播下行为的种子，你会收获习惯；播下习惯的种子，你会收获性格；播下性格的种子，你会收获一生的命运。本书讲述的是求职行为。就让我们从本书开始，播下求职行为的种子，在未来收获我们的良好习惯、性格和一生美好的命运。

求职或许是每个年龄段的人都可能遄到的事情。怎佯求职，怎样才能找到适合自己的职业，怎样在求职的过程巾扬长避短本书给了求职者一个全方位的建议和指导。  本书共分七讲。第一讲，职业规划；第二讲，求职的途径；第三讲，求职书面材料；第四讲，面试前的心理准备；第五讲，打造黄金第一印象；第六讲，面淡礼仪；第七讲，面试后续礼仪。  本书是每一位求职者的好朋友。

第一讲 职业规划 (1)

 案例鉴赏：许言的落选 (1)

 一、什么叫职业规划 (3)

1．为什么要职业规划 (3)

2．职业规划有什么作用 (4)

 二、怎祥进行职业规划 (5)

1．职业规划首先要“知己” (5)

2．个人因素对职业选择的影响(7)

3．职业规划还要“知彼” (10)

4．职业规划简易没计表  (11)

 小贴士：职业定位的分娄  (12)

第二讲 求职的途径 (13)

 案例鉴赏：凯平的困惑 (13)

 一、报纸广告 (15)

 二、招聘会  (16)

 三、网上求职 (17)

 四、猎头公司或职业介绍所  (18)

 五、非公开就业 (19)

 小贴士：网上求职四大傻  (20)

第三讲 求职书面材料 (23)

 案例鉴赏：“才子”洪新强的遭遇 (23)

 一、求职信 (25)

1．写好求职信的八个注意 (25)

2．求职信的用词礼节 (27)

3．求职信范本 (29)

 一、个人简历  (32)

1．简历的内容  (33)

2．怎样写好个人简历 (33)

3．怎样弥补职业“空白” (35)

4．个人简历的写作忌讳  (37)

5．个人简历范本 (38)

 二、求职材料准备的注意事顶  (41)

1．求职材料的最佳载体 (42)

2．简历贴上照片 (42)

3．附上相关材料复印件 (42)

4．做好装订 (42)

5．信封的选择也有讲究 (42)

6．邮寄材料时注意收件人 (43)

 小贴士：让你的网上简历更“抢眼”  (44)

第四讲 面试前的心理准备  (47)

 案例鉴赏：你可以走了  (47)

 一、研究自己  (49)

1．自我心理的“四具备”  (49)

2．几种不良心理应对 (50)

3．面试前的心理调适 (56)

 二、研究主考官 (58)

1．主考官对求职者的第一印象 (59)

2．主考官整体考核什么 (59)

3．主考官要了解什么 (60)

4．应对六种主考官 (60)

 三、研究企业  (63)

1．研究企业的哪些情况 (64)

2．通过哪些途径搜集企业资料 (65)

 小贴士：面试前的心理准备很关键 (66)

第五讲 打造黄金第一印象  (67)

 案例鉴赏：张副总的艰难求职历程  (67)

 一、仪容  (69)

1．女性仪容  (70)

2．男性仪容 (76)

3．亲和力的表情 (77)

 一、仪表  (80)

1．着装 (80)

2．配饰 (87)

3．首饰 (89)

4．眼镜 (91)

 三、职业化举止  (91)

1．走盗 (92)

2．站姿 (93)

3．手势 (94)

4．坐姿 (95)

5．要避免的小动作 (99)

 小贴士：注意你的着装颜色搭配。(100)

第六讲 面谈礼仪  (101)

 案例鉴赏：小宋的面试经历  (103)

 一、面试前的准备  (103)

1．时间上要充裕  (103)

2．再一次整理形象  (103)

3．要对工作人员有礼貌 (103)

 一、怎样先入为主  (104)

1．把握进房间的时机  (104)

2．无声胜有声的身体语言  (105)

3．让主考官感到审视  (108)

4．把握面试的时间  (109)

 二、面试常规问题应对  (110)

1．谈谈你自己  (111)

2．你有什么业余爱好  (115)

3．你为什么想来我们公司  (116)

4．你善于和哪些人相处  (116)

5．你为什么经常换工作  (117)

6．请说出过去领导的儿个缺点  (119)

7．你想当老板吗 (119)

8．你自己适合干什么 (120)

9．过去工作中最大的压力的什么 (120)

10．在住学校你最不喜欢什么课 (121)

11．说说你的家庭 (121)

12．你最大的缺点是什么  (122)

13．就你申请的这个职位．你认为自己还缺乏什么能力 (124)

14．你能给公司带来什么 (124)

15．以你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的公司吧 (124)

16．金钱、名誉和事业哪个重要 (125)

17．你和其他求职者有什么不同 (126)

18，你对琐碎的工作喜欢还是讨厌(126)

19．你的应届毕业生，缺乏经验，怎样胜任这项工作 (127)

20．你平时的约会很多吗 (128)

21．你希望得到多少薪酬 (128)

22．你什么时候可以来上班 (130)

 四、非常规问题的处理 (131)

1．怎样主动发问 (131)

2．“意外”情况的应对 (132)

3．简短妙答集萃 (134)

4．掌握常用句式 (135)

 小贴士：面试说话六大忌 (137)

第七讲 面试后续礼仪 (139)

 案例鉴赏：祝贺你被录用了 (139)

 一、感谢主考官 (141)

1．打电话 (141)

2．写面试感谢信 (141)

 二、打电话i甸问 (142)

1．什么时间打电话 (142)

2．怎么问 (143)

 三、接到录取通知之后 (145)

1．聘你的公司，是第几选择 (146)

2．录取的条件和面试时相符吗 (146)

3．报到时间 (147)

4．接受之后 (147)

 四、求职失败的心态调整 (148)

1．客观原因 (148)

2．主观原因 (149)

小贴士：面试后的感谢信范本 (151)

调查发现，越来越多的人士倾向于借助猎头公司或职业介绍所获得高薪职位。他们认为猎头公司或职业介绍所往往能够提供更多的职位和就业机会，同时由猎头公司或职业介绍所介绍的职业相对来说薪水会比较高一些，这和猎头公司或职业介绍所的自身收益与企业给予录用人员的薪水直接挂钩有很大关系。

借助猎头公司或职业介绍所求职的人群一般都具有良好的教育背景，是在某一行业有所建树的资深人士，可以称为高级白领或金领。他们或是由于原岗位不能再满足他们向更高层次发展，想寻找新的更具挑战性的职位：或是所学专业或学历是市场非常需要的人才。而这类人才又不适宜到人才市场、职介中心等机构去应聘，因为那里并没有适合他们的中高层管理或技术职位。

很多有实力的跨国大公司，在选拔管理人才的时候往往不登报，他们认为符合他们条件的人并不多。与其大海捞针，还不如在一个小范围里寻找。如果你是某行业里的资深人士或是所学专业或学历是市场非常紧缺的人才，你就可以去找有实力的猎头公司或中介公司，他们会告诉你在什么地方有或将有适合你的职位，并且会非常努力地促成你们之间的交易。P18

面对当前人才的流动越来越频繁、求职竞争越来越激烈的现实，怎样才能找到一份称心如意的工作，成为了困扰求职者的难题。所以，每位求职者都必须重视自己、把握自己，并结合个人的实际条件去择业。

求职者除了要具备良好的专业素养外，掌握一些礼仪惯例和技巧是非常必要的，有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。

毫无疑问的是，用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力外，还要看你在别人面前的言行举止如何，也就是说，看你是否有修养。只有这些都具备了，才是积极、团队、开拓型现代企业所需要的人才。

我们与人初次见面的时候，往往都会不知不觉地给对方造成“此人很不友善”、“此人很直爽”之类的印象。这是拿对方跟自己的经验来比较，并以其外貌、着装、举止等为基准，对对方产生的一种观念，如果给对方的印象有所错觉的话，就很难修正自我的第一印象。即使能修正过来，也要花费很长的时间和很大的力气。

如果你是一个谦恭有礼、非常注意礼仪准则的人，在应聘的时候，就会给人留下积极而美好的印象；否则，你落选的可能性会更大。

某知名企业在招聘时，曾经设计过一道看起来不起眼的小题目，使许多自恃有高学历的“才子”、“才女”们纷纷落于马下。

所有的简历初审合格者，被通知在同一天下午来面试。那天，20多位求职者坐满了会议室。奇怪的是，这么多人怎么可能一一面试得完呢?

这时候，一位捧着很多材料的工作人员，进会议室艰难地拿了其他东西以后，出门的时候一不小心把材料掉到了地上，然后他极不方便地弯下腰捡地下的东西，在他周围的这些求职者谁也没动，好像没看到一样。这时候，离这位工作人员最远的一位求职者过来帮他捡起了东西并开了门。

 约半小时后，所有的求职者得到通知：除了刚才那位帮忙捡拾东西的求职者外，其余的人都可以回去了。

冰冻三尺非一日之寒。合格的人才，不仅要掌握专业知识，还必须具备良好的修养。惟有两方面都合格的人，才能立足社会，发展自我。

所以，作为一名求职者，首先就要在求职的过程中，注意自己的行为举止，表现出自己的专业知识和良好的修养，以便迈好成功的第一步。

就求职者来说，良好的修养，并不仅仅表现在面试的时候，还应包括其他方面，比如求职信和简历、心理准备、面试后续礼仪等。

本书从求职的实际操作角度出发，给大家一个全方位的建议和指导。

北京未来之舟／2005年4月