职业精神对于员工很重要，具有职业精神的员工对于企业更重要，企业如果能够将书中所提到的职业精神强化到每个员工的身上，那么，企业自然会成绩卓著的。

三百六十行，各行有各行的规矩，惟一相同的标准就是，干一行爱一行的敬业、忠诚、服从精神。无论我们从事什么行业，无论在什么地方工作，我们都应该具备这种职业精神，这也是一个人真正融入社会、走向成功的通行证。敬业、忠诚、服从一旦成为一种群体行为，它便会形成一种企业文化，成为一种社会精神，便会爆发无尽的能量。创造企业辉煌，让我们在追求这种伟大的职业精神中获取动力，从做一名敬业、忠诚、服从的优秀员工开始自己的成功之旅吧。

态度决定一切，没有好的态度，没有忠诚、敬业、服从、自动自发、奉献、责任感的态度和职业精神，再强的能力，再好的本事也没有用，一切将成为空谈。世界著名企业之所以成绩斐然、卓而不凡、基业常青，其核心原因就在于它们很好地将以上职业精神融于了员工的思想。

第一部分　敬业篇

第一章　敬业：职业精神的灵魂

 1、职业是人生发展的生命线

 2、定位自己的职业目标

 3、职业精神是企业价值的根本

 4、敬业是最可贵的职业品质

 5、敬业的四大特质

 6、让敬业成为一种习惯

第二章　责任：敬业精神的内核

 1、工作就是责任

 2、不要推卸责任

 3、责任超越授权

 4、多一份责任，多一笔财富

第三章　自动自发：敬业精神的真谛

 1、自动自发，成功的第一步

 2、主动性——自动自发的实质

 3、每个人都能有所作为

 4、养成“每天多干一点”的好习惯

 5、把工作看成自己的事

 6、热情是工作的最大支柱

第四章 如何培养员工的敬业精神

 1、建立激励员工敬业的机制 

 2、薪水不是工作的目的

 3、“责任、荣誉、企业”

 4、最大限度地满足员工的需求

 5、发现敬业的员工

 6、敬业员工的精英训练

第二部分 忠诚篇

第一章 忠诚：职业精神的本质

 1、忠诚重于能力

 2、忠诚是无价之宝

 3、忠诚不等于愚忠

 4、马夫的升迁之道

 5、忠诚的人一定会成功

 6、当企业忠诚遭遇职业忠诚 

第二章 员工忠诚度自我提升训练

 1、感受忠诚的魅力

 2、帮助老板成功

 3、常怀一颗感恩的心

 4、塑造自己的诚信品牌

 5、频繁跳槽：忠诚的大敌

第三章 如何培养员工的忠诚度

 1、赢得员工忠诚的秘诀

 2、提高员工忠诚度的四部曲

 3、员工忠诚度的全程管理

 4、职业忠诚与企业忠诚的完美结合

第三部分 服从篇

第一章服从第一：职业精神的精髓

 1、服从是员工职业精神的第一美德 

 2、服从是领导之母

 3、服从是对领导最好的赞美

 4、服从的四大原则

 5、服从领导的守则

第二章 严守纪律：服从的基础 

 1、纪律——西点军校的历练之道 

 2、无条件接受领导命令

 3、认同企业的文化和制度 

 4、学会自律

第三章绝对执行：简单制胜的学问

 1、执行力——员工不可或缺的能力

 2、拒绝任何借口 

 3、赢在立即执行

 4、影响执行的四大不良习惯

第四章 如何培养员工的服从品质 

 1、服从来源于认同

 2、宽容员工的失败

 3、如何管理桀骜不驯的员工 

 4、提高员工执行力 

 5、惩罚制度：培养员工纪律的保障

2、主动性——自动自发的实质

自动自发，强调的就是主动性。任何公司都喜欢那些主动寻求任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。主动性就是不用别人说就能出色地完成任务。主动是出色完成任务的必要前提。在工作中，我们只有主动接受任务，主动想办法，尽一切可能使任务完成得更好，我们才会取得长足发展。

主动性是优秀员工与普通员工的重要区别。著名的贝尔实验室和微软公司围绕着“是什么样的特质使优秀员工创造出10倍于普通员工的成绩”进行了10年的研究，终于发现了一个令人吃惊的结论，那就是要成为一名优秀员工，你无需拥有非常高的智商，只需改进工作策略，发挥出自己巨大的潜能，你就能成为一名优秀员工。在需要改进的工作策略中，“主动性”最能体现出优秀员工和普通员工的差异。

贝尔实验室和微软公司的研究告诉我们，任何一个具有专业技能，有竞争力的新员工，都必须在最初的6至12个月证明自己的主动性，否则，就意味着你和别人毫无区别。所有公司不得不开始裁员时，首选的都是那些缺乏主动性的员工。一位聪明的员工具备了主动性，他就能采取直接的、重要的行动，为公司获得收益和赢得市场。

那么，怎样做到主动呢?

首先，要做到主动学习，了解老板的用意。向老板学习，跟你的上司学习，就能够得到他们的器重，能够获得他们的好感。老板之所以能够当老板，一定有许多值得你学习的地方，你要有意识地向他学习。阿尔伯特·哈伯德在其巅峰之作《自动自发》一书中提到：“我向老板学习，不是因为他是老板，而是因为他很优秀……然而，往往因为他是我们的老板，我们并不能十分容易做到这一点。他之所以成为我们的老板，一定有许多我们所不具备的特质，这些特质使他超越了你。”这是一段非常富有哲理的话，它直接深入到人们的内心，击中了人们的人性弱点。因为人似乎天生就有一种除强扶弱、劫富济贫的心态。对那些超越我们、管理我们的人天生有一种抵触情绪。很多人会不自觉地认为，富人之所以富有，是因为对穷人的剥削。在今天，我们虽然跨过了那个极端的年代，但是，这种财富的原罪观始终没有从人们的头脑中消除。也许我们的确应该同情那些无家可归的弱者，但是，我们却不应该将责任全部归咎于老板。从表面看，他们拥有巨大可支配的财富，但是他们能享受和消费的并不比我们多，相反，他们却付出了比普通人多得多的心力。从某种意义上说，他们是更值得我们同情的人——同情他们即使下班铃声响过很久，他们都无法放下手上的工作；同情他们因为努力管理好那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工而日增白发；同情他们忍受社会及员工不公正的评价和议论。那些指责老板的人并没有意识到，如果没有老板的辛勤努力，许多人的命运会更为悲惨。当你为他人工作时，往往会认为老板太苛刻；而一旦自己成为老板时，就发现员工太懒，太缺乏主动性。其实，什么都没有改变，改变的只是看待问题的角度。成功守则中最伟大的一条定律是：待人如己，也就是凡事为他人着想，站在他人的立场思考问题。当你是一名雇员时，应该多考虑老板的难处，多给老板一些同情和理解；而当自己成为一名老板时，则需要多多考虑雇员的利益，对员工多一些支持和鼓励。经营和管理一家公司是一件复杂的工作，会面临种种繁琐的问题，以及来自客户、来自公司内部的巨大压力，这些都会给老板带来种种困扰。老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷，他之所以成为老板，并不是因为完美无缺，而是因为有特殊的才能或思想，他比你经历更多的磨难，承担更多的痛苦，付出更多的艰辛和汗水。老板的经营管理能力，老板的敬业精神，难道不值得你去好好学习吗?

其次，要对自己的业务主动提出改进计划。在自己的业务领域里，你可能就是专家，即使再优秀的老板也不可能做到样样精通，因此，你要经常自主地钻研业务，思考业务能不能有所创新、有没有什么地方可以进一步改善。大家都知道，业务流程上往往做一点点改进就可以为公司增加一大笔利润。你要注意，如果每次都是老板提出改进意见，那就意味着你的不称职。

其三，要主动报告你的工作进度。老板有时会陷入一种困惑中，就是不知道员工在做些什么。因此，我们要积极主动地配合老板的询问检查，养成主动报告工作的习惯，这样既能让老板了解我们的工作情况，有利于老板的管理，也使我们自己获得了更多的展现自我的机会，并且容易得到老板的重视和重用。

其四，要主动接受任务。当公司有一些没有明确授予谁来做的工作时，我们要主动请缨，毫无怨言地接受新任务。我们完全不必要担心自己的付出是无用的，也不要计较个人所得所失，上司对员工的额外付出总会铭记在心，充满感激的，这也为日后自己被委以重任积累了资本。同时，我们也要主动帮助他人，因为我们处在团队中，离不开团队，今天我们帮助了别人，以后也会获得别人的帮助。而且，在这种互相帮助的过程中，我们的团队会更加有力量。

其五，要主动解决问题，不要把问题推给老板。日本和美国的企业的员工都不喜欢常常麻烦老板。在日本，解决问题被认为是自己的职责，麻烦老板就意味着工作不力。在美国，问题被看成是自己的机会和空间，自己要在解决问题中努力地体现自己的价值，展现自己的才能。

最后，我们要无条件地支持自己的老板，向老板学习，成为老板的左膀右臂。这样，在老板发展的时候，我们也就自然而然地跟着发展了。

P52-57

这是一个科技发展日新月异、信息涌动如潮的时代；这是一个大浪淘沙、竞争惨烈、优胜劣汰的时代；这是一个追逐个性张扬、强调自我价值的时代。面对这样的时代，我们每一家企业、每一个公司都在思考究竟如何去应对由此带来的种种挑战、适应不断变化的环境，都在寻找推动跨越式发展自我的资源和动力因素。

在众多资源之中，员工是企业、公司发展的第一要素，是推动企业、公司发展的最强大力量，也是企业、公司必须紧紧抓住、努力开发的最核心资源。员工是企业一切生产要素中最活跃的要素，是最让企业和老板捉摸不定的因素，也是最具有开发潜力的资源。员工是一个复合体，包含着自身拥有的各种知识、技能和能力，包含着忠诚、敬业、服从、责任、纪律、自动自发等职业品质和职业精神。我们每一家企业和公司，都在极力寻找那些既有渊博知识、高超技能、横溢才华，又富有使命感、饱含责任感、能够忠于职守、严于律己、积极主动、甘于奉献、勇于探索的员工。

在现实社会中，我们发现，很多企业并不缺乏人才，有的甚至人才济济，但却面临着发展动力不足的困境甚至导致惨遭淘汰的结局。究其原因，就在于这些企业员工还缺乏忠诚、敬业、服从的职业精神。职业精神是人们对自己所选择的职业的高度认同和热爱，是把职业看作是实现自我人生价值的途径，是职业的灵魂，是提升企业凝聚力，建设企业文化的最重要准则，是企业价值的根本所在。职业精神也是隐藏在每个员工心灵深处的活性细胞，只要给予足够重视，施以恰当激励，就完全能够激活他们身上这种潜在能量，从而为企业发展提供强有力的文化支撑和力量源泉。

世界500强企业之所以能够在激烈的市场竞争中存活下来，并不断做强做大，创造一个个辉煌业绩，书写一个个波澜壮阔、惊天动地的商业神话，最关键的原因就在于它们非常重视培养员工忠诚、敬业、服从的职业品质和职业精神，并始终视之为企业生存发展的绝对法则，视之为企业超越一切的头等大事，视之为企业可持续发展的不竭动力。

美国IBM公司是拥有40万员工的著名跨国公司，年营业额超过500亿美元。这个庞大的公司早在成立之初就在绞尽脑汁培养员工的责任感和使命感，营造人人敬业、忠诚服从的企业文化和职业精神。正是这样一种职业精神造就了IBM公司今天的传奇。

忠诚、敬业、服从的职业精神不仅是企业发展的根本法则，更是员工个人职业生涯发展的助推器，是员工自身的一笔无形财富。企业和员工是一对矛盾统一体，存在着利益分割，但因为拥有了职业精神这根桥梁，可以达到互为促进、共同发展的目的。员工是企业发展的动力，企业也给员工提供了自我发展的平台。只有忠诚于自己所在企业的员工。才能在企业的发展中实现自身价值。

每一个员工都有自己的人生理想，都有自我实现的愿望，都有被他人和社会认可的渴望。但是，个人成长、个人潜能发挥和个人理想的实现，离不开社会，离不开所供职的企业或单位，离不开所从事的职业，离不开领导和同事的支持。无论什么时候，无论在哪个企业，作为员工，惟有忠实履行职责、勇于承担责任、乐于敬业奉献，才能够赢得企业、老板的器重，才能够获得更多锻炼自己、挑战自己的机会，才能够沉淀更多的职场经验、积累更多的实践知识，才能够更进一步提升自己的领导能力、沟通能力、合作能力、学习能力、创新能力，从而为自己的职业生涯发展准备必要的铺垫。有句话说得好，机会永远留给那些有优秀职业精神的员工。

三百六十行，各行有各行的规矩，惟一相同的标准就是，干一行爱一行的敬业、忠诚、服从精神。无论我们从事什么行业，无论在什么地方工作，我们都应该具备这种职业精神，这也是一个人真正融入社会、走向成功的通行证。敬业、忠诚、服从一旦成为一种群体行为，它便会形成一种企业文化，成为一种社会精神，便会爆发无尽的能量。创造企业辉煌。让我们在追求这种伟大的职业精神中获取动力，从做一名敬业、忠诚、服从的优秀员工开始自己的成功之旅吧。

态度决定一切！

——中国国家足球队前主教练 米卢

职业精神对于员工很重要，具有职业精神的员工对于企业更重要，企业如果能够将书中所提到的职业精神强化到每个员工的身上，那么，企业自然会成绩卓著的。

——清华大学经济管理学院 云涛

为了让企业健康发展，首先要让员工的观念有所转变，有与之相合拍的职业精神，这是企业竞争取胜的必要条件，也是世界知名企业能够百年长寿的真正“秘密”。

——北大经济管理学院 徐文