高效能人士能够充分发挥自己的能力，有效利用时间和各种资源，在出色完成工作任务的同时，很好地平衡生活和工作的关系，保持身心健康，在事业、工作、家庭、生活等方面取得全面成功。本书总结出高效能人士在思维方式、生活态度、工作方法、人际关系等方面的50个习惯，对其特点和作用进行详尽的分析，并结合大量实例，有针对性地提出养成这些习惯的切实可行的方法，帮助读者在短时间内重塑自己，养成这些习惯，迅速提高工作效率和能力，成为高效能人士，从而走向卓越，走向成功。

本书从习惯培养入手，围绕提高工作绩效、时间管理、人际关系、保持身心健康、把握生活平衡、释放压力、控制忧虑等与我们日常生活和工作密切相关的问题，提出了50个影响我们工作和生活效能的习惯，内容涵盖最新职场工作理念、做事心态、解决问题的方法、交际艺术、职业形象设计等方面内容。在书中我们对“高效能”的阐释同时涵盖工作和生活两个方面，在讲述一个人如何提高工作绩效的同时，对于如何处理工作与生活之间的矛盾，保持身心健康和充沛的精力也作了详尽的论述。

习惯1 在行动前设定目标

习惯2 一次做一件好事

习惯3 培养重点思维

习惯4 发现问题关键

习惯5 把问题想透彻 

习惯6 不找借口

习惯7 要事第一

习惯8 运用20/80发则

习惯9 合理利用零碎时间

习惯10 废除拖延

习惯11 向竞争对手学习

习惯12 善于借助他人力量

习惯13 换位思考

习惯14 树立团队精神

习惯15 善于休息

习惯16 及时改正错误

习惯17 责任重于一切

习惯18 不断学习

习惯19 让工作变得简单

习惯20 重在执行

习惯21 只做适合自己的事

习惯22 把握关键细节

习惯23 不为小事困扰

习惯24 专注目标

习惯25 有效沟通

习惯26 及时化解人际关系的矛盾

习惯27 积极倾听

习惯28 保持身体健康

习惯29 杜绝坏的生活习惯

习惯30 释放自己的忧虑

习惯31 合理应对压力

习惯32 掌握工作与生活的平衡

习惯33 及时和同事及上下级交流工作

习惯34 注重准备工作

习惯35 守时

习惯36 高效地搜集消化信息

习惯37 注重完善自己的人际关系网

习惯38 历练说话技巧

习惯39 善于集思广益、博采众议

习惯40 善于授权

习惯41 制订切实可行的计划

习惯42 经常和成功人士在一起

习惯43 有效决策

习惯44 遇到困难找方法

习惯45 不被锁务缠身

习惯46 及时走出失败

习惯47 保持一颗平常心

习惯48 给人留下好的第一印象

习惯49 拥有双赢思维

习惯50 追求卓越，超越自我

制定目标要尽可能地伸展自己

定位决定人生。从某种意义上来说，一个人对自己将来有什么样的预期，他就会有什么样的人生。

一个炎热的日子，一群人正在铁路的路基上工作，这时，一列缓缓开来的火车打断了他们的工作。火车停了下来，最后一节车厢的窗户被人打开了，一个低沉的、友好的声音响了起来：“乔治，是你吗?”乔治·安德森——这群人的负责人回答说：“是我，杰克，见到你真高兴。”于是，乔治·安德森和杰克·菲尔德——铁路的总裁，进行了愉快的交谈。在长达一个多小时的愉快交谈之后，两人热情地握手道别。

乔治·安德森的下属立刻包围了他，他们对于他是铁路总裁杰克的朋友这一点感到非常震惊。乔治解释说，二十多年以前他和杰克是在同一天开始为这条铁路工作的。

其中一个人半认真半开玩笑地问乔治，为什么你现在仍在骄阳下工作，而杰克却成了总裁?乔治感慨良多地说：“23年前我为一小时1．75美元的薪水而工作，而杰克却是为这条铁路而工作。”

提到2001年的亚洲首富孙正义，我们大家可能都不陌生。23岁那一年，他得了肝病，在医院住院期间，他读了4000本书，每年读了2000本书。他大量地阅读，大量地学习。

在出院之后，他写了40种行业规划，但最后选择了软件业。事实上，他的选择是对的，软件行业使他成为了亚洲首富。

选好行业之后，他开始创业。创业初期，条件艰苦，他的办公桌是用苹果箱拼凑而成的。他招聘了两名员工。有一次，他和两名员工一起分享他的梦想，他说：“我25年后要赚100兆日币，成为亚洲首富。”这是孙正义的梦想，但在两名员工看来却是件不可思议的事情。他们对孙正义说：“老板，请允许我们辞职，因为我们不想和一位疯子一起工作。”

事实上，孙正义的梦想实现了，他成为亚洲首富。如果他像上文中的乔治那样，为了一份一小时1．75美元的薪水工作，而不梦想成为亚洲首富的话，那么他无法取得这么大的成就。

有限的目标造成有限的人生，每个人对自己的未来都有一个定位，这个定位的高度直接决定着我们人生的高度。因此，当我们在为自己设定目标的时候，要尽量地伸展自己。那么，我们要如何勾勒自己未来的蓝图呢?

首先，你可以像上文中的孙正义那样，先为自己设立一个美好的远大的梦想，然后全心全意去做。当然，如果你只是随手翻翻，不会对你有什么帮助。因此，你应当坐下来，用笔写下自己的梦想以及对未来的规划，然后制定切实可行的目标。

例如，你可以找一个让你觉得最舒服的地方，不管是你喜爱的书桌，或是角落里照得到阳光的桌子，只要能让你心静的地方，花一个多钟头好好计划一下你未来的希望。做些什么?看些什么?说些什么?成为什么?相信这会是你一生中最宝贵的时间。你要去学习如何设定目标和预测结果，你要画出一张人生旅程的地图，你要勾勒出自己的去向和行动的路径。

在这里，我们要注意一点就是不要为自己的梦想设限，但这并不意味着你可以脱离现实。孙正义在规划自己梦想的时候也是建立在大量地阅读、不断地思考和学习的基础上的。

查斯特·菲尔德爵士指出：有限的目标会造成有限的人生，所以在设定目标时，要尽量伸展自己。只有在精彩目标的指引下，我们才能够充分激发出自身的潜能，拥有高效能的工作和生活。      P6-7

在我们的工作和生活中，有很多效率低下的例子。例如有些人只知道一味地例行公事，而不顾做事的实际效果；他们总是采取一种被动的、机械的工作方式。在这种状态下工作的人，往往缺乏主观能动性和创造性，在工作中不思进取，敷衍塞责，总是为自己找借口，无休止地拖延……

另一方面，我们也可以看到很多做事高效的例子。例如有些人做起事来注重目标，注重程序，他们在工作中往往采取一种主动而积极的方式。他们工作起来对目标和结果负责，做事有主见，善于创造性地开展工作，工作中出现困难的时候会积极地寻找办法，勇于承担责任，无论做什么总是会给自己的上司一个满意的答复。

举一个例子来说吧，某公司的一位服务秘书接到服务单，客户要装一台打印机，但服务单上没有注明是否要配插线，这时，服务秘书有3种做法：

1．开派工单。

2．电话提醒一下商务秘书，是否要配插线，然后等对方回话。

3．直接打电话给客户，询问是否要配插线，若需要，就配齐给客户送过去。

第一种做法，可能导致客户的打印机无法使用，引起客户的不满；第二种做法，可能会延误工作速度，影响服务质量；第三种做法，既能避免工作失误，又不会影响工作效率。

显然，第三种做法就是一个高效做事的例子。

高效能人士与做事缺乏效率的人的一个重要区别在于：前者是主动工作、善于思考、主动找方法的人，他们既对过程负责，又对结果负责。而后者只是被动地等待工作，敷衍塞责，遇到困难只会抱怨，寻找借口。

另外，高效能人士不仅善于高效工作，同时也深谙平衡工作与生活的艺术。他们既不会为工作所苦，也不为生活所累。他们不是一个不重结果，被动做事的“问题员工”，也不是一个执著于工作，忽视了生活、整日为效率所苦的“工作狂”。

一个游刃于工作与生活之中的高效能人士，应当具备很多素质，比如“做事有目标”，“能够正确地思考问题”，“是一个解决问题的高手”，“重视细节”，“高效利用时间”，“勇于承担责任，不找借口”，“正确应对工作压力”，“善于把握工作与生活的平衡”，“善于沟通交际”，“拥有双赢思维”等等。

本书从习惯培养入手，围绕提高工作绩效、时间管理、人际关系、保持身心健康、把握生活平衡、释放压力、控制忧虑等与我们日常生活和工作密切相关的问题，提出了50个影响我们工作和生活效能的习惯，内容涵盖最新职场工作理念、做事心态、解决问题的方法、交际艺术、职业形象设计等方面内容。在书中我们对“高效能”的阐释同时涵盖工作和生活两个方面，在讲述一个人如何提高工作绩效的同时，对于如何处理工作与生活之间的矛盾，保持身心健康和充沛的精力也作了详尽的论述。

一位哲人说过：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”要不断提升自己的素质，做一名合格的高效能人士，我们就要养成正确的工作和生活的习惯，遵循本书所提出的50个习惯，你将收获高效能的工作和生活。