本书是作者多年的企业实践与理论研究相结合的又一成果，具有创新、务实、讲求效果等鲜明特点。它将集团公司科技领先、创意领先、管理创新、教育创新，以及走产、学、研一体化道路的思想贯穿其中，也将作者“市场有多大，舞台就有多大”的理念展现其中。该书既能满足指导企业管理者及员工的企业文化建设实践的需要，又能适应高校大学生学习企业文化的教材之需。

随着知识经济时代的到来，企业文化建设必将更加蓬勃，企业文化的理论体系也将更加完善。

本书是一部关于企业文化的新作。虽然该书与其他企业文化著作一样，将企业文化理论与企业文化知识分为两大板块进行阐述，但该书也有自身的新颖之处，那就是一方面尽可能反映企业文化研究与企业文化实践的最新动态，并通过“缤纷看台”的形式将企业理论的阐述与企业文化实践的分析有机地结合起来，另一方面，本书有意将着力点放在了企业文化实践上，以扩大其适用面。使之既能满足指导企业管理者及员工的企业文化建设实践的需要，又能适应高校大学生学习企业文化的教材之需。

第一章 企业文化概述

第一节 文化的概念与功能

第二节 企业文化的内涵与功能

第三节 企业文化的类型和模式

第四节 企业文化的历史沿革

第二章 企业文化结构

第一节 企业物质文化

第二节 企业制度文化

第三节 企业行为文化

第四节 企业精神文化

第三章 企业文化建设

第一节 企业文化建设的基本原则

第二节 企业文化建设的基本程序

第三节 企业文化建设的基本方式和方法

第四节 企业文化的保证体系

第四章 企业文化咨询

第一节 企业文化咨询工作的主要内容和特征

第二节 企业文化咨询的思路

第三节 企业文化绩效考核管理

第五章 企业文化营销

第一节 企业文化营销的概念与功能

第二节 企业文化营销的定位

第三节 企业文化营销的走向

第六章 企业文化的发展

第一节 中国企业文化的根基

第二节 中国企业文化的借鉴

第三节 中国企业文化的发展

附录：企业文化案例精选

案例一：上海明依集团：靠毅力打拼财富人生

案例二：张瑞敏关于海尔文化的十三个观点

案例三：惠普企业成功运营之道

案例四：索尼公司怎样录取新员工

案例五：娃哈哈实施营销文化战略

案例六：中兴通讯企业文化

主要参考文献

后记

 三、企业文化在中国的传播与发展 在我国，以人为中心的管理思想具有很深的文化渊源，尤其是在长期的革命实践中，中国共产党都是围绕着“人”这个中心进行工作的，毛泽东的著作中大量论述的为人民服务、群众路线、统一战线、人民战争、关心群众生活、注意工作方法、全心全意依靠工人阶级等，都是教导各级干部要以人为中心进行工作。新中国成立以后，在经济恢复时期，中国企业十分重视做人的工作，从而调动了工人阶级的积极性，使饱受战争创伤、衰败不堪的中国经济迅速得到了恢复。然而在大规模的社会主义经济建设过程中，由于“左”的思想的指导，群众路线走过了头，本来正确的东西也未能得到保留和巩固。后来的“文化大革命”造成了整个国家的大动乱、大灾难，使各项管理工作遭到大破坏，出现大倒退。

20世纪80年代初，中国管理学界在研究现代西方管理思想时，就敏锐地发现了企业文化理论，并在国内有所提倡，但未引起足够的重视。之后各种管理著作对此理论都有所讨论，但一直未形成主流，对企业界的影响也不大，仅有的影响也仅限于东南沿海地区。1988年，对企业文化研究有所觉悟的原纪委书记韩天石同志与一批理论界、企业界的有志之士共同倡议成立了中国企业文化研究会。研究会成立以后，举办了各种类型的学术研讨活动，对于什么是企业文化，要不要搞企业文化，如何建设中国特色的社会主义企业文化等问题，逐步取得了共识。

通过举办讲习班，培养了一批企业文化建设的积极分子，推动了全国各地企业文化研究和实践。其中较为出色的有海尔的“OEC”管理法、联想的文化“公理”与制度“定理”、华为的“华为基本法”等。目前，构建个性化的企业文化已成为众多企业家们追求的目标。

不过，我们也可以看到，目前我国的企业文化仍存在一些误区。如有的企业注重员工行为规范，忽略企业策略行为的统一构建。人们看到的是沃尔玛员工每天早上集结呼喊口号的热情，营业员面对顾客的微笑服务，看不到的是它幕后起更大作用的策略层面，如沃尔玛特别重视的低价、低成本运营、物流体系等经营原则。这些关键原则的确立与推行，铸就了今天全球第一位的沃尔玛帝国。中国企业缺乏战略恒定性及执行力，其症结是缺乏策略哲学的深厚智慧文化。有的企业“理念”、“价值观”、“精神”、“作风”、“使命”、“信条”等名词乱套乱用，张冠李戴，名不副实。企业文化是人类智慧的一种高度表现。这种概念混乱的现象，本身就是没有文化、思维混乱的表现。还有的企业缺乏有效的、系统的宣传手段。一些优秀企业很重视企业文化，但在如何使企业文化理念真正贯彻落实到各项工作上并转化为员工自觉的行为等方面，都存在不少问题，有不少困惑。企业文化宣传是一门科学、是一个系统工程。某些宗教组织在宣传上积累了大量成功的经验，对我们有一定的启发，如佛教的“八正道”就是一例。最为严重的是，我国相当一部分企业缺乏企业文化管理。目前一些企业文化做得不错的企业，仍然奉行以“管事”为中心的管理体系。而企业文化是以“管心”为中心，因此，有必要增设一套“管心”的管理方法。各级管理干部也要重视并学会这套办法。否则，企业文化仅是雾里看花、水中捞月。P24-25

企业文化理念自20世纪80年代初期产生以来，已经走过了20多年。从诞生之初的众说纷纭，到如今倍受企业关注并付诸实践，企业文化获得了长足的发展。作为现代管理学的一个分支，企业文化已成为公司、企业的生存根基，成为企业建设中不可缺少的部分。因此，学习掌握一定的企业文化知识，对于现代社会中的团体和个人来说都是很有必要和很有益处的。对于政府、企业和其他各类社会组织而言．企业文化具有管理功能，是一种专业化的管理活动；对于个人来说，企业文化则是指导日常行为，增强自身社会适应性，培育竞业精神的一种有效工具。

随着知识经济时代的到来，企业文化建设必将更加蓬勃，企业文化的理论体系也将更加完善。

本书是一部关于企业文化的新作。虽然该书与其他企业文化著作一样，将企业文化理论与企业文化知识分为两大板块进行阐述，但该书也有自身的新颖之处，那就是一方面尽可能反映企业文化研究与企业文化实践的最新动态，并通过“缤纷看台”的形式将企业理论的阐述与企业文化实践的分析有机地结合起来，另一方面，本书有意将着力点放在了企业文化实践上，以扩大其适用面。使之既能满足指导企业管理者及员工的企业文化建设实践的需要，又能适应高校大学生学习企业文化的教材之需。

参与本书编撰工作的作者，一位是多年从事企业文化建设指导的公司高层负责人，另一位是多年从事企业文化教学与研究并躬身于企业文化实践的大学教师。因此，本书既是集体智慧的结晶，更是理论与实践的极佳组合。

在本书的编撰过程中，作者参考吸收了国内外不少专家学者在市场营销学方面的研究成果，并引用了有关资料，同时也从网上获取了一些资料，谨此说明，并向有关专家学者致以深深的谢意!

多年来，企业文化以其自身独特的魅力吸引我们从事企业文化的建设实践与教学科研。《企业文化》一书正是我们在总结实践成果和教学经验的基础上，广泛汲取国内外企业文化研究的成果，为适应各类企业管理人才培训，培养员工的良好职业道德和素质，提高组织发展力的需要以及培养高校企业管理专业学生的需要而编写的一本新的企业文化论著。

本书由南昌航天科技集团总裁杨秀英女士、江西农业大学副教授兼复旦大学博士傅琼共同编著。全书由杨秀英总裁酝酿构思，由傅琼和魏佐国设计全书框架并制订内容纲目。编写工作按照文责自负的原则，采取共同讨论、分散撰写、集中审定的方式进行。在编写过程中，我们多次对全书的体例和章节内容进行了充分的讨论和认真的修改。具体分工如下：傅琼编写第三、四、五章；杨秀英编写六章和附录；魏佐国编写第一、二章。由于我们水平有限，书中肯定会有不少的疏漏和缺点，在此恳请专家读者批评指正。

作 者

2005年8月