高校秘书专业教学应增强高校人才培养与经济社会发展的贴近度和融入度，进一步深化人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法的改革，提高教学质量，吸收国际国内秘书专业的最新理论成果。本书是《现代文秘精品系列教材》之一，本套教材突出针对性、系统性、技能性、实用性、创新性。为高校秘书专业教学提供优质教学资源，促使全省秘书专业教育教学步入规范化、科学化轨道。本书介绍了现代文秘需要掌握的秘书礼仪。

第一章 秘书礼仪概述

第一节 秘书礼仪的定义、特征和原则

第二节 秘书礼仪的起源、形成和发展

第三节 秘书礼仪的职能

第四节 秘书礼仪与个人素养

第二章 体态礼仪

第一节 体态礼仪概说

第二节 体态语的运用

第三节 情景实训

第三章 日常交际礼仪

第一节 见面礼仪

第二节 位次排列礼仪

第三节 交谈礼仪

第四节 馈赠礼仪

第五节 情景实训

第四章 服饰仪容礼仪

第一节 服饰礼仪

第二节 服饰的选择搭配

第三节 仪容礼仪

第四节 情景实训

第五章 秘书接待礼仪

第一节 接待工作概述

第二节 接待前的准备工作

第三节 接待工作的基本程序

第四节 接待中的挡驾艺术

第五节 情景实训

第六章 办公室礼仪

第一节 办公室礼仪概述

第二节 办公室常见工作礼仪规范

第三节 办公室特殊情况下的礼仪规范

第四节 情景实训

第七章 会仪礼仪

第一节 会议礼仪的基本原则和类型

第二节 会议召开前的礼仪准备工作

第三节 会议召开过程中的礼仪

第四节 常见会议礼仪举要

第五节 情景实训

第八章 宴请礼仪

第一节 宴请原则与类型

第二节 宴请的前期准备

第三节 宴请中的礼仪规范

第四节 情景实训

第九章 商务活动礼仪

第一节 商务活动礼仪的基本内容和特点

第二节 商务礼仪的适用范围

第三节 各种商务活动的礼仪规范

第四节 情景实训

第十章 习俗礼仪

第一节 习俗礼仪的概述

第二节 中国习俗礼仪

第三节 外国习俗礼仪

第四节 中外馈赠习俗礼仪

参考书目

后记