本书是“经理人下午茶系列”丛书之一。本丛书收集了最前沿的管理理念和思维，借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力，从面使其在商界更胜一筹。本书从效率方面帮助经理人，让你开会切题，工作高效且井井有条，并适当缩减信息涉取。简单的说，就是帮你合理支配时间。本书编排简洁，通俗易懂，同时提供了权威的管理见解和方法，读后可使你取得立竿见影的管理效果！

引言

第一部分 管理时间的基本策略

1．确信你把时间用在正确的地方

梅丽莎·拉夫尼

2．处理资源短缺的策略  保罗·米歇尔曼

3．管理时间的永恒法则  吉姆·比林顿

4．如何井井有条  康斯坦丁·冯·霍夫曼

第二部分 解决特定的时间管理问题

1．如何使每个会议开得有意义  汤姆·克拉特梅克

2．管理信息过载  德怀特·穆尔

3．面对信息过度  爱德华·普鲁伊特

4．多任务真地好吗?  珍妮弗·麦克法兰

第三部分 快速作出更明智的决策

1．快速循环决策  爱德华·普鲁伊特

2．高速领导 罗伯特·J．托马斯沃仑·本尼斯

3．给新任领导的建议  珍妮弗·麦克法兰

4. 不要在错误的投资项目上追加金钱(时间)  吉米·古特曼

5．什么项目会得到最多的支持?  保罗·米歇尔曼

第四部分 避免过劳与崩溃

1．了解时间枷锁并远离它  戴维·斯托弗

2．激发活力  戴维·斯托弗

3. 关于经理授权的五项建议 杰弗里·普费弗

作者简介

       2．处理资源短缺的策略

               保罗·米歇尔曼

谢里尔·安得勒斯(Cheryl Andrus)是一位成功度过危机的管理者，她是富兰克林柯维公司(Franklincovey)的副总裁，负责合作与产品市场。2002年8月由安得勒斯负责公司的另一个业务，与这新的职责相伴任务是，在下一年业绩最少要增长50％。

为了完成这个目标，安得勒斯知道她需要一个专注而有奉献精神的团队，而现有团队的任务已经超负荷。实际上，公司的调查显示，安得勒斯的48个下属中的60％认为他们已经工作到了极限，不能接受额外的工作(对富兰克林柯维公司的全国范围的调查结论是平均水平也达到50％)。更麻烦的是，在接下来的半年里，安得勒斯的员工数量要从48个减少到35个，而任务的期望值并没有因此而降低。

安得勒斯有了一个真正的挑战。也许人们都会碰上类似的紧迫情况。尽力完成那些过去由两个或三个人完成的任务，人们会感觉到压力，也许还有一点不被赏识。但是记住，如果有有效的策略，人们也可以应对这项挑战。

在这个困难的时刻，用一个深思熟虑的计划来管理自己、团队甚至是老板，不仅能够帮助自己完成压在身上诸多的新任务，而且能将艰难的形势转变为未来业绩的快速增长。

让我们从“不应该做的事情”开始。Parlett培训机构的伊莎贝尔·帕雷特(Isabel Parlett)说：“无所不为是必定会失败的方法，那样人会崩溃的，团队会抱怨，个人名声扫地，工作可能无法进行。”

如果在公司危机时，你却坚持新的职责，你的行为可能和公司的步调并不一致。即使你不会失业，也会落下可怕的“非团队合作者”的恶名，未来的机遇严重地受限。

在这种经济氛围中成功的自我管理是什么样的?应该包括平衡、关注重点和有效沟通，而不应该是退缩。

这些都是安得勒斯在她巨大困难中的必然反应。她说：“有棘手的事，但我必须关注许多特定的、能给公司带来价值的事情来帮助自己度过黑暗的日子。”下面是她成功的两个方面。

             专注目标

显然安得勒斯不能完成日程安排里所有的事项，所以她只密切专注于确定的关键目标，即那些对于自己、团队和公司是真正关键的目标。为此，她使用了一个五部测试法，通过对每一个现有目标问下列问题来进行检验。△“它的经济影响是什么?”它对公司有哪些经济影响? 如何将这项任务提前完成?△“它与公司的战略一致吗?”在公司战略快速转换的时期，经常重估个人及团队目标是必须的，以保证每个目标与公司的一致。△“它如何使投资者满意?”这对于老板、团队和其他利益团体有多重要?△“我在这方面的热情、才能和精力是怎样的?”如果这三方面不能同时具备，就不能通过努力得到高的回报。△“我们有资源吗?”有足够的时间、资金和其他必要资源来达成这个目标吗?

最后，你无法独自决定哪个目标是必须做的，安得勒斯说：“我自己分析整个过程，去找老板沟通，确信与老板及他的股东保持一致，并观察老板对你的分析的反应。通过关注经济影响和特定战略，用他的语言来与他交谈，使自己显得更聪明。”

托马斯·德朗(Thomas DeLong)是哈佛商学院组织行为学教授，他认为许多管理者一想到要和他们的老板进行这种形式的谈话就很沮丧。“我很迷惑，虽然组织希望在不同的时间设置不同的成功标准，但只有非常少的个人愿意谈及他们需要完成的任务以取得成功。”

对大多数人来说，最难的事是发起这类的讨论，德朗还认为，他发现许多人宁愿每周工作80小时，也不愿进行一次关于他们工作负荷的讨论。

所以怎样提出这个微妙的话题呢?“如果有困难，就找人分担”。

例如，你可能和老板开始这样一次谈话：“我为自己有机会完成此任务感到兴奋，但在十个机会中，我的时间只够完成四个，如果你是我的话，怎样能做到这一点呢?”P27-30

哈佛商学院经管图书简体中文版的出版使我十分高兴。2003年冬天，中国出版界朋友的到访，给我留下十分深刻的印象。当时，我们谈了许多，我向他们全面介绍了哈佛商学院和哈佛商学院出版公司，也安排他们去了我们的课堂。从与他们的交谈中，我了解到中国出版集团旗下的商务印书馆，是一个历史悠久、使命感很强的出版机构。后来，我从我的母亲那里了解到更多的情况。她告诉我，商务印书馆很有名，她在中学、大学里念过的书，大多都是由商务印书馆出版的。联想到与中国出版界朋友们的交流，我对商务印书馆产生了由衷的敬意，并为后来我们达成合作协议、成为战略合作伙伴而深感自豪。

哈佛商学院是一所具有高度使命感的商学院，以培养杰出商界领袖为宗旨。作为哈佛商学院的四大部门之一，哈佛商学院出版公司延续着哈佛商学院的使命，致力于改善管理实践。迄今，我们已出版了大量具有突破性管理理念的图书，我们的许多作者都是世界著名的职业经理人和学者，这些图书在美国乃至全球都已产生了重大影响。我相信这些优秀的管理图书，通过商务印书馆的翻译出版，也会服务于中国的职业经理人和中国的管理实践。

20多年前，我结束了学生生涯，离开哈佛商学院的校园走向社会。哈佛商学院的出版物给了我很多知识和力量，对我的职业生涯产生过许多重要影响。我希望中国的读者也喜欢这些图书，并将从中获取的知识运用于自己的职业发展和管理实践。过去哈佛商学院的出版物曾给了我许多帮助，今天，作为哈佛商学院出版公司的首席执行官，我有一种更强烈的使命感，即出版更多更好的读物，以服务于包括中国读者在内的职业经理人。

在这么短的时间内，翻译出版这一系列图书，不是一件容易的事情。我对所有参与这项翻译出版工作的商务印书馆的工作人员，以及我们的译者，表示诚挚的谢意。没有他们的努力，这一切都是不可能的。

            哈佛商学院出版公司总裁兼首席执行官

                          万季美