本书是在广州市国土资源和房屋管理局与中山大学岭南学院联合举办的“广州市房地产中介服务人员培训班”讲义的基础上，结合房地产业的发展及其对中介服务行业的最新要求编撰而成。内容简洁，案例丰富，适合房地产中介服务从业人员在培训、自学和实操中使用；对欲购买、转让、出租、抵押房屋的人士，也可提供实用的专业参考。

本书阐述了房地产中介服务的主要内容，包括我国房地产中介服务行业的发展沿革，房地产开发项目可行性研究与策划，房地产营销，房地产中介业务与技巧以及房地产交易登记，房地产中介服务合同等有关知识。

第一章 房地产中介概述

 第一节 我国的房地产中介

 第二节 其他国家和地区的房地产中介制度

 第三节 房地产中介的职业道德

第二章 房地产基础知识

 第一节 房地产的概念与特性

 第二节 房地产价格

第三章 房地产开发项目可行性研究与策划

 第一节 房地产开发项目可行性研究

 第二节 房地产开发项目策划

第四章 房地产营销

 第一节 市场营销和房地产市场营销的概念

 第二节 房地产营销的内容

第五章 房地产中介业务与技巧

 第一节 房地产中介业务程序

 第二节 房地产中介业务技巧

 第三节 二手房地产中介业务

第六章 房地产测绘

 第一节 房地产测绘概述

 第二节 房地产测绘基本知识

 第三节 房地产测量面积计算的一般规定

 第四节 广州市办理房地产测绘的规定

第七章 广州市房地产交易登记

 第一节 广州市房地产交易登记职能部门情况介绍

 第二节 房地产交易与权属登记相关规定和常识

 第三节 房地产交易与权属登记工作程序及所需资料

 第四节 广州市房地产交易税费

第八章 房地产中介服务合同

 第一节 合同的基本知识

 第二节 房地产中介服务合同范例

第九章 房地产中介服务中的人际沟通

 第一节 工作环境中的人际沟通

 第二节 房地产中介人员与客户的沟通

第十章 广州市房地产中介管理相关规定

 第一节 申办房地产中介服务资质备案

 第二节 申办房地产中介服务机构分公司资质备案

 第三节 申办房地产中介服务人员执业证

 第四节 房屋租赁登记备案

附 录

 1．中华人民共和国城市房地产管理法

 2．城市房地产中介服务管理规定

 3．关于印发《房地产经纪人职业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人执业资格考试实施办法》的通知 

 4．国家计委建设部关于房地产中介服务收费的通知

 5．广州市房地产中介服务管理条例

 6．广东省商品房预售管理条例

 7．广东省建设厅《关于调整我省商品房预售项目工程形象进度条件的通知》

 8．印发《广东省房屋交易价格计算暂行规定》的通知

 9．广州市商品房预售管理实施办法

 10．广州市购买商品房贷款抵押规定

 11．广州市商品房买卖合同网上备案规定 

 12．广州市房屋租赁管理规定

 13．关于加强房产转让个人所得税管理的通知 

 14．广东省物业管理条例

参考书目 

后记

(四)人口因素

房地产的需求主体是人，人的数量、素质等如何，对房地产价格有着很大的影响。人口因素对房地产价格的影响，具体可分为人口数量、人口素质、家庭规模三个方面。

1.人口数量

房地产价格与人口数量的关系非常密切。就一国而言如此，一个地区或一个城市的情况也如此。特别是在城市，随着外来人口或流动人口的增加，对房地产的需求必然加大，从而促进房地产价格上涨。人El数量还可分为日间人口、夜间人口、常住人口、通过人口等的数量。

在人口数量因素中，反映人口数量的相对指标是人口密度。人口高密度地区，一般而言，房地产求多于供，供给相对匮乏，因而价格趋高。人口密度从两方面影响房地产价格：一方面，人口密度提高有可能刺激商业、服务业等产业的发展，提高房地产价格；另一方面，人口密度过高造成生活环境恶化，有可能降低房地产价格，特别是在大量低收入者涌人某一地区的情况下会出现这种现象。

2.人口素质

人们的文化教育水平、生活质量和文明程度，可以引起房地产价格高低的变化。人类社会随着文明的发达，文化的进步，公共设施必然日益完善和普遍，同时对居住环境也必然力求宽敞舒适，凡此种种都足以增加房地产的需求，从而导致房地产价格趋高。如果一个地区中的居民素质低，组成复杂，秩序欠佳，人们多不愿在此居住，房地产价格必然低落。

3.家庭规模

这里所说的家庭规模，是指全社会或某一地区的家庭平均人口数。所谓家庭，是指通常所说的一个居住单位。家庭规模发生变化，纵使人口总数不变，也将引起居住单位数的变动，从而引起需用住宅数量的变动，随之导致房地产需求的变化而影响房地产价格。一般而言，随着家庭规模小型化，即家庭平均人口数的下降，房地产价格有上涨的趋势。

P48-49

自从2000年广州市房管局委托我们举办广州市房地产中介从业人员培训以来，我们不断探索培训的课程安排和教学内容，经过一段时间的教学积累，于2001年4月编辑出版了《房地产中介实务》一书，该书经过不断重印，已经印刷发行了近三万册。该书包含了培训的主要内容，因此它既可作为培训的教材，也可作为中介从业人员日常工作中的参考手册。

近年来伴随着房地产业的蓬勃发展，房地产中介行业也发展迅速，政府又出台了很多新的房地产政策法规，在此情况下，《房地产中介实务》一书的一些内容已经显得有些陈旧。为此我们重新编写了《房地产中介理论与实务》一书，更新或重写了大部分内容，力求使该书能够反映最新的房地产中介理论与实务及相关政策法规。

本书的编写得到广州市国土资源和房屋管理局各级领导及有关业务部门的大力支持，我在此表示衷心的感谢。

我谨代表本书各位编者向关心厚爱本书的各位学员、读者表达深深的谢意，欢迎大家继续关注本书，在使用本书的过程中指出书中可能存在的错误和不足之处，供我们进一步修改时加以改进。

中山大学岭南(大学)学院房地产咨询研究中心主任 廖俊平

2006年春于康乐园