从前有一位公主，她的金球掉进了一个池塘。一只青蛙出现了，青蛙对公主说，如果公主答应邀请他回到她的城堡并成为公主的伙伴，他就帮助公主把金球找回来。公主爽快地答应了。但是当青蛙把球交还给公主的时候，公主转身就离去了。当天夜里，这只积极的青蛙叩响城堡的门，要求公主兑现她的承诺。她是一位真正的公主，但她并不在乎失信于这样一个丑陋的动物。公主的父亲一国王，批评公主没有很好地对待这只青蛙并要求公主信守诺言……本书就是从这家喻户晓的青蛙王子的童话故事开始，引领我们进入一个虚拟青蛙王国的交往学习的殿堂。

故事原文 /1

第一章 青蛙、王子和蟾蜍 /3

第二章 人际交往的力量 /13

第三章 绝不要不带上名片就出门 /31

第四章 4E——建立、伸出、交换、从事 /49

第五章 巴黎之旅 /73

第六章 在池塘中积极地交往 /85

第七章 机会无处不在 /109

第八章 重复，重复，再重复 /135

第九章 持续的联系 /147

第十章 从此以后一直幸福的生活 /167

附录 商务名片小贴士 /175

         “青蛙的承诺”  

从前，在格林斯博罗市居住着一只名叫乔伊(Joey)的东部班卓琴演奏蛙。他已经为夏季之后在大烟山的家庭池塘里举行的首次扶轮会议做好了准备。他感觉到了冬季到来前的寒冷，因此他穿上了他的精美的“野草”夹克。

乔伊将他的手放在口袋里，发现了他去年冬天在凯迪斯餐厅举办的社交活动中收集的大把名片。在深感遗憾之后，他意识到他还曾经承诺过要叫他们中的一些青蛙一块参加这次扶轮会议，他甚至还允诺给他们中的某一只青蛙呈送一篇论文。

他担心今晚的活动是否会遇见他们当中的任何一只青蛙。他们是否仍然记得他这只不守诺言的青蛙呢?P148

  这是一个温暖的夜晚。约翰·亨特正在耐心地排队等待观看《歌剧魅影》(The Phantom of Opera)。这个音乐会刚刚在百老汇上演，约翰自诩为该剧发烧友，专程从西海岸飞过来看这部歌剧。在一片嘈杂的喧闹声中，约翰听到有一个人在他的身后说着西班牙语。很多年以前，约翰曾经在南美洲的一家委内瑞拉能源公司做过工程师，能说很流利的西班牙语。于是他转过身去与此人攀谈起来。

让约翰感到惊异的是，这个人竟然就是他在委内瑞拉工作的那家公司的老板，而他过去在该公司任职的15年当中，竟然从来都没见过这位老板。这是多么奇怪的事呀?

两个月之后，约翰突然接到一家国际工程公司的邀请，让他为该公司的一个大型委内瑞拉能源项目担任高级顾问。猜猜是谁推荐了他?是那位老板。人们不得不承认这个世界其实真的很小!

人际关系网其实是一种很有力量的东西，尤其是在人类社会里。就像刚刚所说的和本书还将继续阐述的那样，约翰的人际交往故事其实在我们身边并不少见，类似的故事随时随地都在发生着。这种带点随机性和意外的好事，看起来有些不可思议，但总是会发生在那些善于交际的人们和跟他们接触的人的身上。在本书“积极人际交往的秘诀”这些篇章中有详细的说明。

我学习研究了20多年的人际交往活动，一直感到困惑的是，在我们这个社会中，出类拔萃的人际交往活动家为什么这么少见。我经常请掌握了“积极人际交往的秘诀”的资深参与者说说他们所认识的真正的人际交往活动家，结果很少有人能说出5个以上这样的人际交往活动家。这样看来，似乎了不起的人际交往活动家并不经常随便在某4"-场合出现。不信的话你可以问任何一个人。

那么，相对比较好的人际交往活动家又怎么样呢?我询问过一些人际交往活动的资深参与者，有多少人认为他们自己擅长于人际交往活动。这其中能够做出肯定回答的比例往往不超过10％。我又接着问：“那么有多少人真正喜欢人际交往活动呢?”只有不到20％的人举手——也就是说有超过80％的人并不喜欢人际交往。对于像人际交往这样在个人和商务的成功上都有着举足轻重作用的技能来说，这个数字的确令人惊叹不已。

假如只有很少数的人喜欢人际交往，更少数的人擅长于人际交往，伟大的人际交往活动家更是罕见，那将意味着什么呢?那将意味着人际交往框架最顶层的空间其实很大，那里显然一点也不拥挤，而且就像你即将从本书中了解的那样，其实到达顶层也并不是件太困难的事。那些懂得积极人际交往的人都明白，高超的人际交往技巧其实任何人都学得会，就像学跳舞一样。只要具备必要的知识、足够的耐心、反复的练习和正确的态度，任何人都可以学会“人际交往舞蹈”的基本舞步。那些顶层的位置并不是为个别有特权的人预留的，而是向所有掌握人际交往技巧并运用自如的人开放的。

出于各种各样的原因，很多人不乐意参与人际交往活动：有些人一参加人际交往就浑身不舒服；有些人只是觉得时机不好；有些人认为人际交往没什么用；还有一些人是缺乏对人际交往的了解、重视或者两者兼有。无论出于何种原因，我要跟大家说的是，人际交往活动是值得大家去从事的，因为它是一项非常重要的生活技能，同时，只要运用得好，它的确威力无穷。

成功的领导人和那些有成就的人从一开始就知道人际交往活动的威力，不过除了大量的轶闻趣事，最近还有科学证据证明了人际交往的威力。20世纪90年代后期，科内尔大学(Cornell University)的研究者使用数学上的图论，发现了“小世界现象”所具备的惊人威力。这是人际交往威力最具有开创性的证据——我们仅仅通过一些简单的握手动作就和这个星球上的其他任何一个人建立了联系。约翰·亨特就是在那个夏天的夜晚，在一家剧院门口的队伍中体验到了人际交往的全部威力。

这里的好消息是，一旦积极人际关系网起作用，它将会起到很好的作用。而更好的消息则是那些已经展开人际交往的人能做得更好，那些还不会交际的人可以学会积极人际交往的技巧并且逐渐变得擅长于人际交往。事实上，我们中的任何人都能够成为一名“伟大的人际交往活动家”。

这些就是本书所包含的全部内容。让我们像格林童话里的青蛙一样开始着手学习这门学问吧，这样我们都能成为人际交往中的王子或公主。

 达西·雷扎克

“本书是一颗明珠——所有你想了解又不知该问谁的有关社交的一切问题都能从本书中找到答案。它对于商界中的女士和刚刚开始职业生涯的年轻人尤其有用。为你的同事买下这本书，他们一定会如获至宝。”

                   ——维吉尼亚·格林

              智威汤逊广告公司总裁兼首席执行官

“在本书中，达西打开了社交世界的大门。尽管达西的灵感来自一个非常古老的神话故事，但是在现在看来他的这本书显得再及时不过了。因为在这个充满着变数和不确定性的世界里，扩展你的人际关系网络和维持其持久性显得比任何时候都重要。”

                   ——托马斯·J·杜诺惠

               美国全国商会主席兼行政总裁