在来到中国大陆九年后，被称为“IT牛仔”的明基中国营销部总经理曾文祺也出书了。这几年对于曾文祺来说可谓异常艰辛：从独自一人来到中国，到现在发展到一千多人的营销团队；从一切皆零，到现在年销售额近30亿(2004年)，曾文祺用数字写着在中国的成长。但难能可贵的是，这位IT牛仔还是位能写作的高手，可以说，他是中国为数不多的既具有杰出管理能力，又具有开专栏能力的职业经理人，也因此故，我们得以欣赏到很多关于他在这段历程中的经验心得，今天的这本书，便是曾文祺几年来经验的结晶。虽然他是一本集子，但却处处彰显着曾文祺的管理精髓，看罢让人回味无穷。

曾文祺，著名营销人，“TOP 10中国科技新锐人物”，首届中国“IT时尚先生”。

1996年，这个被称为“行销天才的IT牛仔”、自称“一生四处游荡的人”只身来到中国大陆开拓市场。他从零开始，创立苏州明基电脑有限公司行销部，独自一人带出了近1000人的营销团队，把显示器、光驱、刻录机、扫描仪和健盘等电脑外设做到了大陆市场占有率第一，2004年营业额近30亿元人民币，连续3年增长率达300％。

在创造出色业绩的同时，曾文祺更致力于人才的培育和企业文化的建设，他不定期为公司员工和经销商召开读书会，多次在全国各大高校巡回演讲，并长期在媒体开设个人专栏，对知识经济条件下高科技企业的运作有独到见解。

人物素描 谁是曾文祺

序一 左脑右脑

序二 对“洗脑文化”的反动

序三 内心宇宙边界的追寻者

前言 这是一个开始

你找到罗文中尉了吗

 让“罗文中尉”围绕在身边

 在平凡工作中追求卓越

 主人翁精神——企业家的天然禀赋

 敞开心胸谈学习

公司里的“星巴克”

 从《第一百只猴子》谈价值观的选择

 文化是组织迈向卓越的根基

 企业中的“星巴克”

 企业的厕所文学

 女人与公司的春天

 员工的幸福感

如果你想定义一个产业

 张忠谋：定义一个产业

 超越领先者

 用策略的差异赚未来的钱

 策略转折点与资源重组

 右脑制胜

 ——“On”与“Off”互融的时代

戴尔离我们最近

 解读《戴尔战略》

 DELL离我们最近

 来自戴尔的教训和经验

索尼教给我们什么

 创建企业文化的DNA

 红顶商人与企业家

 接班人的选择

感性营销的年代

 联强如何成就霸业

 永远站在市场第一线

 文化力决定品牌力

 品牌的话语权

 这是一个感性营销时代

 健康的差异化管理

新商业领袖的修炼

 干部的七种基本能力

 学日本企业什么

 战士GE的两种品质

 先人后事

 欲做企业先省吾心

 专业的善良

职业的人生规划

 浴火重生

 从“威内而轻外”谈领导人的培养

 寻求人生的最佳“打”法

 生命如歌

 当我退休以后……

附录 曾文祺演讲——工作与使命

后记 继续一种缘分

让“罗文中尉”围绕在身边

罗文是谁?罗文是一本名叫《把信送给加西亚》的书中的人物，这本书有一百多年的历史，排在有史以来最畅销书的前十名。故事非常简单，美国总统把一封信托付给一个叫罗文的陆军中尉，让他去交给一个叫加西亚的古巴将军。当时古巴人民正在为摆脱西班牙的残酷压迫和统治，为争取民族独立而战斗，美国想要提供援助，必须首先跟古巴民族独立的领导者——加西亚将军取得联络。整个故事就讲罗文中尉是如何历尽千辛万苦把信交给加西亚的。

自我价值的创造和实现

但是为什么它会流传一百多年，成为全世界最畅销的一本书呢?就因为这是一本关于敬业、忠诚的书。它的中文版序言说：“当整个世界都在谈论着‘变化’、‘创新’等时髦的概念时，重提‘忠诚’、‘敬业’、‘服从’、‘信用’之类的话题未免显得过于陈旧。”现在绝大多数的人做工作的时候，想到的只是如何能够帮自己获得最大的收获、最高的成长，所以敬业有时候会被这一代人讲成是老板监督员工的手段．忠诚有时候会被讲成是管理者愚弄下属的工具，其实都是为了自己便于管理。所以书中说：“在现实世界里，到处看到的都是有才华的穷人。”有些“受过良好教育、才华横溢的年轻人，在公司里却长期得不到提升，主要是因为他们不愿意自我反省．养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，他们根本无法独立自发地做任何事，只有在一种被迫和监督的情况下才能工作”。《把信送给加西亚》最重要的就是让大家知道，其实忠诚和敬业并不仅仅是有利于你的公司和老板，真正的最大受益者是你自己。

我很认同“最大的受益者是你自己”这句话．因为一种对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人、可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。其实一个人能力的大小，知识只占了20％．技能占了40％，态度则占到40％，而一个人最重要的态度之一就是诚信，你一定要有360度的口碑，也就是说，当你的上司信任你，同事信任你，部属信任你，上游厂商、下游客户都很信任你的时候，你就真正拥有了诚信的口碑，那么就值得被委以重任。

而那些喜欢终日抱怨的人，即使独立创业，也没有办法改变这种恶习，也没有办法获得成功。但如果有罗文中尉的这种忠诚、敬业的精神，就可以被信任并委以重任，即使你在替别人打工，也同样能够成就自己的事业。

这里讲的忠诚与敬业，其实就是我经常讲的主人翁精神(关于此，本书后文将有更多的解释)，某种程度上，也是一种创业精神。唯有创业精神，唯有敬业精神，才能够锻炼出无中生有、让有限资源发挥出无限价值的能力，才能在没有被告知如何寻找加西亚的情况下，靠自己的努力和智慧把他找到。即使你作为一名替人打工的职业经理人，也需要具备这种以有限资源创造无限价值的能力，而这是人类最可贵的能力，因为敬业而培养出了这种能力，那么最大的受益人不就是自己?所以．不管是在人生的什么阶段，你都应该每时每刻不忘培养这方面的能力和精神。敬业精神、创业精神以及主人翁精神，我们都可以从这本书中深切体会出来。

《把信送给加西亚》，不仅仅是在讲忠诚度、敬业精神和受重用的故事，其实也可以把它拉到马斯洛心理需求的最高层——自我价值的创造和实现。不管你是在哪个城市，唯有实现自我价值，才会真正享有安身立命的感觉，不管是替人打工还是自己创业，都一样。

在我们周遭有太多人，虽然受过很好的教育，并且才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，而这种态度就给他的进步和成长打了一个很大的折扣。书中讲到：“只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。”没错，如果你想诽谤它，不如选择离开，当你选择留在这里的时候，就应该为它而努力。我知道它一定会有缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，你才会选择留在这里。可是因为看到缺点就大肆抱怨，渐渐养成抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是你自己，而不是环境或组织。

由于时下很多年轻人都是这样，所以《把信送给加西亚》这本书强调，当整个社会都在讨论变化、创新，讨论跳槽、加薪，讨论如何在最短时间获得最大报酬的时候，重提忠诚、敬业，重提主人翁精神，这个话题未免显得过于陈旧——可是事实上，一个拥有360度口碑，可以被委以重任、值得信赖的人，才是企业和社会真正的中坚力量。

这本书从美国流传开来，然后通过一个偶然的机会流传到俄罗斯，再由俄罗斯流传到整个欧洲。在日俄战争期间．每个俄国士兵人手一册。日本人在俄国人的营地中发现了这本小册子，他们就把它带回日本。日本天皇为此下了一道命令，要求每一个日本士兵、政府官员，乃至于平民都要人手一册．让它成为国民的必读书籍。所以我个人觉得，日本人、俄罗斯人表现出的这种忠诚、敬业的精神，这种民族性的养成．多少跟这本书的流传有些关系。P2-5

从2001年开始写专栏，不知不觉过了4年，一步一个脚印真是一点也没有错。一篇一篇的文章，伴随着岁月的流逝，让随兴的心得与感想，一点一滴地沉淀。涓涓细流，从脑海流向指尖，从小溪流成一条时间的河，流出一本书。

1996年，外派到祖国大陆，是我人生最大的转折点。从台北市古老的迪化街出发，在祖国大陆第一个夜晚入住上海市乌鲁木齐路的上海宾馆。有趣的是，乌鲁木齐是新疆的首府，原来的名字就是迪化。从台北的“迪化”到上海的“迪化”，让我了解到这是从中国的一个地方，来到中国的另一个地方。一切是那么的陌生，一切又是那么的熟悉；从来没有来过，却又好像没有离开过。

营销的工作让我在祖国大地上东奔西跑，从东北的酸菜火锅吃到广州的海鲜；从四川的麻辣火锅，吃到苏州的大闸蟹。俗话说“吃饱了，不想家”，营销人员的天性是走到哪里，就能融入当地的风土人情。四海之内皆兄弟。走遍五湖四海之后，使我这个从台湾地区来的人，比内地大多数的人，更融入大陆。

曾经有一位前辈说，从事营销的人，能够在这个风云际会的时候，来到祖国大陆，是一件很幸运的事，而人的一辈子只能有这样一次幸运。在这个巨大又原始的市场，从头开始创立一个事业，建立一个组织。在其迅猛的发展过程中，让能力发挥到淋漓尽致，让理想延伸到无边无界。奔波在祖国大地，有如驰骋在原始的大草原上，狼群环伺，策马狂奔，感受到一股力量在内心跳动。跑得越快，生命越有力，活得就越有劲。

随着工作的积累，认识的朋友也逐渐增多。除了公司里700多人之外，认识最多的就是媒体朋友。在内地接触的媒体记者，文学气质特别浓郁，写出来的文章，生动而又有内涵。跟这些朋友长期接触，潜移默化之下，让我不知不觉中开始了专栏的写作。在这里要感谢《中国企业家》的牛文文，以及《SP/计算机产品与流通》的李雯，没有他们的邀请，就没有我的专栏，也就不会有今天这本书。物以类聚，人以群分，在这本书出版之后，我希望被归为作家这一类，而不是商人那一类。

1999年，一次偶然的机会，我参加了公司每年举办的大学招募活动。在招募的过程当中，与大量的新人面谈之后，我忽然悟出一个道理，领导最重要的工作是人的工作。如何在芸芸众生当中，找到有缘的人，培养他成为公司的骨干，是领导最重要的工作。从那一刻开始，我逐渐转移工作的重点，从“管理”转型成“领导”，从处理事务人转型成带领人。就是因为这样的转型，逐渐从理性的工匠，转型成感性的工艺家。这本书，就是转型之后的成果。

回顾过去，我的生活可以用“幸福”两字贯穿，而这幸福往往伴随着幸运，在每一次生命的转折之后，以令人满意的喜剧收场。尤其是在职业生涯的低潮，经历过一段“生命中不可承受的轻”之后，还能够幸运地以35岁“高龄”进入明基，幸福地以37岁“高龄”来到大陆，开创一份事业。人要惜福，要与人分享，希望周遭的人，越多越好，都能拥有幸福的感觉。企业拥有资源，便可以运用这些资源，将组织里的人凝聚在一起，将个别的家庭凝聚在一起，形成社会的新部落(New Village)，然后利用部落的力量，帮助每个人、每个家庭，追求幸福。这就是明基中国推动幸福企业的理念。一个幸福的企业，有如一个幸福的新部落，在部落里的每个家庭都能得到帮助、得到幸福。

每当写完一篇文章，一个故事之后，总觉得这些文字会产生一种力量，将消失的记忆不断地唤回，就像是不断地滴在石头上的小水滴，只要有毅力，不停地滴，就能在石头上滴出痕迹，滴水穿石。痕迹就是历史，历史就有力量，石头上的历史痕迹，不会被遗忘。

这是一个开始。而开始，是一种缘分。

我还会继续写吗?

继续有媒体邀请写专栏。

继续看书，写心得。

继续退休之后的教书梦想，提早写教材。

继续写点东西跟儿子沟通。

继续产生知识，与人分享。放在脑海里，遗忘了，就等于没发生。

继续碰到飞机误点，避免找航空公司理论的最好的方式．是静下心来写文章。

继续出差，利用旅途的零碎时间。

继续享受夏日午后的冰红茶、爵士乐、笔和纸。

继续培养文学气质。

继续找借口不做家事。

继续提醒自己做事的态度。

继续取之于社会，用之于社会。

继续使用最低的成本，创造最大的价值。

继续文以载道，以文会友。

继续学习画家叔叔，求真、求善、求美的态度。

继续环保，回收背面空白纸。

继续用热情与勇气填满人生空白的稿纸。

继续《金刚经》所说的“应无所往，行于布施”。写作，是一种“法布施”。

继续一个人的世界，使产生力量的孤独不会变成令人心痛的寂寞。

继续教学相长。

继续培养写作能力，锻炼领导能力。

继续寻找“面朝大海，春暖花开”的地方。

继续用另外一个角度看人生。

继续把好东西与好朋友分享。

继续生命中最重要的一件事。立功，立德，立言，谓之三不朽。

继续将笔掌握在自己手上。世俗的荣华富贵，升官发财，绝大多数掌握在别人身上。

继续清晨走路上班，将流汗的体力活，变成激发灵感的脑力活。

继续与伟大的心灵对话。

继续提高吸收知识的欲望。要想把文章写好，就要多读几本书。

继续让欲望的天平，从物质倾向精神。

继续带支笔，出门旅行。出差也好，旅游也好，最重要的行李，就是纸与笔。

继续倾听身边的人。写作成为习惯，听人说话，能听到内心的话。

继续珍惜时间。写作，时间永远不够用，时间永远值得珍惜。

继续一种缘分。写作，是与更多的人结缘。