“望子成龙，望女成凤”是广大父母共同的期待和愿望，也是人之常情。然而，在如何促进孩子健康成长和成才的历程中，一个非常重要的课程，却往往被许多家长所忽视，那就是教孩子讲礼貌、重礼节，以及让他们学会一些经常碰到又极其有用的礼仪规范。这是我国第一本专门就儿童的礼仪教育问题阐述的普及性读物。作者采用学一行一教的次序，合符逻辑地先让家长了解相关的礼仪知识，再懂得应该如何以身作则，最后掌握对孩子实施礼仪教养的方法和技巧。作者选取儿童日常生活中衣、食、住、行等方面的问题，与广大家长展开亲切、通俗的交谈，使其轻松地从中得到有益的指导。

这是国内第一本专门就儿童的礼仪教养问题，较为系统阐述的普及性、仿教性读物。全书分走进礼仪篇、父母必行篇和礼仪教养篇三篇。为了方便广大家长查阅，全书采用条目式体例，共82个问题。最后，还附录了国家教委制定的《小学生日常行为规范》等一系列规范。

为了有针对性地解决家长的实际问题，本书书绝大多数条目是通过生动有趣的生活故事，进行浅显易懂的分析和说理，再提出行之有效的礼仪教养技巧或建议。因此，本书主要是为那些想要以身作则，而又需要一些指导的家长们准备的。当然，有阅读能力的孩子也可自我学习。

走进礼仪篇

什么是礼仪?

什么叫做有礼貌?

什么是见面礼仪？

什么是个人礼仪?

什么是社交礼仪?

加强社交礼仪修养应注意什么?

社交礼仪为什么强调尊重妇女、“女士优先”?

实施社交礼仪应该坚持哪些基本原则?

在家庭中也要讲礼仪吗？

礼仪教养仅仅是对孩子的要求吗？

对儿童进行礼仪教养是小题大做吗?

家庭实施礼仪教养的基本要求是什么？

对儿童进行礼仪教养，必须遵循哪些原则？

今天的儿童还需要“孔融让梨”吗？

父母必行篇

什么是父母应有的礼仪素养?

为什么说礼仪教养离不开诚信?

礼仪教养为什么不忘尊重孩子的隐私？

为什么说倾听是与孩子沟通的桥梁？

礼仪教养为什么。管”放”要适度?？

教育培养孩子，家长为什么不宜发怒？

您的孩子会不会把您当成知心朋友?

孩子之间吵架家长该怎么办?

如何让孩子在玩耍中学会礼仪？

年轻的父母，您会赏识孩子吗?

为什么要教育孩子恪守“平等待人”的美德？

为什么说家长是孩子成长的镜子？

礼仪教养需要给孩子自信心吗？

礼仪教养为什么应善待孩子的缺点与错误？

儿童礼仪教养，为什么应从“最低要求”开始？

为什么说“父母是孩子的第一任老师”？

孩子不讲礼仪的“病根”在哪儿？

您会让孩子在实践和体验中健康成长吗？

礼仪教养是否要给孩子营造一个说话的空间?

家长为什么不要轻易夸孩子聪明?

在礼仪教养中，怎样给犯错的孩子一个“台阶”？

您会给孩子一个说“谢谢”的机会吗?

在礼仪教养中，您会运用“惩罚”的艺术吗?

礼仪教养篇

家长应如何对孩子进行感恩教育?

怎样才能让您的孩子言谈举止优雅？

家长应如何培养孩子在伙伴心目中的良好形象？

您的孩子会正确使用礼貌用语吗？

为什么要让孩子懂得有理还要有礼？

如何让您的孩子学会交友?

如何培养孩子良好的交往性格?

为什么有的孩子看见人难开“金口”？

如何帮助孩子克服。不合群”的问题?

如何培养孩子文明、礼貌地对待他人？

带孩子做客有哪些礼仪?

怎样教孩子做热情大方的主人?

如何培养孩子具有关爱他人的良好品德?

为什么要让孩子学会微笑待人?

如何让孩子正确求助于人？

家长应如何正确地引导孩子追求美？

家长应怎样让孩子学会道歉?

为什么要让孩子从小养成守时的习惯?

什么是女孩子应有的风度和魅力？

您的孩子会用眼睛。看人”吗？

您的女儿会正确地运用形体语言吗?

您的孩子会“走路”吗？

女孩子的服饰有哪些必须注意的礼仪？

男孩子应有什么样的仪表风度？

孩子平时用餐有哪些礼仪要求?

家长带孩子出席宴请，应注意哪些礼仪?

您会培养孩子介绍的礼仪吗?

您的孩子懂得相互送礼之“礼”吗？

如何让孩子学会向亲友祝贺?

孩子打电话有哪些礼仪?

带孩子探望患者有什么礼仪？

老师家访和拜访老师，孩子应注意哪些礼仪?

在公共场所，应教孩子注意些什么？

观看电影和演出，孩子应注意哪些礼仪？

孩子乘公交车应注意哪些礼仪？

上下电梯或楼梯孩子应注意什么?

建立良好的邻里关系孩子应注意什么?

孩子应如何与家中保姆相处？

外出旅游，应教孩子懂得哪些礼仪?

遇见外宾孩子应注意哪些礼仪？

为什么应让孩子知道“玩笑不要开过头”?

家长应如何培养孩子劳动习惯，懂得尊重他人的劳动?

如何让您的孩子获得他人的尊重?

您的孩子会写常用的礼仪性信函吗？

孩子上网有哪些基本礼仪?

附录

小学生日常行为规范

8．实施社交礼仪应该坚持哪些基本原则?

英国著名戏剧家、诺贝尔文学奖获得者肖伯纳，在一次访问前苏联的时候，见到一位聪明伶俐的小女孩，便与她玩了很长时间。分手时，肖伯纳对小女孩说：“回去告诉你妈妈，今天同你一起玩的是世界上有名的肖伯纳。”

小女孩望了肖伯纳一眼，学着大人的口气说：“你也回去告诉你妈妈，今天同你玩的是苏联小姑娘安妮娜。”

这使肖伯纳意识到自己太傲慢了，并感慨万分地说：“一个人无论有多大成就，对任何人都应该平等相待。要永远谦虚，这就是前苏联小姑娘给我的教训，我一辈子也忘不了她!”

由此可见，在人际交往中坚持相应的基本原则，是多么重要。

现代社会交往礼仪的基本原则，是我们观察、分析、处理人际关系中一些矛盾和往来的基本准绳。它贯穿于社交活动的全过程，自始至终发挥着作用。因此，探讨这些实施原则，必将有助于家长对礼仪的正确理解，也有助于提高家长自身的礼仪素质和儿童礼仪教养的效果。

实践证明，在社会交往活动中，应遵循以下一些基本的礼仪实施原则：

(1)尊重、平等的原则

尊重是礼仪的核心，也是礼仪的基础。人人都渴求为他人所重视，人人都有自尊心，人人都有争口气的思想，而且对尊重自己的人有一种天然的亲和力、认同感。

平等待人是建立良好人际关系的首要前提和必要条件。只有以平等的姿态出现，给别人以充分的尊敬才能形成和谐、长久的人际关系。

尊重他人和相互平等是密切相关的。实施这一礼仪原则，就必须注意：

●建立人人平等的观念。只有在平等的基础上才能做到相互尊重。

●满足他人自尊的欲望。要将心比心，不要只站在自己的立场上考虑问题。己所不欲，勿施于人。

●尊重他人包括尊重他人的人格、能力、兴趣、爱好等一系列要素。不要以自己的好恶来评价和强求他人。

(2)宽容、自律的原则

在人际交往中，宽容是尊重对方的一个主要表现，也是为人处世的基本素质。要容许他人有个人行动和独立进行自我判断的自由，千万不要求全责备，斤斤计较，咄咄逼人。

宽以待人还要严于律己。这既是对待个人的要求，也是实施礼仪的一个基础和出发点。凡是人缘好的人，几乎都同时具有对己严、对人宽的品质。因而这样的人，最易于博得他人的爱戴和敬重。

P17-18

这是我国第一本专门就儿童的礼仪教育问题阐述的普及性读物。作者没有端着礼仪专家的理论架子，也没有板着师道尊严的面孔教训人，而是采用学一行一教的次序，合符逻辑地先让家长了解相关的礼仪知识，再懂得应该如何以身作则，最后掌握对孩子实施礼仪教养的方法和技巧。作者选取儿童日常生活中衣、食、住、行等方面的问题，与广大家长展开亲切、通俗的交谈，使其轻松地从中得到有益的指导。

子女是父母的爱情结晶，也是父母生命的延续。对子女寄予极大的期望，是理所当然的。谁不希望自己的子女有出息，谁不希望他们成为现代社会的绅士、淑女?问题在于如何才能把这些期待和愿望变为现实。

有人说，21世纪是中国人的世纪，这种断言能否变成现实，取决于我们的孩子；而他们能否在未来全球化的激烈竞争中成为强者，恐怕又主要取决于我们做父母的能不能为他们的健康成长创造良好环境。因而，父母的历史责任重大。

人类道德的起源在家庭，家庭的文化、家庭的规矩对于每一个家庭成员都会产生深远的影响。可以说，儿童礼仪教育的主要教员是父母，父母是孩子的第一任老师，是孩子礼仪教育的主要角色，是实现家庭教育与学校教育、社会教育相配合的关键。

我国是礼仪大国，素有。礼仪之邦”的美誉，这是值得每个中华儿女引以为豪的。继承和发扬我们祖辈流传下来的优良传统，是我们的责任。不少海外华人家庭恪守传统古训，将子女培养成遵守富有中国特色的传统家教规范的人，受到世人的交口称赞，就是我们学习的榜样。因而，从某种意义上说，儿童礼仪教育实际上是父母自身先受教育。我们应当把宣传中华礼仪当做自己的历史使命，更应当在社会实践中，加强自身礼仪修养，从小事做起，从现在做起，为创建和谐文明社会作出贡献。

近年来，北京、上海抓住迎奥运和迎世博的契机，在市民中广泛开展礼仪系列教育活动，并教育市民从一些基本的礼节规范做起，这无疑是一个提升全民素质的有效之举。《儿童礼仪教养手册》从父母角度所提供的，正是这样一些基本方面。

“少成若天性，习惯如自然”，礼仪教养将使孩子在日后立身处世和行为养成中受用不尽。我真诚地希望《儿童礼仪教养手册》一书为广大家长所喜欢。

是为序。

上海教育报刊总社党委书记、社长