你是否即将开始自己的职业生涯？你是否正准备踏进销售行业可是却犹豫不决？你是否在销售工作中遭遇了挫折而开始对这份工作感到怀疑？你是否希望在销售行业中获得成功与回报？……那你就选择此书吧！本书作者以自己周围的销售人员的故事告诉大家，只要你愿意尝试，只要你有耐心、自信、努力，谁都可以进入销售领域并迈向成功。

很多年轻人希望通过进入销售领域来获得成功，但是，却因为缺乏对“销售”的正确认识和对自我的认识而鼓不起勇气。本书作者以自己的周围销售人员的故事告诉大家，只要你愿意尝试，谁都可以进入销售领域并迈向成功。  本书适合于各个层次的专业和非专业人士阅读。

自 序 销售不是我的职业

[001]第一章 谁都可以做销售

002 门槛没有你想像的那么高

004 如果父母反对怎么办

007 朋友们会怎么看我

010 我能胜任这种工作吗

012 现在的性格不能决定未来

020 内向的人同样适合做销售

025 内向的人也能做个好销售

031 诚实的人是好销售的苗子

036 诚实的人更适合高端销售

042 诚实的销售先赢得朋友后获得生意

045 成功的销售人员需要具备四个锦囊妙计

[049]第二章 我也能做销售吗

050 金字塔顶永远只有少数人

052 勤奋，你至少做得到

062 做你行业里的007

068 为每一次会面做好准备

071 每一次会面时做好笔录

073 每一次会面后认真总结

074 每一次销售完成后热情不减

077 灵活和勤奋一样重要

[095]第三章 销售生涯就从这里开始

097 战胜你的惰性

101 仔细寻找自己的优势

108 喜欢销售这个工作

113 所有的事情都是从第一次开始的

[119]第四章 新销售的制胜法宝是信念

120 相信你现在做的事情是对的

129 你究竟在害怕什么

144 忘记让你害怕的那些东西

153 寻找合适的客户

158 找到适合自己的销售方式

160 正确地介绍产品

[165]第五章 新销售容易犯的几个错误

166 只有三分钟热情

170 依靠小聪明完成业绩

176 只顾工作忽略生活

179 缺乏“临门一脚”的签单能力

[183]第六章 给新销售的几个小建议

184 穿着得体

192 保重身体

201 积极交流

203 兴趣广泛

只顾工作忽略生活

这是很多新成为销售的年轻人最容易犯的错误了。

晚上下班后独自在办公室加班，中午在赶往客户公司的路上没时间吃午餐，回到家已经很晚了，疲惫不堪根本不顾科学饮食，伸手抓起巧克力三两下就填饱了肚子。还有的销售人员动不动就和客户一起喝得烂醉如泥……尤其是那些大学毕业后独自留在一个陌生的城市做销售工作的年轻人，最容易成为工作狂，成为忽略了生活的人。

因为他们的家人都不在身边，毕业后的同学也都各自在岗位上忙碌无暇相聚，住在公司或者单位的宿舍里没有家的感觉，如果是租来的房子有可能条件不佳，更加不愿意离开公司了。而有的公司甚至在无形中助长销售们的这种情绪和习惯。

他们在公司里设置了休息室，可以睡觉，大厦的楼下有各种餐厅和娱乐场所，员工似乎完全可以就在公司的大楼里完成自己的全部生活。于是，你真正的生活就消失了。P176

不过，你会不会常常觉得茫然不知所措，你是不是觉得工作太忙即使在节假日也没时间陪伴家人是必然的代价，你是不是还时常抱怨得不到家里人的理解?那么，你还记得，当初你为什么选择了销售这个职业吗?

你想获得事业上的成功!没错!

获得了事业上的成功你想在城市里安一个家!没错!

有了一个舒适的家，你想和家乡的父母生活在—起!没错!

可以经常吃到妈妈做的饭菜，和爸爸下棋!没错!

那么，实际上，你是希望和家人一起在一个你喜爱的城市生活。

暂时来说，你可能无法达到这个目标，但是，你也不能为了要达到这个终极目标，而忽略了现在的光阴。现在的生活也是生活，并不是未来的生活才是生活。

如果你在繁忙的工作中忘记了自己当初真正想要的东西，那么，你就可能为了工作中的虚假成功而不停劳碌，你会不知道工作的目标，工作和生活的界限也就消失了。P177

想起一个多年前在《读者文摘》上看到的故事。

一个城市里来的游客在海边看一个渔夫打鱼。天气很好，时间也还早，但是渔夫早早地收了网，躺在沙滩上晒太阳。游客很奇怪地走过去问渔夫说：“还这么早，你为什么不继续出海去多打一些鱼呢?”渔夫懒洋洋地回答，“多出来的那些鱼对我有什么用处呢?”游客很耐心地对渔夫说：“多出来的鱼你就可以多卖一些钱，然后，日积月累，就可以买一条更大的船。”渔夫又问道，“大船有啥用处?”游客摇摇头说：“有了大船你就可以打更多的鱼，攒更多的钱。”“然后呢?”游客奇怪地说：“等你有了很多钱，你就不用出海去打鱼了，雇别人去打鱼，你自己就可以躺在沙滩上晒太阳了啊!”渔夫笑着站了起来，对游客说：“我不打鱼了，身体会坏掉的，我喜欢打鱼。再说了，我现在已经在晒太阳了，是你打扰了我啊!”游客愣住了，渔夫摇摇头，转身走掉了。

今天的太阳已经照耀着大地了，难道你没看见吗?

今天你的父母就在远方思念着你，你给他们打电话了吗?P178今天你生病的朋友正在家里等待着你的探望，你忘记了吗?P179

销售不是我的职业，销售是我的爱好。

我喜欢和人讨价还价的过程，我喜欢看着一个商品以“适当”的价格成交，我喜欢揣摩买家和卖家的心理。总之，我喜欢“达成交易”的那种感觉，那种有斗争、有互相折磨、有相视一笑、有胜利也有理解的感觉。对销售来说，“佣金”是个很刺激的词汇，但是，这种感觉本身比佣金更刺激。

16岁的暑假，我和同学支了个水果摊，打算挣点钱出去爬山。如果从这个时候算起的话，我生命中做销售和不做销售的时间一样长。一个毛头小伙子在这十几年的时间中摸爬滚打，拿过若干个销售冠军，还因为业绩突出多了很多的外号。成为销售经理后，我带领下的销售团队中，也涌现了不少的优秀销售。我做过好几个行业，保险、图书、金融信息、培训，不过职务都和“销鲁”有关。但是，我却越来越感觉到，销售其实不是我的职业。

人们常常羡慕那些超级企业家们手中拥有的巨额财富，羡慕他们的奢华生活，羡慕他们成天坐着飞机环游世界。但是，物质的东西常常是在没有得到的时候魅力四射，一旦真的成为了生活的一部分，也许就仅仅只是“生活的一部分”了。支持这些超级企业家不断进取的，应该不是住更好的房子、开更好的车这样的物质愿望，而是影响世界进程后的那种成就感。虽然，做销售不能和做超级企业家相提并论，但是，我觉得其中令人沉醉的东西都是一样的——“一切尽在掌握”的那种感觉。

所以我才爱上做销售的这种感觉。

同样，对很多没有做过销售的人来说，也许仅仅是没有意识到他们自己的这种“爱好”。

很多大妈喜欢在买菜的时候和小贩为了几分钱讨价还价，她难道真的在乎那几分钱吗?很多时尚女性，在不同大商场的同一个品牌专卖店之间来回比较，难道她的交通费和时间真的比节省下来的钱少吗?不只是女性，很多男性也有他们自己认可的修车行、台球厅或者是茶馆，也都是千挑万选出来的。生活中人们时刻都在为一个目标努力——达成最有效的交易。原始社会的以货易货是，国家间的各种协议是，毕业后找工作是，挑选旅游地点是，报考适合自己的学校和专业是，为爸妈找个合适的餐厅庆祝生日是，买房子是卖房子也是，生活中无数的事情都是……而我们每个人每天都在从事的这件事情——“达成最有效的交易”，正是销售的核心任务。

所以，不必觉得你没有做过销售，肯定缺乏经验。你如果今年20刚出头的话，已经至少具有上百次的销售经历了。

也不必觉得，自己不是帅哥美女，肯定在销售行业里没有出头之日。任何一个公司招聘销售时，都不会参考好莱坞制片人挑选一线明星的标准，而更会看你的个人素质和信心。

如果你学的不是商科也没有关系，不论你学的是地质还是外语，在你熟悉的领域里，每天都有无数的产品诞生后等待着优秀的销售人员去发掘它们。当然，如果你对自己有信心，跳出你学习的专业去从事销售，也不是什么大不了的事情。因为现代社会产品和行业知识的更新换代速度之快，使勤奋的你可以在这一点上很快地和老销售持平。

那么，还有什么东西在阻碍你成为一个优秀的销售呢?

只有你自己!

你的疑虑，你的退缩，你对传统说法的盲从，你对自己了解得不够深入，最根本的是，你喜欢“达成交易”的感觉吗?

如果你喜欢，那么，你就可以做销售。当然，从普通销售到优秀销售再到超级销售的道路，和你从事任何行业由入门到大师级别的道路一样漫长。我不认为有任何法宝，能够迅速解决所有新销售面临的问题。成长永远是一个自我更新的复杂过程。

但是，如果你喜欢，也决心要做一个销售，那么，别的任何东西都不是问题。谁都可以做销售，这话是我说的。