王牌管理系列丛书由曾仕强、余世维、汪中求和成君忆四大名家鼎力推荐！

管理到底需要什么工具与标准?中国企业家与经理人应该具备哪些素质?管理者是否有简单易懂的成功模式与方法?管理者是否有一语中的、一言九鼎、一锤定音的秘笈与王牌?

为了回答这些问题，作者经过近十年的实践、学习与研究，总结了一套企业管理成功模式——《管理五十四张王牌》。这套牌揉合了中西方的管理思想，像《易经》一样，可以延伸到许多领域，既可以帮助企业家与职业经理人解读企业管理思想，也能为每个人的成长与发展提供借鉴与参考意见，既能作为五十四个规范企业的客观标准，又是管理者有效经营企业的五十四种有效工具。更具特色的是，其中的加减乘除、一分为五、潜龙勿用等等，都能与个人的成长密切结合。由于本书采取五十四张扑克牌的形式来表现当今世界最有效的管理思想与工具，有的放矢，通俗易懂，如果能与管理实践相结合，有效加以利用，算得上是一语千金、一本万利，所以斗胆称其为“王牌”。本书是王牌管理系列丛书之企业战略管理王牌。

这套管理王牌，分为企业战略、高效执行、服务沟通、市场营销、学习成长五个模块。从内容上来说非常严谨，既有西方的管理思想，又包含东方的管理哲学；既有琅琅上口的管理口诀，又有脍炙人口的经典案例；既有轻松愉快的哲理故事，又有诙谐幽默的管理笑话；既有科学合理的管理测试，又有激动人心的管理游戏。从形式上来说，本书既有科学性，又有艺术性，并且文字精炼，结构合理，具有趣味性、直观性、浓缩性等特点。总之，这套管理王牌可学、可用、可教、可品。不仅是一套简单实用的管理课程，甚至也是一套企业家与职业经理人演讲与口才的经典教材与案例库。

大王 柔牌

一、柔牌字典

柔，就是曲者可直，直者可曲。柔牌的精神是以柔克刚，核心内涵是“厚德载物、兼容并蓄”。对企业来说就是发展要有弹性，要有控制风险的能力，要能屈能伸。一手做大，一手做强；一边发展，一边稳定；一边开源，一边节流；一边用人，一边培养。

二、柔牌法则

（一）柔韧：加法求生、扩大规模

（二）柔和：减法求精，集中优势

（三）柔道：乘法求量，快速复制

（四）柔顺：除法求简，重组资源

（五）柔美：等价交换，优势互补

三、管理专家W钱?金

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四、王牌总裁沃尔顿

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小王 刚牌

一、刚牌字典

刚，即刚健有力。其本质为自强不息。刚牌是力量牌，只有配合柔牌才能发挥出最大的效力。刚而能柔，柔中有刚，把二者结合得恰到好处，是管理艺术的最高境界，也是运作企业所应当奉行的基本原则。企业要参与高级别的竞争就必须使用刚牌，从精神上要自强不息，从规律上要借马太效应，实现赢家通吃，让强者更强。

二、刚牌法则

（一）刚正：力量与坚持（大）

（二）刚直：专业与执著（专）

（三）刚强：速度与效率（快）

（四）刚劲：创新与变化（新）

（五）刚健：挑战与完美（高）

三、管理专家郎咸平

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四、王牌总裁摩尔

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黑桃2 准牌

一、准牌字典

准，取义于水平，侧重于平稳。准牌的关键是安全第一，效率至上。其本质一是安全平稳，二是定位精确，即企业定位要准确，目标设置要科学，这两点正是准牌的核心涵义。也就是说，准牌的内涵是通过定位战略来推动你的事业并从中受益。

二、准牌法则

（一）看准：找好正确的人

（二）准确：选择正确的时间

（三）精准：寻找正确的地点

（四）标准：做好正确的事情

（五）水准：得到正确的结果

三、管理专家王志纲

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四、王牌总裁戴尔

（一）个人简介

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红桃2 势牌

一、势牌字典

势的本义是权力、权势。其内涵就是最大限度地集中力量，从形式上先处于一个占优的势位上，在方向上处于一个正确角度上，将最大限度的力量与环境因素匹配在一起，融合或者突破周围的制约因素，最终达到可以顺势而为或者调动形势将一种力量发挥到最大的态势。

二、势牌法则

（一）势利：企业要有平台

（二）势能：如果没有平台，就要有资源

（三）势力：如果没有资源，就要有关系

（四）姿势：如果没有关系，就要有智慧

（五）守势：如果没有智慧，就要能坚持

三、管理专家王璞

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四、王牌总裁比尔?盖茨

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梅花2 谋牌

一、谋牌字典

谋，本义是忧患困难，后引伸为谋略。谋略的本质特征有四个——整体性、长期性、基本性及计谋性。谋牌的第一个内涵是高度重视战略谋划，做到“不谋万世，不足谋一时；不谋全局，不足谋一域”；第二是确立预谋的观念，在知己知彼的基础上进行预测；第三是以预测为基础设定战略目标，以战略目标设定战略预案和战略方案；第四是强化战略方案的实施能力，既要关注远期效益，也要保证近期利益。

二、谋牌法则

（一）图谋：主孰有道

（二）计谋：将孰有能

（三）谋议：赏罚孰明

（四）出谋划策：法令孰行

（五）谋求：天地孰得

三、管理专家彭剑锋

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四、王牌总裁韦尔奇

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方片2 时牌

一、时牌字典

时，即天时。天时首先指时间因素和自然因素，实际上就是各种周期、节气、季节及时令；其次指机遇、机会，引申为政治环境、政治气候（时局），即战略时机。实现完整战略的前提就是要审时度势，因势利导，合乎天时。也就是要做到“守时、准时、应时、用时、和时”。即在恰当的时间、恰当的地点，做出了最恰当的决策，并利用恰当的方式将这一决策执行到位，获得满意的结果。

二、时牌法则

（一）审时度势：潜龙勿用

（二）待时而动：见龙在田

（三）乘时乘势：或跃在渊

（四）时来运转：飞龙在天

（五）此一时，彼一时：亢龙有悔

三、管理专家项兵

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四、王牌总裁李嘉诚

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联想的创业与积累——以劳力换产品

1．联想的加法

联想在创业的时候因为生计没有着落，做了三次加法，最终才找到生存的出路。

(1)加法之一：贩别人的鸡蛋

柳传志他们在第一年的主要业务就是验收和维修计算机、培训人员、技术劳务，而且全员皆兵，人人都要走上市场一线，什么赚钱就做什么。

这一年，他们的营业收入达300万元，净赚70万，是联想的第一桶金。这对于联想来说，是一次巨大的肯定。它的意义在于告诉人们：刚开始不一定要生产自己的产品，只要满足市场需求，一样可以赚钱。其潜台词就是：只要能赚钱，不一定要自己养鸡生蛋卖，贩卖别人的鸡蛋也是可以的。对一个企业来说，不一定要做制造业，做贸易也是可以接受的。

(2)加法之二：自己养鸡生蛋

改革初期，生产和进口计算机产品都需要批文，但其利润是比较大的。在这样的背景下不外乎两种选择——要么放弃机会，要么冒一定的风险或者采取变通的方式。据说，柳传志为了能生产机器，还转道中国香港，在中国香港成立了合资公司，先做贸易，再做生产，过了很多年才“回归”内地。

(3)加法之三：培养擅长行业运作的人才

1991年前后，国外品牌电脑大量进入中国，使联想受到致命冲击。柳传志在资金、技术、管理、人才等方面远远不如人家的前提下，咬牙扯起了“民族工业”的大旗，并将杨元庆这个此后改变联想电脑命运和中国PC业前途的人物推上了历史舞台，任命他为联想微机事业部总经理。

同时，柳传志还着重培养杨元庆们发现并抓住市场机会的能力和创业精神，像客户导向、强调奉献等都是在这个时候提出来的。

而“只讲功劳不讲苦劳”、“把5％的希望变成100％的现实”等原则，也成为这群为生存而拼搏的知识分子必然要坚持的游戏规则。经过这番洗礼，他们身上流露出一种浓浓的现实主义精神，他们希望所追求的一切能够像眼前的一台台机器般可靠。这也可以从部分来解释，为什么他们后来在进军互联网上犹豫不决。这样的环境，养成了柳传志和联想保守的一面，但也完成了联想的加法积累过程。

2．群策群力

上面所述的加法是联想外在的表现，这里所说的群策群力是联想内在的文化。他们的“群策群力”通常是以一种松散的、非正式的并且常常是热闹的聚会的形式出现，目的是集中公司内外、上下各方面智慧，培植、收集并实施最好的主意。其方法是提出问题、倾听、讨论、建议、决策，然后付诸行动。“群策群力”的意义在于：对经理人员来说，倾听雇员的声音是一件必不可少的工作；对雇员来说，提出自己解决问题的想法是一种权利和责任。这种方式让所有人的潜力和热情都能调动起来，从而实现内在动力的叠加。P7-9

中国人的经营管理王牌

作为一个中国人，讲到经营管理的王牌，我毫不犹豫推荐胡雪岩，清末鼎鼎大名的红顶商人，不但政商关系良好，而且驰骋商场，所向无敌。他的经营功夫，被尊称为中国经营之神。胡雪岩往往能够抓住中国人经商的法则的要领，其一招一式，都堪称中国人经营管理的王牌。

作为新锐一代的管理专家，李朝曙倡导或提出了很多全新的管理思想与管理方法，比如服务业的时刻管理，老板的加减法管理，一分为五管理等等，都体现了相当的创造力。在这套书中，朝曙更是融合了海量的东西方的管理智慧，诸多方面与中国人传统的管理思想殊途同归，与西方的管理技术不谋而合，堪称集大成之作。

商界重和气不重骨气，在和气生财的大前提下，竞争起来比较客气，大多来软的不来硬的，来暗的不便明目张胆，放谣言中伤而不至于公然破坏。这是斗争也好，竞争也好，中国人都是用下象棋的模式在运作。那些下象棋的人闻声不响，却算得很长远，会在你不知不觉中，把对方逼得毫无动弹的余地。他不会一开始就刺激你，或一开始就让你紧张，他会若有若无、声东击西，掩盖自己的企图，等到一切很明朗的时候，你只有束手无策，毫无反抗的余地。

在复杂的商场，水能载舟也能覆舟，任何机会都可能是危机，也可能是转机。冷静，随机应变加上当机立断，成为胡雪岩创业的三个基础条件，也是其制胜的法宝与王牌。

下面六大方面是最值得我们学习的地方，每一方面，都是一张经营管理王牌。

第一，信心。人穷志不穷，从不气馁，才有成功的一天。

第二，人际关系技巧熟练，并且用得恰到好处。成功的人，必定是会做人的人。如果连人也做不好，就算事业做得很大，钱赚得很多，也不算成功。

第三，精于商道，对经营策略，有独到的见解，也有出人意外的表现。

第四，善于从现象中体会出背后的道理。

第五，能够因时、因地、因人而应变，以求制宜。作为一个中国人，特别要把“投机取巧”和“随机应变”区分清楚，弄明白两者的差异，而且一定要下决心，只许随机应变，不许投机取巧，才有成功的可能。

第六，不怨天、不尤人，一切心甘情愿地自作自受，无怨无悔。

所以作为现代企业的管理者，手中始终拥有王牌，即掌握核心竞争力，对企业生存发展是很关键的。

曾仕强

　　管理行为由于用之日久，反而不易觉察，往往人在庐山不识真面目；一旦与现实问题结合起来，就能抓住要害和关键，可以轻松愉快地将问题化解。——曾仕强　　在管理理论中，各种论述都在争奇斗艳，也都可信。各种工具都能目眩神迷，也者可行，问题在有限的时间与精力上，我们应该以最便捷的方式登堂入室。请阅读“管理五十四张王牌”，让它引领您认识管理大师的智慧结晶。——余世维　　起牌优势在天，出牌对错在人；洗牌好坏，无怨无悔；打牌努力，勿怠勿慢；企业管理如此，人生亦莫如此。——汪中求　　朝曙的这套管理王牌，用五十四个中国字，对当前的管理理论基础和管理技术，进行了极有创意的设计组合，非常好看，非常有趣吵，很值得一读。——成君忆