你羡慕政论家们的精妙绝伦的言辞吗？你羡慕教师们的口若悬河吗？你羡慕电视中节目主持人、婚礼司仪等人的口吐莲花吗？……这些都是演讲所带来的魅力。作为商务人员的你，这方面的才能也必不可少，拥有这种才华，它将使你在商场的拼搏之路上走得更加一路顺风。本书针对“商务演讲及路演”展开篇幅，分别阐述了商务演讲的基本特点与主要类型；如何准备、开始商务演讲；临场发挥与现场控制技巧；路演的由来与作用；路演的分类以及成功路演的完美策划，等等。以实例与技巧相结合，帮助你掌握实用、有效的各类商务演讲与各种路演的方法。

本书针对“商务演讲与路演”内容展开介绍，分别阐述了商务演讲的基本特点与主要类型；如何准备、开始一场商务演讲；商务演讲的临场发挥与现场控制技巧；路演的由来与作用；路演的分类以及成功路演的完美策划等。本书实例与技巧相结合，能帮助你成为一名成功的商务演讲者。

第一章 商务演讲——具有特定内容的演讲形式

第一节 商务演讲概述

一、商务演讲的主要类型

二、商务演讲的组织方式

第二节 商务演讲的重要性及形式

一、商务演讲与机会同在

二、商务演讲的目的性

三、商务演讲的主要形式与具体用途

四、商务演讲切忌

第三节 商务演讲的分类与特点

一、会议型商务演讲

二、信息传递型商务演讲

三、娱乐型商务演讲

四、即兴商务演讲

五、说服型商务演讲

第二章 做好商务演讲前的准备

第一节 准备一篇精湛绝伦的商务演讲稿

一、“凤凰头”式的美丽开端语

二、商务演讲词要力求概念明确

三、商务演讲稿的主题安排与层次结构

四、商务演讲稿的修辞方法与语言艺术

五、商务演讲稿的几种常见的开头、结尾

六、巧设演讲稿的兴奋点

七、安排好演讲稿的高潮部分

八、拟定好演讲提纲

九、巧记演讲词

十、为即兴商务演讲打好腹稿  

第二节 做好商务演讲的临场准备

一、妥善安排商务演讲现场

二、避免临阵怯场

三、商务演讲前的心理训练

四、商务演讲前的能力训练

五、做好商务演讲的现场准备

六、临场准备注意事项

第三节 规划一场成功的商务演讲

一、精心选择商务演讲方式

二、完美商务演讲的细节规划

三、成功商务演讲的准备步骤

第三章 商务演讲基本技巧

第一节 巧妙的开场白

一、了解、接近你的听众

二、开始即吸引听众

三、设问式开场技巧

四、运用视听手段吸引听众

五、叙事开场技巧

六、自嘲式开场

七、闲聊式开场

八、商务演讲开场白忌讳的几种类型

第二节 在演讲中说服你的听众

一、如何征服听众

二、吸引听众的技巧

三、语言技巧

四、身体语言的运用

五、着装技巧与个人魅力

六、商务演讲中的说服技巧

七、即兴商务演讲的说服方法

八、巧用三步阐明法说服听众

九、运用辅助设备，吸引听众注意

十、商务演讲禁忌

第三节 商务演讲的完美结尾技巧

一、结束语是捆扎“礼物”的彩带

二、在引起共鸣的情感热潮中收场

三、幽默式和赞颂式商务演讲结尾技巧

四、号召式和呼吁式商务演讲结尾技巧

五、引述式商务演讲结尾技巧

六、商务演讲的结尾不可仓促

七、重要提示

第四章 商务演讲的高级技巧

第一节 赢得听众心灵的通行证

一、使用具体、亲切的商务演讲语言

二、实话实说，以明事理

三、以情感人，引起听众的共鸣

四、点面结合，塑造可感意象与秉持本色

五、舒适的环境与安静的会场氛围

第二节 商务演讲者的体态语言作用

一、运用优美、适当的体态语言

二、用手势、动作和表情把商务演讲视觉化

三、用身体语言传情达意

四、商务演讲者体态语言的基本要求——准确适时

五、应避免的错误体态语言

六、让你的声音无法抗拒

第三节 商务演讲中的特别技巧

一、主动出击，先声夺人

二、悬念设置，呼应作答

三、委婉风趣、曲径通幽

四、减少干扰

五、巧妙引出商务演讲的论点

六、为你的商务演讲贴上标签

七、合理的组织结构

八、辅助物的使用

九、即兴商务演讲若干方法

第四节 商务演讲的风格优化与语言运用诀窍．

一、巧妙运用沉默艺术

二、创新思维优化风格

三、巧用谐音，化平淡为神奇

四、巧设商务演讲话筒和漏斗

五、商务演讲的语言运用诀窍

第五节 走出商务演讲中的误区

一、走出论据不足的误区

二、走出商务演讲中修辞的误区

三、走出迟疑的误区

第五章 商务演讲的控场与临场应变技巧

第一节 商务演讲的控场技巧

一、被动控场

二、主动控场

三、控场的关键技能

四、有效防止听众开小差的技巧

五、自我形象控制与完美结尾

六、控场应注意的问题

第二节 商务演讲中的临场应变技巧

一、准备的演讲稿不适用怎么办

二、对待冷场的策略

三、巧妙补救商务演讲中的失误

四、对付哄场的诀窍

五、运用幽默制止恶意捣乱者

六、机智应对意外情况的发生

七、应对难缠的参与者

第六章 路演——最具感召力的商务演讲

第一节 路演概述

一、什么是路演

二、路演的主题和形式

三、路演的主要类型

四、路演活动的现场组织

五、户外路演——营销时代的宠儿

第二节 产品路演

一、产品推广会上的商务演讲四要素

二、成功路演的完美策划

三、产品路演的现场掌控

四、把脉现场路演——细节!细节!

第三节 财经路演

一、财经路演通知

二、新股上市路演

三、财经路演现场回答

第四节 招聘路演

一、发布招聘路演信息

二、企业代表在招聘路演现场的演讲

第五节 企业公关活动路演

一、产品检测路演

二、企业知名度的宣传路演

三、开发潜在客户的巡回路演

附录 经典商务演讲实例赏析

参考书目

校方：黄先生曾说他在上大学的时候就想做电视。您最开始是做遥控器的，您是想把遥控器做到底，还是想把电视做到底?

企业家：我与电视很有缘分，这和我的专业很有关系。毕业实习的时候去组装黑白电视机，当时对电视机充满了好奇，学习兴趣很浓厚。出来工作以后，起初在信息产业部下属的一个企业里做事。下海以后，极力要找到一个谋生的方向，也做了无数的尝试，但都失败了。最后还是在熟悉的电视里找到了一点儿机会，也就是说我做的还是比较熟悉的事情。

校方：我们MBA的学生学的都是一般性的管理，他们将来的工作可能和大学里学的专业没有关系。您对他们有什么建议吗?

企业家：上什么大学读什么专业不重要，重要的是你的学习能力。我们现在的总裁就不是学电子的，他是学财务的，但是他做得比我还好。根本原因是，他的学习能力很强，而且是脚踏实地地投入自己的事业。我们也看到很多MBA、很多高学历的人不愿意到基层里做很具体的工作，结果无论他的发言还是建议，都是废话连篇。管理层最不愿意看又臭又长的报告，翻两页就扔了，根本没有用。但如果你从基层做起来，哪怕是广告部里的一个编稿员，都能不断地成长，成为很有才干的管理者。我们有一个清华学机械的博士生，毕业后，他不去厂办，也不去设计部门，直接申请去做一个模具工，后来提升得很快，发挥了非常重要的作用。我想，从基层关键的岗位脚踏实地地做起来，就一定能够成功。P114

“演讲”在人们的生活中并不陌生。

政论家们的言辞精妙绝伦；教师们的口若悬河、展天地乾坤、博古通今；电视节目主持人、婚礼司仪等人的口吐莲花、妙语连珠……都令人们耳目一新、啧啧称赞，可见演讲的魅力之大。

随着社会的进步、时代的变迁，新的使命赋予了演讲新的内容与形式。

在向市场化经济的转型中，“商务演讲”应运而生，并得到了迅速的发展与广泛运用。

随着市场的不断发展成熟，整合营销的地位日益突出，传统的促销模式已满足不了企业竞争的需要，路演作为一种新的商务活动在现代营销中已受到越来越多企业的青睐。在城市的广场上、商场前、街道上甚至大学校园里，常常可以看到某些企业为推广其产品、招聘专项人才或进行企业形象宣传所组织的丰富多彩的现场演讲活动。场面之热闹，装点之华丽，无不吸引路人驻足观望、热情参与，这就是时下众多企业热衷的新型推广宣传模式——“路演”。

“路演”作为商务演讲的重要形式，通过和消费者面对面的交流来宣传、推广产品，相对于动辄几十万、上百万的广告费来讲，路演的费用要低廉得多，但对于提高产品知名度和促进产品销售却有不可估量的作用。因此，很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式。

本书针对“商务演讲及路演”展开篇幅，分别阐述了商务演讲的基本特点与主要类型；如何准备、开始商务演讲；临场发挥与现场控制技巧；路演的由来与作用；路演的分类以及成功路演的完美策划，等等。  

本书以实例与技巧相结合，帮助人们掌握实用、有效的各类商务演讲与各种路演的方法，希望能对那些需要在公众和客户面前做演讲的人们起到抛砖引玉的作用，从而帮助您成为一位成功的商务演讲家。

编者