本书是一部人力资源管理员的实用职业技术职业资格培训教材，本教材内容包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效评估、薪酬福利管理、劳动关系管理等，适合人力资源管理人员参加培训时使作。

本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——人力资源管理员(国家职业资格四级)组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握人力资源管理员的核心知识与技能有很好的帮助和指导作用。

本教材内容包括六篇：人力资源规划，包括人力资源规划概述、组织结构基本原理、工作分析、人力资源管理信息系统、劳动定额、职业与劳动力供求关系；招聘与配置，包括招聘准备、招聘实施、员工信息的管理；培训与开发，包括培训与开发概述、职业生涯规划；绩效评估，包括绩效评估基础知识、绩效评估的实施、评估信息的收集与分析；薪酬福利管理，包括薪酬管理基础知识、薪酬体系的基本类型、员工福利、企业薪酬管理的实施、薪酬福利信息的收集整理、薪酬福利的相关规定；劳动关系管理，包括劳动法简史、劳动法概论、劳动关系与劳动法律关系、职业资格证书制度。

本教材可作为人力资源管理员(国家职业资格四级)职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中等、高等职业院校相关专业师生，以及相关从业人员参加岗位培训、就业培训使用，或作为公司、企业管理人员提高自身管理水平的参考读物。

第一篇人力资源规划

第1章人力资源规划概述

1.1人力资源规划的概念3

1.2人力资源规划的意义3

1.3人力资源规划的作用4

第2章组织结构基本原理

2.1组织结构的类型8

2.2组织的基本构成要素12

第3章工作分析

3.1工作分析概述16

3.2工作分析常用的方法21

第4章人力资源管理信息系统

4.1人力资源管理信息系统概述27

4.2人力资源管理信息系统的建立30

第5章劳动定额

5.1劳动定额概述35

5.2劳动定额的形式、内容和统计36

第6章职业与劳动力供求关系

6.1职业分类及劳动力的概念41

6.2劳动力市场42

6.3劳动力流动机制43

6.4劳动力资源的宏观和微观配置45

6.5劳动力市场配置的原则46

6.6劳动力配置的非均衡性46

第二篇招聘与配置

第7章招聘准备

7.1招聘工作概述49

7.2招聘工作的基本流程51

7.3招聘需求信息的收集、整理与发布55

第8章招聘实施

8.1招聘的准备工作59

8.2招聘应届毕业生的步骤69

8.3员工的录用72

第9章员工信息的管理

9.1员工信息管理的作用和内容77

9.2员工信息的收集与整理78

第三篇培训与开发

第10章培训与开发概述

10.1培训与开发的概念83

10.2培训与开发的主要内容85

第11章培训与开发的工作任务

11.1新员工入职培训104

11.2常规培训109

第四篇绩效评估

第12章绩效评估基础知识

12.1绩效评估的概念123

12.2绩效评估的内容126

12.3绩效评估的方法128

第13章绩效评估的实施

13.1实施前的动员和培训132

13.2绩效评估的具体实施134

13.3绩效评估表的设计

第14章评估信息的收集与分析

14.1评估信息的收集和记录140

14.2评估信息的整理141

14.3评估信息的统计分析

第五篇薪酬福利管理

第15章薪酬管理基础知识

15.1薪酬与薪酬管理的概念147

15.2薪酬调整150

第16章薪酬体系的基本类型

16.1岗位薪酬体系153

16.2技能薪酬体系157

16.3能力薪酬体系159

16.4绩效薪酬体系161

16.5组合薪酬体系165

第17章员工福利

17.1社会保险170

17.2其他福利形式174

第18章企业薪酬管理的实施

18.1企业薪酬管理流程176

18.2岗位评估179

18.3工资计算186

18.4所得税及其计算189

第19章薪酬福利信息的收集整理

19.1企业薪酬统计指标与方法191

19.2薪酬福利工具表193

19.3薪酬调查196

第20章薪酬福利的相关规定

20.1最低工资201

20.2工资指导线202

20.3工效挂钩203

20.4劳动力市场工资指导价位制度203

20.5人工成本预测预警制度203

第六篇劳动关系管理

第21章劳动法简史

21.1国外劳动法的产生与发展207

21.2我国劳动法的产生与发展208

第22章劳动法概论

22.1劳动法的概念215

22.2劳动法的基本原则218

22.3劳动法的适用范围及其他规定220

第23章劳动关系与劳动法律关系

23.1劳动关系224

23.2劳动法律关系229

第24章职业资格证书制度

24.1职业技能标准与考核制度234

24.2职业资格证书制度237

附录一中华人民共和国劳动法238

附录二关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明248

附录三关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见263

附录四关于大力推进职业资格证书制度建设的若干意见275

附录五关于印发《实行就业准入的职业目录》及有关问题的通知279

附录六上海市失业保险实施细则281

附录七上海市社会保险管理局关于本市企业1996年以后离退休（职）人员计发养老金的实施办法287

附录八上海市城镇职工基本医疗保险办法实施细则289

附录九《上海市城镇生育保险办法》实施细则293