用对策略，选对人，首次公开三星选择李健熙作为接班人以及成为百年老店的核心战略：决定企业方向的首要条件是什么？是市场性、资金、技术还是机制?总经理最核心的工作是什么?怎样为企业选拔合适的人才?360行，哪一行可以做状元?如何实现最有效率、最实用的企业中层培训?"以人为本"的实际含义到底是什么?如何成功创业？……打开本书吧，您会学到经营企业的真谛！

三星集团今天的成功要归因于李氏家族两代人的努力。李秉喆当年以白手起家打天下，被韩国同行誉为"创业之神"，是韩国经济复兴的实业派代表，他的创业使三星公司具备一个世界顶级企业的锥形。现任三星总裁李健熙在遇到困难之时，时常参照本书寻找突破口，李秉喆的智慧在21世纪的今天也毫不逊色，仍然发挥着巨大的作用。中国民营如何突破目前成长困境，做强做大，成为百年长寿公司?建立国际品牌?本书一定会令中国的企业家们豁然开朗。

中文版序

原版书序

I  步步是道场

做出属于自己的决定，并坚定地执行／超越世俗与传统／

从不随波逐流、人云亦云

II 社长应该做些什么

 1.作为社长应该做什么?  20

社长怎样安排时间／社长与会长职责的差异／决定事业

方向的首要准则：市场性／资金、技术、机制缺一不可／

选择合适的人选比选择事业更重要

 2.不接受来自公司以外的招待  31

什么比受到热情招待更重要

 3.社长个人的出色，并不意味着公司的成长  35

应懂得借助团队的力量

 4.做最核心的工作  38

 5.敢于承担责任的精神  41

 6.敢于聘用工资比社长高的员工  43

 在全世界范围内寻找人才／博士"傻"吗／什么是真人才?

 7.社长学：市场、人才、管理  47

市场(顾客)／人／管理

Ⅲ 选择什么行业

 l.创业之初  70

事业过程中必备的手册

 2.三十六行，哪一行可以做状元?  74

为未来做出的投资--爱宝乐园／有竞争才会有竞争力

／"过剩投资，过剩生产、过多竞争"也不完全是浪费

／连续亏损三年以上的企业，大胆说放弃吧

 3.倾听他人的经验之谈  82

 4.不要借助政府官员发展事业  85

热爱事业，对事业充满热情的重要性

 5.哪一行不可为之  88

抵押贷款的危害／不能从事的行业

 6.李秉喆也失败过?  95

粮食加工不仅是碾碾米／不要用别人的钱来发展自己的事业7

／韩国肥料事件／三星风格

 7.弃婴的福气  103

Ⅳ 李秉喆的做事风格

 1.完美而彻底地  110

三星做的，就是不一样--凡事要求彻底和完美／

为什么能留在三星当顾问？／顾问不是谁都可以做的

 2.通过自我反省提高效率  118

备忘录狂人／珍珠三斗，串起来才是宝／仔细分析计划和结果

 3.交给现场工作人员处理  124

交给负责人去处理／让掌握现场信息的人做判断

 4.身体力行作表率  127

身体力行／没完没了的验证和确认

 5.竞争促进企业的发展  132

善意的竞争有利于促进企业的发展／不致对手死地的秘决／

竞争心理的培养

 6.公私分明  137

严格区分公和私／企业是属于公家的／三星要持续300年的话／

企业的平均寿命是125年／从三星社长位子上下台的人

 7.人才第一  146

排斥爱表现自己的人!／带着对公司的热情并热爱用心工作

的职业经理人员／怎样选择正直的人／什么样的人是正直的人／

三星的司机培训／三星面试场上的算命先生／三星的人事管理／

李秉喆的人才观／新职员入社培训I结束后淘汰其中的百分之几?／

排除裙带关系

 8.社长培训  165

社长学讲义／培训l为什么在走过场7／培训课程的真正目的／

对社长进行个别培训／通过提问直接对社长进行培训／

胜任三星研修院长的人选

 9.三星劳资问题的解决  175

首先消除工人的不满／倾听工作现场的声音

怎样让工人过上好日子?

 10.公关活动  181

用自己的钱搞公关／公关活动的资金也必须明确区别公与私／

李秉喆的对外公关活动

V  李秉喆的事业观

 1.事业就是我的作品  188

当事业升华为艺术

 2.创造财富的重要性  191

有钱才能受到礼待／事业作为实现自我的一种手段／

企业不是个人的／企业家有助于国家的发展／

事业不是手段，而是目标

 3.企业家应该对企业倾注全力  200

乌纱不是随便戴的

 4.政治与经济的勾结  203

Ⅵ 三星风格

 1.三星的优点和缺点  208

关于三星的种种看法

 2.三星为什么挨骂?  212

变化的三星

 3.三星人为什么工作如此卖力?  217

 4.事业蒸蒸日上之时更需要彻底做足准备  219

以丰补欠的心态

 5.是"顾客"还是"客人"  223

VII 结束语

 1.创业者需要应对的问题  228

通过事业表现自我存在的价值／亲耳聆听顾客的意见／

事业对我的魅力，我对事业的兴趣和激情／

只做自己做得好的工作／企业家的自我节制和严以律己

李秉喆年谱

不管做什么生意首先必须考虑市场，即：必须有人需要，有人愿意购买，而这些人必须要有购买能力。P26

选择合适的人选比选择事业更重要。不管什么人都会有不足之处，要人主动去改正是比较困难的。所以选人的时候就要考虑这个人的缺点是什么，然后找一个可以弥补这个缺点的人，让他们组成一个组合。P29

要维持持久的竞争优势，应确保"基本经营能力"之上的在某一行业的固有的竞争优势。企业一旦具备某一行业固有的竞争优势，其发展速度必定是惊人的。P52

完善弱点和缺点的想法，是工业时代的人才培养方式，而在后工业时代最大程度地发展强项和优势，是人才管理的核心所在。P57

浪费的核心不在于可利用物品的扔弃，组织内最大的浪费不是水电和纸张的浪费，也不是时间的浪费，而是人才的浪费。P60

(如何对待所谓的夕阳行业)弃婴身上带着的福气，如果一个人捡了这个婴孩养好了，婴孩身上的福气就会转移到收养它的人身上。P104

选择一个正直的人，也就是选择一个慎重的人，有长远目光的人，对自己满怀自信的人，可以避免企业无谓的浪费。P154

三星人事管理的秘决就是：为人事管理持续地投入时间、金钱和努力。P158

有些企业家把事业当作赚钱的手段，或把事业看成聚敛钱财的垫脚石。这样的人即使可能取得一定程度上的成功，但是这样的人却不成其为有成就的企业家。P230

许多人模仿别人的生活模式生活，又或者严格按照社会上固有的传统生活，并且认为这就是平安的人生。然而，还有一些人却从小就走出了不同于他人的道路，李秉喆便是这样一个人。李秉喆一生经历过许多坎坷，他在历史的旋涡中出生并成长，虽然同时代的许多人跟他有相似的经历，但是以今天的标准来看，他走的是一条奇异的人生之路。

李秉喆从不勉强自己去适应周围的环境，而是依据自己的主观判断--当然也包含一些不够成熟的成分--主宰自己的人生。这可以说是李秉酷先生一个比较突出的个性。

早在私塾上学的童年时期，他就觉得自己需要接受新式的教育，并毅然决定转学到家乡附近一所教育制度比较先进的小学念书；为了得到更好的学习环境，很快他又转学到首都汉城的另一所新式学校。这些事情尽管可以理解为他是受了当时社会上追求新鲜的学习风气的影响，但是此后李秉酷的一个又一个不同寻常的决定就更不能掩盖他特立独行的个性。中学时期的李秉喆为了更快地完成学校课程，又报了学校的速成提高班以满足自己迅速求学的欲望；在这里也得不到满足的他又远渡日本踏入了大学的专科院系。尽管如此，最后年轻的李秉喆并没有如期完成学业，而是中途放弃了。当时他虽然以身体不适为理由辍学了，但是这也是他摈弃"一旦进校门，就一定要毕业"的世俗观念所做出的打破常规的大胆行动。

当然，作为地主阶级子女的他有宽裕的经济条件做基础，又作为家中最小的孩子受尽家人的宠爱，这些都是他大胆行为的后盾。父亲对他的所作所为时常提出一些忠告，但最终总是默许了儿子的要求，父亲的娇纵也是李秉喆果敢行事的原因之一。

然而，青年时期的李秉喆并没有机会一展他的少年抱负，当时的韩国人民正饱受日本的侵占和压迫，全国上下处于水深火热之中，身为韩国人所能选择的余地是非常有限的。能力和雄心十足的李秉喆对周围有限的条件极为不满，一跃从普通人走的轨道之中跳了出来。P12-13

在过去，一说到"企业家"，一般的韩国人包括本人在内，并不尊之为崇敬的对象，大部分的人对企业家们怀着非常鄙视的态度，认为他们只是"赚钱的人，眼里只有钱的人，为了赚钱不择手段的人"。

但是，当我接触了李秉喆--这位在韩国这个小国家创造出三星这样一个国际性大企业的非凡人物之后，我对企业家的想法开始产生了改变。

所谓企业组织，是以为顾客提供需要的产品和服务，为顾客提供需要的"价值"为目的的。如果一个企业无法提供价值，其结果只能是倒闭。企业正是遵循着这样一个单纯的规律运营的。再次强调，如果企业无法提供具体的、明确的价值，它必将走向灭亡--这恰恰体现了企业的存在价值和意义。

而李秉喆，他的一生都在思考如果为哪些顾客提供怎样的价值，而且为了创造这些价值他总竭尽完美地、彻底地处理每一个细节，并努力让下属也做到如此。李秉喆，他不愧为所有企业经营者的典范。

许多人或组织一边高喊着企业组织应该提供抽象的、概念性的价值，实际上却只顾自身利益，专注于提高自身的身份和地位。而随着对三星和李秉喆了解得越多，我越来越深切地感觉到三星所体现出来的其它企业无法企及的企业价值和企业效率。

唯有当越来越多的"赚钱的人"转变为"通过企业创造价值"的企业家，企业才能持久地存在下去，社会才能朝着正常的轨道发展，这在中国也是相同的道理。因此，有机会在这里向中国介绍李秉喆--这位从"赚钱的人"转变为"企业家"的人物，本人感到无上的荣幸。

李昌雨

今天的三星，不仅是在韩国，在整个国际社会上也算得上是号召力强大的企业之一。而三星之所以有今天，与三星的创始人--李秉喆先生奋斗不懈的一生是分不开的。要了解今天的三星，不能不知道李秉喆；三星从一个小小的果蔬、干鱼类贸易公司，发展成为今天家喻户晓的国际性大企业，其历程包含着李秉喆毕生的付出和智慧。就连现任三星总裁李健熙在遇到困难之时，也参照本书，寻找突破口，这恰恰说明了李秉喆的智慧和特性在21世纪的今天也毫不逊色，仍然发挥着巨大的作用。

本书作者曾经跟随李秉喆先生工作多年，在三星也有过二十五年担任顾问的经历，可以说对三星的成长是非常熟悉的。但是在本书中，作者并没有用数据来罗列三星的林林总总，也没有用精彩、华丽的词藻来诉说李秉喆的伟大事迹，而是用一种仿佛父辈在回顾往事的方式和语气，向后辈们叙述与李秉喆相处的一些生活场景以及在三星任职时发生的一些细微往事，通过这些来告诉我们，与我们的祖父、父亲们同时代的李秉喆是怎样一个普通而又独特的人物，告诉我们他的处事原则、人际交往、企业家素质，以及他质朴的企业管理智慧和对"事业"的独到的目光。

在翻译本书的过程中，也许译者对本书读后的感受会比一般的读者更深刻一些。从书中，译者了解到的李秉喆是个冷静而务实的人物，而让人惊异的是，三星在成长过程中表现出来的牢固和踏实，竟与李秉喆的让人感觉冷漠的冷静和现实主义行动有着最为重要、直接的联系。而李秉喆最让译者感动的一面，也许说出来会让许多人觉得吃惊一一就是他热爱国家和人民的品质。甚至可以说，三星之所以能发展成今天这样一个规模庞大的企业，也是在这一品质的驱动下促使李秉喆穷尽一生去实现这一目标的。中国有句老话，叫做"无商不奸"，但是译者却发现了其中的一个例外，他就是本书的主人公一一李秉喆!一个已经离开这个世界，却在这个世界留下不可磨灭的痕迹的人物!

借着本书中文版的出版，感谢为译者提供翻译此书的宝贵机会的江颖主编，以及在翻译过程中帮助过译者的南方报社集团钟育彬编辑和中央民族大学朝文系的朴英兰朋友、天津外国语学院韩语系的徐玉芝朋友，在此向他们表示最诚挚的谢意。由于翻译经验尚浅，译文中还存在许多不足之处，还请广大读者朋友多多指正，我们将尽量改善，日后翻译出更高水平的图书。

(韩)文大一／侯绮梅

2005年5月