职场的体现。

《优化培训迁移》一书取材于《创意培训技术通讯》，它摘取了该通讯最初六年的精华，由紧密相关的两部分内容组成。第一部分讲授培训迁移，换言之，即培训师在培训前、培训中、培训后采用的固化培训效果的策略，以实现培训技能从教室到职场的飞跃。常见的情况是，当培训师宣布“现在，我们开始复习”时，学员的思绪就不由自主地飞出了教室。但是，当复习被设计得互动性更强、更吸g1人、更有趣时，培训的兴趣和保持力也就更强。为了留住培训效果，书中为您提供了广泛的选择，包括游戏、记忆帮助和思维创新。此外，培训结束后，在培训师如何与学员及其主管保持活跃的联系，以及有关工作帮助的建议方面，本书提供了大量实例。

第二部分是评估和测量培训绩效，在这部分，您会发现大量的实务技巧。这些方法包括：如何设计评估表(包括样表)以取得有效的反馈，如何提高调研反馈率，如何更好地衡量培训效果迁移和持续改进培训技巧。

在许多情形下，学员走出教室后，才是培训最困难时刻的开始。在培训结束后，继续给学员支持和建议，使主管深信学员能带着新技能到工作岗位上，证明并宣传培训对你的公司带来的积极影响，这些都是培训需要完成的任务。因此，在这个急速变化的时代里，如果您要确保公司持续地重视培训、坚持培训，在培训上投资，以上努力比以往任何时候都重要。

鲍勃·派寿