没有深入,做得再细也只是简单的完成!深入,细节管理的延伸……纵观成功的企业,促使它们成功的原动力就是企业持续不断的深入,即善于深入地分析自己,了解对手,透析市场,而不会蜻蜓点水似的追求面面俱到。所以,对于那些整天在冥思苦想如何找到商机的企业家、老板来说,与其耗费心血在一个不成型的构想上,还不如深入地研究自己、发掘自己。
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书名 | 深度管理 |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 李平 |
出版社 | 广东经济出版社 |
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简介 | 编辑推荐 没有深入,做得再细也只是简单的完成!深入,细节管理的延伸……纵观成功的企业,促使它们成功的原动力就是企业持续不断的深入,即善于深入地分析自己,了解对手,透析市场,而不会蜻蜓点水似的追求面面俱到。所以,对于那些整天在冥思苦想如何找到商机的企业家、老板来说,与其耗费心血在一个不成型的构想上,还不如深入地研究自己、发掘自己。 内容推荐 这是一部商界深入管理的“秘笈”。纵观成功的企业,促使它们成功的原动力就是企业持续不断的深入,即善于深入地分析自己,了解对手,透析市场,而不会蜻蜓点水似的追求面面俱到。 目录 1.深度决定高度 得要领只是刚刚开始 深入,立足之本 深入,细节管理的延伸 深入才能浅出 深入才会持久 成功企业还能告诉我们什么 案例回放: ①星巴克公司:细节改变效果,深入提升业绩 ②阿迪达斯公司:小突破带来大效益 2.深入有模式,没有定式 深入就是有一说二 深入就是苛求 深入就是创新 深入是一种职业精神 深入,就是持续改善做事的方法 深入,就是先人一步 案例回放: ①上海通用:质量没有最好,只有更好 ②蓝色记忆:谁打败了旭日升 3.没有深入,别谈目标 目标,不那么简单 你的战略靠得住吗 不深入怎么能中目标 量化目标——培养敏锐的数字感觉 从最简单的目标入手 定位与再调整 多元化是把双刃剑 案例回放: ①目标的悲剧:瀛海威梦断互联网 ②丰田汽车公司:追求七个零极限目标 4.挖掘内驱力,才能增加内聚力 深入即内聚 懂人性,更要懂个性 做每一个员工想不到的事 说每一个员工都听得懂的话 用人,更要会造人 用典型意义的情节感化员工 解读员工问题背后的问题 深度管理就是为了减少管理 别拿员工的生活不当回事儿 认真对待每一个反对者的意见 严格不等于无情 案例回放: ①微软公司:与员工建立新型同事关系 ②日本麦当劳:紧紧抓住员工太太的心 5.谁吃透客户,谁就拥有市场 把顾客当情人 争取顾客,不如研究顾客 尽量了解顾客的真实想法 嫌货人。才是买货人 不要只把产品卖给顾客 顾客的抱怨是最好的建议 千万别说“不买拉倒” 抓住顾客的心理“缺陷” 与顾客利益分享 让顾客去为你做广告 对顾客要诚信 给顾客一些善意的提示 案例回放: ①冯景禧:感谢乞丐的惠顾 ②松下:讲感情比讲道理重要 6.有效执行,小题也要大做 做事做到位远远不够 把小事做对,并且持续做对 光想不执行,只能产生思想垃圾 100—1<0 关键环节,绝不放权 消除管理死角 你行,员工要更行 一个问题也是一堆问题 执行见证差别 重实效,更要重长效 执行是一个过程 现场5S作业管理 案例回放: ①颜色让百事可乐败退日本 ②麦当劳:细节一突破一价值 7.深入不是耗子打洞 看到问题背后的问题 边“吃”边“消化” 深入不要讲究形式,要讲究方法 专注于自己的优势 捡芝麻,不丢西瓜 不当专注=偏执 案例回放: ①瑞士钟表何以衰落 ②麦德龙公司:把供应链管理做到家 试读章节 做广告、跑营销是生意人最喜欢做的两件事情,似乎把握住了这两点,就有了生意可做。所以,当陈玉书开始做景泰蓝生意的时候,每天都要走出去,上门兜售景泰蓝,同时为了扩张自己的店面,经常到处做广告,但是一段时间下来,利润却几乎等于零。 是陈玉书对做生意的要领与规则不了解吗?显然不是。经过反复思考,陈玉书决定增加存货与品种,只要是客户喜欢的品种,他这里应有尽有,用他的话说就是:“只要来我店里,就不必再看第二家店。”于是,他的招牌打得越来越响,最终成为“景泰蓝大王”。这时,即使不做广告,利润也要比过去高出许多倍。 陈玉书的成功靠的是什么?不仅是因为他把握住了在市场经济环境中做生意的一个重要规则——“人无我有,人有我优”,更重要的是,他善于在每一件产品上做文章,如进货要便宜,质地要好,出售价格要低于同行,同时,适当让顾客赊账,偿还期限也放得很宽。 所以,生意不光要做细,而且要做精才会有钱赚。论大道理谁都懂,谈战略、论规划谁都是专家。许多时候,一些管理大师、管理学家说得头头是道,办事有章有法,但是,他们却未必能把好一个企业的脉,更不可能对一个企业作出有针对性的“诊断”。对于一个人来说,想做生意办企业,只要掌握基本的经营技能与做事要领就足够了,但是想做赚钱的生意,办成功的企业,这只是刚刚开始。 决定成败的关键不是有没有做好每一个细节,更不是有没有掌握做事的方法,而是是否会用自己的头脑来思考问题,用自己的眼睛来及早发现问题。许多人败就败在这一点上,总认为有了前车之鉴,有了一套成熟的理念就可以大刀阔斧地做事了,其实不然。一些先进的管理与经营理念固然可以让自己受益,但是,自身的一些深层的问题最终需要自己探究,自己解决。如果你没有足够的发现并解决自身问题的能力,那么就更需要培养一种深入的精神。因为企业中存在的许多问题往往都是隐性的,也是错综复杂的,从问题表面人手,并不能解决关键问题。举一个简单的例子,一个企业经过大笔投入,终于研制成功并推出一种新产品,虽然前期的广告费用投入不少,但是上市后销量却始终不及预期,这时,老板最关心的问题会是什么呢?相信大部分人首先会想到: “是不是营销环节出了问题?” “是不是顾客一时还不能认同这种产品?” “是不是产品价格不合理?” 的确,这些问题都是必须考虑的。但是,即使你考虑得再周到,你都必须得接受一个事实:你的考虑显得滞后!如果所有可能出现的问题都提前考虑好,并在相应的产品策略上作一些调整,那么在问题出现后,至少会做到心中有数,而不会像猜谜语似的想到许多答案。 所以一味地按照既定的要领做事,在帮助企业的同时,也可能会阻碍企业的正常运转。就一个企业来说,在研制出新产品后,要先对自己的产品进行有针对性的、全面的市场研究与定位,不要急急忙忙地大手笔做广告,这样做只能是花大钱办小事。 P2-3 |
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