这是一本企业管理实战图书,共包含HR管理制度、职务说明书、工作岗位职责3篇。HR管理制度——为企业各项工作设定程序和标准，规范管理行为；职务说明书——用于企业招聘考核员工、员工了解本岗位工作；工作岗位职责——规定员工的工作权责。本书内容简明、方便、实用、细化，旨在为企业管理人员提供整套内容详实的最直接参考样本。

第1篇：HR管理制度

公司简介

质量方针

部门组织管理规定

授权原则与职权划分管理规定

管理中心委员会规定

经营计划目标管理规定

部门月工作报告汇总规定

合理化提案管理规定

职业道德行为规范管理规定

礼仪规范管理规定

着装管理规定

人力资源与规划管理规定

招聘与录用管理规定

人员调配管理规定

岗位聘用管理规定

临时工管理规定

就业担保管理规定

辞职、离职管理规定

人事档案管理规定

职称管理规定

培训与教育管理规定

职前培训管理规定

新进员工培训方法指南

上、下班及考勤管理规定

加班管理规定

值班管理规定

假期、请假管理规定

薪酬管理规定

考核管理规定

目标与绩效考核规定

绩效考核实施管理规定

员工激励管理规定

员工投诉管理规定

奖励管理规定

处罚管理规定

处罚管理细则

医疗管理规定

保险与劳动保护管理规定

工伤管理规定

安全管理规定

消防管理规定

剧毒、化学物品管理规定

紧急应变处理程序

卫生、防疫、保健管理规定

安全、卫生项目检查规定

印章管理规定

会议规范管理规定

文件规范管理规定

办公设备及复印、打印管理规定

文具用品管理规定

钥匙管理规定

门卫管理规定

公司住宅、宿舍管理规定

附人力资源部的责

附人力资源部年度计划书 

第2篇：职务说明书

高层管理

总会计师

总工程师

总经理办公室

总经理办公室秘书

总经理办公室接待员

司机

管理中心

管理者代表

管理中心秘书

管理中心监察员

人力资源部

人力资源经理

工资考核课长

人力资源档案课长

人力资源规划开发课

教育培训课长

行政部

行政经理

信息管理课长

监控员

后勤总务课长

保安员

绿化工

安全保卫课长

档案员

清洁工

基建课长

行政文员

物业管理员

财务部

财务经理

成本核算课长

出纳

财务副经理

预算审计课长

资金核算员

资金课长

融资营运课长

材料核算员

采购部

采购经理

采购课长(原料课

采购员

采购文员

采购工程师

五金课、包装课)

采购订单审核员

进出口部

进出口经理

出口业务课长

商检员

报关员

进出口经理助理

单证通关课长

出口业务助理

船务员

加工贸易课长

认证员

进出口文员

制造部

制造经理

制造副课长(各课)

机修工(各课)

电木技术员

制造人事副经理

统计员(各课)

运送工(制造各课)

制造技术副经理

生产管理员

配料组长

注塑技术员

计划物流部

计划物流经理

储运课长

发货组长

仓储组长

计划课长

收料组长

装车组长

仓库保管员

仓库数据员

品管部

品管经理

设备计量课长

品管文员

巡检员

实验室课长

电工组长

进料检验员

品保课长

工程部

工程经理

样品课长

PIE职员

样品员

技转课长

PIE课长

技转员

技术部

技术经理(技术一、二部)

技术课长(技术一、二部)

设计工程师(各课)

第3篇：工作岗位职责

高层管理

总经理

研发副总经理

总经理

总工程师

管理中心总监

制造副总经理

总会计师

总经理办公室

总经理办公室秘书

总经理办公室接待员

司机

管理中心

管理者代表

管理中心秘书

管理中心监察员

人力资源部

人力资源经理

工资考核课长

人力资源档案课长

工资核算员

人力资源规划开发课长

教育培训课长

行政部

行政经理

信息管理课长

监控员

施工员

总务课长

保安员

绿化工

信息管理员

安全保卫课长

档案员

清洁工

基建课长

行政文员

物业管理员

财务部

财务经理

财务副经理

资金管理课长

成本核算课长

预算审计课长

出纳

材料核算员

成本核算员

融资运营课长

资金核算员

采购部

进出部

进出口经理

出口业务课长

商检员

报关员

进出口经理助理

单证通关课长

出口业务助理

船务员

加工贸易课长

认证员

进出口文员

制造部

制造经理

注塑课长

机修工(各课)

电木技术员

制造人事副经理

制造副课长(各课)

统计员(各课室)

运送工(制造各课

制造技术副经理

生产管理员

配料组长

制造文员

条形码管理员

制造课长(各课)

制造班(组)长

注塑技术员

计划物流部

计划物流经理

收料组长

装车组长

仓库保管员

计划课长

发货组长

仓储组长

仓库数据员

储运课长

品管部

品管经理

设备计量课长

品管文员

巡检员

实验室课长

电工组长

进料检验员

计量员

品保课长

工程部

工程经理

PIE课长

技转员

技转课长(结构课)

样品课长

PIE职员

样品员

技术部

(技术一、二部)经理

技术课长(各课)

设计工程师(各课)

人力资源管理的职能

当今的人力资源管理问题是巨大的，并且在不断地扩大。人力资源管理的各个职能不是孤立与无关的，它们是紧密联系的。人力资源的各级管理者必须意识到，在某一方面的决策将会影响到其他方面。因此，人力资源经理更应系统全面地看待这些职能，处理好与之相关的工作，尽管它们可能与实际当中的表述并不一致。

随着企业管理工作的日益复杂，人力资源管理的职能也变得更为复杂，从不断变化的劳动力到应付不断出现的许多新法规，人力资源管理面临巨大的挑战，并且更为重要。人力资源管理的基本目标不变，但是完成人力资源管理目标采用的方法常常是变化的。

人力资源开发的任务

人力资源管理的任务就是选才、育才、用才、留才。最好的不一定是最合适的，最合适的才是最好的。“让合适的人去做合适的事，合适的事选合适的人来做”，人事管理的职责就是通过招聘、调配、培训、考核、奖惩、薪酬福利等一系列管理活动，来激励各类人员的积极性和创造性，从而求得人与事相适应，达到事适其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目的。

一、选才

选才非常重要，人力资源管理者自身首先要明白组织的使命、清楚要达到什么目的、明白要做的是什么事，才知道应找什么样的人。否则，就会找不到人选，即使是找到了，也不知怎么用。有时碰上好运气，人才自己找上门来，却因为人力资源管理者的无知而三言两语给打发了。

知者识能，贤者识贤。潜能是看不见的，要靠挖掘。人力资源开发最有价值的是，他自己都不知道的潜能你却知道，挖出来并用上了。

选才的实质是挖才。寻找人才是一件非常难的事。引进人才，可以带来新鲜血液和生机，但也常有“水土不服”的问题。挖才，首先是挖自己的潜能，继而是挖内部的人才，最后才挖别人的。

挖掘人才，最主要的是做好组织内部的管理。管理上了轨道，大家懂得要做什么事、怎么做，并自觉自愿去做。上司既有知人之明，又有伯乐之才，人才自然就被挖出来了。所以，管理上了轨道才能找到人才。管理者自己成长起来，组织内部健全起来，就是一条最快、最好、最有效的寻得人才的康庄大道。

二、育才

育才是人力资源开发的一条主线。有了优秀的人才，才能生产出优质的产品。最有效的“育才”是建立学习型的组织，这是全球管理的新趋势。判断管理者是否称职的一个共同的、重要的标准是看他的下属是否与事业共同成长。管理者的一个重要角色是园丁、老师、教练，要做事育人。工作就是教材，管理者应有意识地把工作任务转化为教材。在完成任务的过程中，注意力要落在对人的培育成长上。

学习是生命之源。未来真正成功的组织，是能够设法使各层人员自觉自愿地全心投入工作，并自觉自愿地在人力资源开发方面不断学习、终生学习的组织。

以下是现代企业管理在人力资源开发方面极力提倡的“五项修炼”：

·第一项修炼是自我超越。这是学习型组织的精神基础。把镜子转向自己、研究自己、提高自己是自我修炼的起步。

·第二项修炼是改善心智模式。要学会从正面以积极的心态认识自己、他人和事物，积极主动地采取行动，解决问题。

·第三项修炼是建立共同目标。缺乏全体衷心认同的共同目标、价值观与使命的组织，必难成大事。有了衷心渴望实现的共同目标，大家会努力学习，积极行动，一步一个脚印地追求卓越。

·第四项修炼是团队学习。团队共同学习要从坦诚的、深度的沟通开始。拆除自我防卫墙，人人当面讲出心里话，珍惜不同见解，闻过则喜，在互动中获得共赢。

·第五项修炼是系统思考。组织本身就是一个非常精密的系统。细小的行动却常常息息相关，互相牵连。身为组织的一员，置身其中，要看清整体是很不容易的。要学会“抽离”本人、本部门，要站得高高的，才能看得远远的。学会系统思考，才能看清全局，胸怀全局，才能干成大业。

三、用才

人力资源的一个重要特性是：合理使用是最有效的开发。只要找到“人”与“事”的最佳结合点，必然是越用越好用。用才的实质是找出有价值的事，大胆放手让下属去做。1人才是磨炼出来的。只要发展的趋势好，有60％的成数，就应大胆起用。

人力资源开发，主要靠的是不断完善人事管理制度。能者上，平者让，庸者下，竞争自然能引发出潜力。在放权负责和优胜劣汰的磨炼中培养新人，让有能力的人有机会显露出来，发挥所长；让实力不佳的人及早降下去，人才便会不断涌现出来。

用才，是用听话的人，还是用有能力、办事果断、敢说真话的人，这是检验管理者是否称职的试金石。只用听话的人，炒掉不听话的人，最后的结果必然是一言堂。只能做到自己的最佳而无法群策群力，集思广益，一旦自己行差踏错，很可能“全军覆没”。成功的管理者大都是敢用、善用比自己强的人，能否做到这一点，取决于管理者的视野、胸怀和理智。若能大胆任用能力比自己强的人，被启用者得到的是机会、锻炼。“士为知己者死”，有信任，有机会，可引发出努力工作，不断追求卓越，结果是可喜的双赢。

四、留才

留才的根本在于留“心”。留才，并不是非要把人才留在自己的公司不可。成全和扶持下属到更合适的地方发展，自然可将他的“心”留住，对公司来说，未尝不是一种人才的长线投资。走的开心，留的有安全感，知道上司总是为下属好，就更安心、更忠心了。离开公司的人才，若一如既往地关心他、联络他，他也会对公司产生“反哺作用”。

如果优秀人才提出要离开公司，管理者应该明白，他之所以离开，是因为他在别处能满足他的需求。若公司真的想留住这个人，应该着力研究他的需求是什么、可否满足、为什么满足不了，如果他是对公司有价值的人，更应设法留住他，很多事情都是可以商量的。优秀人才突然离开公司，说明公司的管理出了问题，应好好反思、检查和改正，而不是抱怨他忘恩负义。

P199-200

这是一本企业管理实战图书。全书共包含企业管理制度[主要是人力资源(HR)管理制度]、职务说明书、工作岗位职责3篇。管理制度主要用于为企业各项工作设定程序和标准，规范企业管理行为。职务说明书主要用于企业招聘考核员工和员工了解本岗位工作内容。工作岗位职责主要规定了员工的工作权责。本书旨在为企业管理一线人员提供一整套内容详实的最直接参考样本。

广州、深圳、珠海等城市，是工业较为发达，外资、私企较多，引进海外先进管理思想、方法最早的地区。同时由于市场化程度高，员工流动性大、情况复杂等特点，也是管理难度较大的地区。

本书作者蒋国诚，1990年至今，一直在我国改革开放最早的珠江三角洲上述城市的数个港资、台资、日资企业从事企业管理工作，历任生产总监、行政总监、厂长、副总经理等职。10多年来，兼收并蓄海内外先进企业管理理念和成功经验，并结合自身企业管理工作实际，亲自组织编写了4个厂的管理体系，并不断修改完善。对生产统筹、成本分析与核算、品质体系、岗位分析、薪酬管理、绩效考核、奖惩措施、控制措施的预见分析等，有较深的理解。为公司在上述方面培训过许多主管、经理级管理人员，具有较为丰富的管理理论知识和工作经验。本书即是汇集作者多年企业管理实战经验结晶的第一本书。

综观本书，主要突显以下4大特点。一是简明。本书编写的制度，简明扼要，空话、套话少、含混其辞少。所编写的职务说明书、工作岗位职责，挑选的均为最有代表性岗位。本书虽然没讲理论，但许多现代管理理念精髓已经深深融人在本书的字里行间。二是方便。本书提供的制度、职务说明书、工作岗位职责，内容完整齐全，读者如需使用，只需在这些内容上稍做修改，即可形成自己所需要的内容，无需重新起草，大大提高了工作效率。三是实用。本书是作者长期工作经验的积累，并在多个企业运作推行，取得了较好的效果，因此其普适性和可操作性非常强。四是细化。细化到事，细化到人。不论是管理制度，还是职务说明书、工作岗位职责，都特别突出。

需要说明的是，本书第1篇以HR管理制度为主，但同时也收集了行政等方面的一些制度，并附《人力资源部年度计划书》、《人力资源部的责任》，供大家参考。另外，文中的一些表述、数据作了一些假定，主要是为了使书中内容更清楚，所以仅供参考。职务说明书中“关键指标考核”一项，由于操作者各有理解，因此也均作空缺处理，操作者可根据实际进行增补。职务说明书中总经理、管理中心总监、副总经理，因为其主要按目标计划完成情况考核，所以未收入。本书由于涉及的表格太多，除非常必要外，其他将专门出版一本配套表格。本书第2篇、第3篇的首个职位分别给出了职务说明书和工作岗位职责的标准样式，其后的职位因部分内容与之相同或类同，为了节省版面，作了相应省略，并标注了“同前”等字样。本书使用了一些由英文字母组成的术语，为方便理解，现将部分简要解释。ERP：企业资源需求计划。BoM：物料清单(也可称零部件结构表、物料表等)。PIE：工艺、结构、工程分析。5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养(此5个日文词汇的罗马拼音的首个字母均为S)。PDCA：P(计划)、D(实施)、C(确认)、A(措施)。

根据计划，本书还将尽快推出研发、生产、营销、培训、配套表格等方面后续本，欢迎读者预订联系。同时，也欢迎具有丰富管理实战经验的作者联系相关出版事宜。

联系方式为(E-mail)：Luodaqing2002@yahoo．com.cn。

我们期盼本书，能使你的企业管理工作更规范、更简单。