本书总结了我们在工作、生活、社交中这类情境50余种，深入分析了这种情况形成的原因，探讨应对这种场面的方法，提供在这种情况下把话说好的各种对策。全书语言简练，生动有趣，是一本实用性很强的通俗读物，能让你变成一个能说会道的人，用语言打开一片天地，最终获得成功。

本书总结了50多种人们在工作、生活、社交中经常遇到的说话困境和窘境，深入分析了这种情况形成的原因，探讨应对这种场面的方法，提供在这种情况下把话说好的各种对策，帮助读者提高说话能力和技巧，在困难时用语言化解矛盾，避免误会，实现目的，走向成功人生。

1.一见钟情，搭讪话如何开口/13

2.如何说出久藏于心的“我爱你”/17

3.面对恋人的缺点，怎么说/22

4.巧言挽回滑向冰点的感情/26

5.和陌生人快速套近乎的话/30

6.只说一次就让你的姓名被记住/34

7.巧妙说出会给别人造成伤害的真话/37

8.善意的谎言怎样说/4l

9.怎样一语点破对方的谎言/45

10.化干戈为玉帛的劝架/50

11.如何说话两边都不得罪/54

12.一语惊醒执迷不悟的人/58

13.道歉，不是简单一句“对不起”/62

14.批评，良药未必皆苦口/66

15.用话语助人走出悲伤的阴影/71

16.赞美的话如何说才不像拍马屁/75

17.怎样赞美不漂亮的女性/79

18.巧设“圈套”说服人/83

19.求人，化请求的话厂无形中/88

20.求人的话，如何引起感情共鸣/92

21.借别人的口，问自己的话/95

22.圆场的话怎样说圆/99

23.遭受了冷遇，怎样表达不满/103

24.谈判中如何说话才能达到目的/107

25.自我介绍，让人眼前一亮/112

26.巧言化解面试中的“危机”/115

27.求职时如何询问薪酬/119

28.小心回答面试中的“陷阱问题”/123

29.巧言“包装”自己的短处/128

30.一席话给盛怒者泼冷水/132

31.化解突如其来的“冷语”/137

32.反驳也可以笑容满面/141

33.针锋相对别人的有意刁难/146

34.怎样回敬过分的玩笑/152

35.別人当众提出不便直接回答的问题/157

36.即兴吐玉，笑答公众提问/16l

37.怎样应答左右为难的问题/165

38.面对隐私问题怎么回答/170

39.自圆其说化尴尬/176

40.自嘲，给自己搭个台阶/180

41.不让别人的失言造成自己的难堪/184

42.不得罪人的拒绝/189

43.面对无理要求如何说“不”/193

44.当有人向你借钱时/198

45.巧妙回绝筵席上的敬酒/201

46.遭到上司的指责时，该如何说/206

47.如何巧言挽回在上司面前的失误/210

48.如何表达与上司不不同的意见/214

49.让上司愉快接受你的建议/218

50.巧妙地拒绝上司委托的某些事/223

51.用恰当的话消解下属的怨气/227

   如何说出久藏于心的“我爱你”

1．当你爱上一个人的时候，心里总是躁动不安，想让心中的她(他)知道却同时又害怕让她(他)知道。该不该说出来，是难点之一。

2．开口表达爱意，最理想的效果当然是贏得了芳心。但如果落花有意，而流水无情，你要如何表达才能不给你们原本的朋友关系带来尴尬，是难点之二。

实话虚说，借机抒情

1866年，对陀思妥耶夫斯基是具有重要意义的一年。妻子玛丽亚和他的哥哥相继病逝。为了还债，他为出版商赶写小说《赌徒》，请了速记员，她叫安娜·格利戈里耶夫娜，一个年仅20岁，性情异常善良和聪明活泼的少女。

安娜非常崇拜陀思妥耶大斯基，工作认真，一丝不苟。书稿《赌徒》完成后，作家已经爱上了他的速记员，但不知道安娜是否愿意做他的妻子，便把安娜请到他的工作室，对安娜说：“我又在构思一部小说。”“是一部有趣的小说吗？”她问。“是的。只是小说的结尾部分还没有安排好，一个年轻姑娘的心理活动我把握不住，现在只有求助于你了。”他见安娜在谛听，继续说：“小说的主人公是个艺术家，已经不年轻了……”

安娜忍不住打断他的话：“你干什么折磨你的主人公呢？”“看来你好像同情他？”作家问安娜。

“我非常同情，他有一颗善良的心；充满爱的心。他遭受不幸，依然渴望爱情，热切期望获得幸福。”安娜有些激动。陀思妥耶夫斯基接着说：“用作者的话说，主人公遇到的姑娘，温柔、聪明、善良，通达人情，算不上美人，但也相当不错。我很喜欢她。”

“但很难结合，因为两人性格、年龄悬殊。年轻的姑娘会爱上艺术家吗？这是不是心理上的失真？我请你帮忙，听听你的意见。”作家征求安娜的意见。

“怎么不可能！如果两人情投意合，她为什么不能爱艺术家？难道只有相貌和财富才值得去爱吗？只要她真正爱他，她就是幸福的人，而且永远不会后悔。”

“你真的相信，她会爱他？而且爱一辈子？”作家有些激动，又有点犹豫不决，声音颤抖着，显得既窘迫又痛苦。

安娜怔住了，终于明白他们不仅仅是在谈文学，而且是在构思一个爱情绝唱的序曲。安娜小姐的真实心理正如她自己所言，她非常同情主人公，即作家陀思妥耶夫斯基的遭遇，且从内心里爱慕这位伟大的作家，如果模棱两可地回答作家的话，对他的自尊和高傲将是可怕的打击。于是安娜激动地告诉作家：“我将回答，我爱你，并且，会爱一辈子。”

后来，作家同安娜结为伉俪。在安娜的帮助下，陀思妥耶夫斯基还清了压在身上的全部债务，并在短短的后半生写出了许多不朽之作。陀思妥耶夫斯基向安娜求爱的妙计，历来被世人当作爱情佳话，广为传诵。

在不敢肯定对方是否也有意于自己时，釆用实话虚说的说话技巧，既能摸清楚对方的心理，又能避免在遭受拒绝时自己的尴尬，不失为一个好的办法。以问探路 暗表心意

1932年苏联姑娘李莎跟李立三在莫斯科相识，并很快产生了感情。李立三想跟李莎表白，可想到自己曾遭批判，李莎可能会有所顾虑，因而找了个机会，以诚恳的口吻问李莎：

“我犯过严重的错误，这些年我一直在接受批判，还要继续作检讨。这些你都知道吗？你受得了吗？”

只提了两个问题，没有一句热情奔放的表白，可言外之意却非常明确。聪明的李莎心领神会，听后紧紧地握住了李立三的手，说：“我相信你！”两颗年轻的心终于靠在了一起。

这种以问探路的技巧，其神妙之处在于：既明白地传达了爱的信息，又充分表达了理解对方、尊重对方的意愿，这就从根本上避免了可能引起的尴尬，可进可退，十分主动。生活中，如果你对自己并没有十分的把握，担心对方可能因为某个问题而对接受你的感情尚有疑虑时，比较适宜采用以问探路的表达法，抓住可能成为双方交往的障碍之事来探测对方的态度，而提问本身实际上就是表露爱心。以物为媒 巧设“圈套”

马克思与燕妮一直互相爱慕着对方，但谁也没有表白。进入了青年时代的马克思，有一天对燕妮说：

“我已经爱上了一个人，决定向她求婚。”

此时的燕妮心里急躁起来，愣了半天，便问马克思：

“你能告诉我你所选择的姑娘是谁吗？”

马克思答道：

“可以呀。”边说边将一个小方盒递给燕妮，还说道：

“在里面，打开它，你便会知道了，不过，只能当我离开以后……”

等马克思走后，燕妮的心里七上八下地跳荡，她终于启开了盒盖，里面只有一面镜子，别无他物。燕妮恍然大悟，幸福地笑了，镜子里照出了她美丽的容颜，照出的正是被马克思深爱的燕妮自己。

聪明的马克思巧妙地借用一面镜子表达了自己的心意，甚至连正面的“我爱你”三个字都没有，但依然让燕妮明白了他的心思。在中国古代戏剧中也有《花为媒》、《柜中缘》，都是以某种物体为媒介，使一对有情人终成眷属。现代生活中，也可以巧用物体为媒介，借用这种媒介表达自己的感情。循序渐进 步步为营

有一个女孩，聪明美丽，许多青年小伙子爱慕她、追求她，但是，无论是请媒人上门还是小伙子亲自求爱，均遭拒绝。她的老同学甘原也悄悄地爱上了她，但看到伙伴们一次次碰壁和女孩谜一样的眼睛，他不敢贸然行事。

有一天在集市上，甘原看见那个女孩蹲在一位卖木耳的大嫂跟前，指指划划地说了好一会儿。这个大嫂正是住在西庄的甘原的表姐。而后，甘原看见她的眼睛总是在那一筐筐银耳和蘑菇上打转。从她的神情上，甘原有所觉悟，同时他想起了她家中有好几本培植银耳、蘑菇的书籍。甘原于是走上前，对女孩说：

“老同学，听说你有培植蘑菇和银耳的书，能不能借给我看看？”

她说：

“你也想培植蘑菇、银耳？”

“西庄我表姐家培植蘑菇、银耳，三年挣了三万多，我爸说让我专跟表姐学！”

她眼睛一亮：

“西庄你表姐，是不是叫陈慧？”

“是啊。”

“好极了！能不能让我也学？”

“我给你问问看吧。”

甘原故意卖了个关子。几天后，甘原和她一起去西庄学技术。后来，甘原又提出与她联合起来一起培植。再后来，甘原如愿以偿地把女孩娶回了家。

在对对方的心思还没有把握时，最好不要唐突地去表达，而应该像甘原一样循序渐进、步步为营地虏获心上人的芳心。这时，最好能借助对方的兴趣和爱好，然后参与进去，给自己创造一个与她(他)相处的机会，在细水长流的日子中，让对方爱上你。开门见山 直抒胸臆

列宁在伏尔加河畔认识了克鲁普斯卡娅，在随后的交往中，逐渐爱上了她。由于革命工作繁忙，列宁只好把爱情深深埋藏在心里。当列宁被流放到西伯利亚后，他抑制不住相思之苦，给克鲁普斯卡娅写了封信，第一次向她表达了自己的爱情。信的末尾是这样写的：

“请你做我的妻子吧！”

面对列宁的直接表白的求婚方式，克鲁普斯卡娅勇敢地闯进了严寒的西伯利亚，和列宁走到了一起。

像列宁这样大胆坦白地表达自己的爱意，甚至一步到位地求婚的方式，想在现实生活中运用的话，至少需要几个条件：首先，你必须确知对方的心里也有你。其次，你得知道对方的性格能接受你这样的坦白。否则的话，容易给对方留下鲁莽冒失的印象，甚至吓着对方。

          P17-P21

古有一言兴邦、一言变邦之说，足见说话的重要性。苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成；皇太极劝降洪承畴，大清夺取天下便成定局：这些都是说话艺术所发挥的巨大威力。同时，古今中外因一言不慎而招致亡国杀身之祸者也不乏其人，那位因一句“此跋扈将军也”而被梁冀毒死的汉质帝，还有恃才放旷的杨修都属此列。既然会说话与不会说话造成的结果差别如此巨大，那么，我们就应当重视说话，争取把话说奸。

然而，在许多情况下，要想把话说奸是极为困难的，比如批评上司、向父母提意见、点破别人谎言等，如果表述不当，极容易产生误会，引发矛盾，把事办砸，甚至造成更为严重的后果。要想说奸这类的话，不仅需要很高的智慧和丰富的人生经验，更需要高水平的说话技巧。本书总结了我们在工作、生活、社交中这类情境50余种，深入分析了这种情况形成的原因，探讨应对这种场面的方法，提供在这种情况下把话说好的各种对策，帮助读者掌握把话说好的技巧。

自古成大事者无不是长于说话、认真做事的人，愿这本实用性很强的书帮你成为一个善说巧说的人，帮你用语言打开一片广阔的天地，最终走向成功。