英国国宝——查尔斯·汉迪，是英国当代最知名的管理大师。以“组织与个人的关系”与“未来工作形态”的新观念闻名于世，他和另一位企管大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker），分为大西洋两岸动见观瞻的焦点。2001年，《金融时报》(Financial Times)票选十大管理名师，汉迪获选为第二名。

　　本书是作者为英国广播公司节目而写，旨在向全球的经理人以及管理专业的学子介绍现今管理学领导潮流的种种观念。汉迪选择了13位管理大师，运用他自己对管理学的精到见解以及自身的经济学与社会哲学素养通过一篇篇精辟的文章，解读、分析了13位大师的观点与成就。本书讨论的所有大师的著作都值得细读，读者可在大师们的理论中撷精取粹，达到集各家之长的融通境界。

彼得·德鲁克、比尔·盖茨、大前研一、汤姆·彼得斯、沃伦·本尼斯……一个个耀眼的明星，谁能将他们的观点与成就一一解读。查尔斯·汉迪运用自己对管理学的精到见解以及自身的经济学与哲学素养，通过一篇篇精辟的文章对诸位管理大师进行深刻的观察与评述。

《大师论大师》是汉迪为英国广播公司的节目而写，旨在向全球的经理人以及管理专业的学子介绍现今管理学领导潮流的种种观念。

为了使读者能更全面深入地了解每一位大师的背景和观念，我们更添加了大师小传及代表作。本书谈及的所有大师的著作都值得您细读，读者可在大师们的理论中撷取精华，达到集各家之长的融通境界。

引言

分享大师智慧，迎接亚洲世纪

第1章

企管界的社会哲学家——汉迪

第2章

管理大师第一人——德鲁克

第3章  

讨厌标签的卓越大师——彼得斯

第4章

领导学之父——本尼斯

第5章

跨越东西文化的企管学者——哥夏尔

第6章

指引企业规划未来——大前研一

第7章

带领企业改革的摩西——哈默尔

第8章

创造企业万花筒——坎特

第9章

塑造未来的行动大师——盖茨

第10章

实践劳资共治的未来——塞姆勒

第11章

当代竞争大师——波特

第12章

从文化解析企业竞争的组合——汤皮诺与特纳

大师小传

彼得·德鲁克(Peter F．Drueker)1909年出生于奥地利维也纳，从小浸淫于欧洲丰富的知识与文化中。经历过两次世界大战、全球经济大恐慌，亲身见证德、日两国战后的复苏。时代的动荡带给德鲁克的刺激，对他日后的思想产生了深远影响。

德鲁克的兴趣广泛，喜欢接触新事物，每隔三四年都会选择新的主题进行研究。德鲁克拥有法兰克福大学国际法博士学位，曾担任过报社记者、证券分析员、经济分析师。1937年移居美国后，曾任教于纽约大学商学院，并担任许多大型企业与政府的顾问。

“我是拥有这个头衔并教授这门学科的世界第一人。”德鲁克相当自豪地如此回顾自己在纽约大学的管理学教授生涯。1971年之后，德鲁克在加州克莱蒙特大学授课。

德鲁克终身撰述不辍，在他长达六十余年的写作生涯中，共发表了三十余本著作，并被翻译成二十多种语言在全世界发行，是近代最著名的管理学权威。除了管理学著作，德鲁克还写过两本小说，而且嗜读简·奥斯汀(JaneAusten)和安东尼·特洛普(Antlaony Trollope)的作品。

所有现代管理学流行的观念，彼得·德鲁克早在我们出生以前就写文探讨过了。任何管理思想家的名单，都应把他放在首位，本书的管理学大师名单也不例外。

德鲁克生于维也纳，4年之后第一次世界大战爆发。他在管理学界成名已久，因此他所提出的许多观念，当时被视为革命、先进、颠覆，有人甚至指责其荒诞不经，然而这些观念今日已成人们耳熟能详的常识。他被视为管理学的创立者。在德鲁克出现之前，管理只是平日生活的实际行为，在他详细界定管理学的意义与范畴后，管理成为值得探讨的重要课题。

早期“管理”一词几乎不存在。德鲁克开始研究管理学时，曾去探访当时惟一一位管理学权威哈利·霍普夫(HarryHopf)。“我去探访年老体衰的霍普夫先生。他拥有全世界最多的管理学藏书。这是惟一的一座管理学图书馆。他的图书室是一间宽敞的房间，里面有数以千计的书籍。走进图书室时，我的心砰砰跳。他对我说：‘年轻人，我知道你对管理学有兴趣。’我答道：‘是的，先生。’他说：‘这里只有6本管理学的书，其他的都是在谈保险、销售、广告与制造。’稍后我发现，6本中有3本也不全算管理学书籍，所以事实上管理学书籍可谓付之阙如。”

德鲁克是在1954年拜访霍普夫的，但是霍普夫提出的看法在今日仍然十分重要。如今大多数管理学院教授的课程依旧与管理无关，而是在谈组织所需的其他专业技能。

我在1966年向当时新成立的伦敦管理学院申请工作时，对方问我能教什么课。“管理学，”我说：“这是我擅长的领域。”“我们这里不教管理，”对方答道：“我们教的是营销、生产、工业关系与其他实用的学科。”

德鲁克的第一项重大贡献是使管理成为一门独立学科。在创立管理学的过程中，他改变了工业化美国的面貌，继而提出许多新观念，这些观念如今已是人们一致认定的共通语言。他在数十年前提出政府应将许多部门民营化的看法时，世界上还没有一个国家采取这项措施。他率先使用“利润中心”(profitcenter)、“知识工作者”、“不连续”(discontinuity)与“目标管理”(management by 0bjectiyes)等概念。当时大多数组织的经营方式仍与乡间庄园主人管理自己的领地大同小异，由企业主独揽大权，但当时德鲁克已著书深入探讨“分权”(decentraliaztion)的观念。  

德鲁克把自己看成一位作家。他写了约30本书，据他自己的说法，这些书卖了500万～600万册。他还写了数百篇论文与短评。他虽年过90，仍在美国加州的住所以卫星会议的方式，在各种会议中发表演说，还在克莱蒙特大学(Claremont University)管理学院教授两门课程。“我靠着倾听学习，”有一回他对我说，稍后他加了一句：“聆听我自己。”我还以为他在用德鲁克式的嘲弄口气开玩笑，但他是认真的。有句名言是这么说的：“在我听到自己说的话之前，我怎会知道自己的想法?”德鲁克也是通过著书与演讲发展他的管理学理论。

P20-22

本书解读管理学界大师的篇章，最初是为英国广播公司的节目“世界服务”(World Service)而写，旨在向全球的经理人以及将要成为经理人的学生们，介绍现今管理学领导潮流的种种观念。收听广播并不容易，外语节目尤然，因此我尽量让这些文章简单明了，让文中的概念易学易懂。

向东方世界传播西方观念

我非常乐于与所有中文版读者分享我心中推选的主要管理思想家。尽管，世界的未来取决于美国与欧洲以东，也就是亚洲。但是许多人都想知道，这些使西方企业成果斐然的观念，运用在迥异的东方文化上，是否会产生同样的效果。本书提供了一个检验的良方，因为我从每一位大师出版的著作中，以我的观点撷取出最具影响力的精华。

自我完成这些篇章至今，短短几年内，世界继续演进。其中一位大师，他的年纪最轻，就某些方面来说，也是最值得探索研究的一位，已不幸离开人世。他就是苏曼特拉·哥夏尔(Sumantra Goshal)，一位在美国接受教育的印度学者。哥夏尔很有资格担任衔接的桥梁，帮助人们跨越东方与西方的鸿沟。尽管世界在某些方面改变甚多，但我不相信人性会变。管理学的目的一直是寻找最佳方法，让拥有不同技能与立场的人，为了共同的目标，同心协力完成任务。在这个比过去更危险、更复杂，也更紧密连结的世界中，这项宗旨的重要性远超出过去任何一个时代。

激励人性才是管理真谛

找到共同的目标，在繁忙都市人的心灵与理智中点燃热情之火，是领导的主要挑战。我们绝对不能假设，能激励与振奋组织高层的价值，一般员工也会觉得同样重要。因为这个缘故，我们需要管理。管理是了解与领悟不同个体的能力，组织是这些个体加在一起而形成的。我相信，不同的文化在本质上差异不大。人们都渴望有机会做出贡献，有机会展现所能，但是他们也渴望受到赏识，渴望自己的付出获得肯定，渴望在工作中获得成长。

这些需求听来显而易见，单纯无比，其实不然。在仓促匆忙的日常工作中，人们将彼此视为理所当然是如此轻易；急于约束组织的部门各居其位，反而导致个人沦为巨大机器的齿轮；请求纪律令出如山倒，却忽略了对员工提出说明及沟通的重要性。管理不是一门技术，它没有固定准则，只有智慧与高明的判断。这些大师呈现了这种管理智慧。我希望这本书能引领你进入这些智慧精华，也鼓励你深人探索那些吸引你的典范，阅读大师的著作。

借着深度研究这些管理巨擘，我从中发现许多乐趣，相信你也会有同样的收获。