美国《时代周刊》说他：“除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征。”肯尼迪总统评价他：“卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想成功的年轻人。”

如果我们想使自己的生活变得更美好，那么这本书可能就是我们所能遇到的最有帮助的书!

本书并不是闭门造车之作，也不是研究烦恼的学术作品，而是一本由成千上万的人所作的充满了现实意义的精辟报告，本书中的每个故事都不是虚构的，除了极少数例子，都有真人，本书的内容都是有根有据的。 法国哲学家华莱理说：“科学，就是把许多成功的秘诀、收集在一起”。本书就是把许多成功的、经过时间考验的、真正解除我们的烦恼、忧愁的秘诀收集在一起的作品。 当你拿起本书时，也许并不想知识它是如何写的，而是想知道该如何采取行动！那就让我们一起行动吧!

本书作者戴尔·卡耐基，20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学 和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。 卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主要代表作有：《语言的突破》、《人性的优点》、《人性的弱点》等。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹。”

序言 克服忧虑，迈向成功

第一章 如何抗拒忧虑

改变一生的一句话

对我们来说最重要，就是不要去看远言模糊的事，而要做手边清楚的事。

消除忧虑的万灵公式

当我们强迫自己面对最坏的情况，并且先从精神上接受它时，我们就能够权衡所有可能的情形，使我们可以集中精力解决问题。

忧虑会使人短命

忧虑就像是在不停地往下滴的水珠，而那不停地往下滴、滴、滴的忧虑，通常会使人心神发狂，甚至自杀。

第二章 分析你的忧虑

解开忧虑之谜

减少生意上50%的忧虑

第三章 改变忧虑的习惯

消除思想上的忧虑

不要为小事而垂头丧气

平均概率可以战胜忧虑

接受不可避免的事实

让忧虑“到此为止”

不要锯木屑

第四章 常保充沛的活力

如何多保持一小时的清醒

是什么使你感到疲劳

家庭主妇青春永驻的妙方

养成良好的工作习惯

如何防止烦闷的心理

不要为失眠而忧虑

那么，当这个奇妙公式不起作用时，我们该怎么办呢?我们还可以使用下面3种分析问题的基本步骤来解决各种不同的困难：

首先，弄清事实；

其次，分析事实；

最后，达成决定，而后依此行事。

这是亚里士多德经过实践总结出来的方法。我们如果想解决那些逼迫我们、使我们日夜像生活在地狱中一样的问题，我们就必须运用这几个步骤。

首先来看弄清事实，为什么把它列为首要一条，提到如此重要的位置呢?因为弄清事实是明智解决问题的前提。没有弄清事实，我们就只能在混乱中摸索。已故的哥伦比亚大学哥伦比亚学院院长赫伯特·郝基斯，曾帮助20多万名学生解决了忧虑的问题。他说，世界上的忧虑，多数情况是因为人们没有足够的事实来作决定而产生的。

“混乱是忧虑产生的重要原因。”他告诉我说，“例如，我有一个必须在下周二之前解决的问题，那么，在下周二之前我根本不去试着做什么决定。我要做的是集中全力去搜集有关这个问题的所有事实。我不会发愁，不会为这个问题而难过，更不会失眠，只会一心一意去搜集所有的事实。等周二到来之时，如果我已经弄清所有的事实，一般说来，问题本身就会不攻自破！”

“是不是这样就可以摆脱忧虑的缠绕呢?”我问赫伯特院长。“是的，”他说，“我想我可以乐观地告诉你，我现在的生活完全没有忧虑。我发现，如果一个人能把他所有的时间都花在以一种十分超然、客观的态度去找寻事实的时候，他的忧虑就会在事实的面前销声匿迹。”

可摆在我们面前的事实却是，绝大多数人不去弄清事实，至少主观上不努力去做。爱迪生曾郑重地说：“一个人为了避免花工夫去思想，常常无所不用其极。”——如果我们专心去考虑事实，通常我们的潜力只能集中在我们已经想到的问题上，而忽略其他的一切——我们只需那些能够适合于行动的事实，那些只符合我们的如意算盘、符合我们原有偏见的事实。  “一切和我们个人欲望相符合的，看来都是真理，其他的一切都会使我们感到愤怒。”安德烈·马罗斯如是说。

怪不得我们会觉得，要得到问题的答案是这样困难。如果我们一直假定3加3等于7，那不是连做一个二年级的算术题目都会有问题吗?可事实上，世界上就有很多的人硬是坚持说3加3等于7——或者是等于70——结果不仅自己烦，周围的人也跟着烦。

我们如何面对这种错误倾向呢?最好的办法是把感情排除于思想之外，以一种“超然、客观”的态度去弄清事实。

但是，要在我们忧虑的时候那样做，并不是件容易做到的事。因为当我们忧虑的时候，往往会情绪激动。不过，我还是找到了两个可以帮助我们像旁观者一样很清晰、客观地看清所有事实的办法：

第一，假设是在为别人搜集各种事实资料，而不是为自己，这样可以保持冷静而超然的态度，也可以帮助自己控制情绪；

第二，在找寻导致忧虑产生的各种事实时，你可以把自己当作律师。这句话的意思是说，你也要搜集对自己不利的事实——那些有损于你的希望和你不愿面对的事实。然后，你把两方面的所有事实都写下来——我常常发现，真理就在这两个极端之间。

弄清事实真的是需要所有人要注意的，如果不先看清事实的话，不仅仅是你，就连我、爱因斯坦，甚至美国最高法庭，都无法对任何问题作出很明智的决定。爱迪生非常清楚这一点，他死后留下了2500本笔记簿，里面详细记述了有关他面临的各种问题的事实。

P23-24

35年前，我生活在纽约，那时，我生活的惟一来源是推销货车，收入低不说，而且毫无乐趣可言，可以说苦不堪言。我住的地方是一间简陋得不能再简陋的而且时常有蟑螂出没的房间，每天还得去那个脏乱如贫民窟的小饭馆吃饭，晚饭后面对我那可怜的住处，我烦恼极了，我觉得我成了全纽约市最不开心的年轻人。

这一切的一切，与我大学时代的梦想相去甚远，可以说有着天壤之别，难道我的生活就应该如此吗?

终于有一天，我毅然辞去了这令我深恶痛绝的货车推销工作，谁曾想到，我的这一举动令我的人生之路起了翻天覆地的变化，使我以后的35年的生活变得幸福而快乐，几乎超越了我原来的最高期望。

这一切究竟是如何发生的呢?

辞掉货车推销工作后，我进入了纽约基督教青年会夜校成人班授课。我之所以有幸获得这份工作，完全得益于我在华伦堡州立师范大学读了4年，而且在公共演讲课程中接受过一定的训练，积累了一些经验。

来听我授课的成人学生中，有工程师、会计师、职员、推销员等，还有家庭主妇。在授课当中，我惊异地发现，这些人来我这里听课几乎都是出于一个目的，那就是希望我帮助他们解决实际问题，而非想获得学位、文凭、社会地位什么的。

他们中有的希望自己在业务会议上能够勇敢站出来发表自己的意见或建议，而不是吓得发抖，退缩不前；有的希望与多事的客户友好往来，而不至于束手无措在街上游荡；有的希望多一分自信，少一分胆怯；有的希望过得富有些，远离饥饿与贫穷；还有的希望把家中各种难理的关系调顺等等。

总之，他们的惟一目的便是设法从各种各样的烦恼中解脱出来，这些烦恼缠得他们快要窒息。为了切实帮助他们从烦恼中解脱出来，我既要保证把每节课讲得生动有趣，又要能解决他们的问题。

一想到我的授课可以帮助许许多多的人从各种各样的烦恼中解脱出来，我就喜不自禁，毕竟，这让我有了一种成就感。但是在此之前我必须首先解决一个问题，那就是教材问题，我必须有一本帮助人们解决忧愁烦恼的教材。

我专门去了一趟纽约第五大道四十二街的公共图书馆，我找到了22本有关烦恼的书，我又去别处买了一些，令我吃惊的是，这世界上有如此多的人正在饱受烦恼的折磨。对这些烦恼，他们束手无策，无能为力。大卫·R·希勃瑞在他的《如何有效地克服烦恼》中指出了这些人的心声和无奈：“我们成年之后，对于需要应付的各种烦恼，犹如让蛀虫跳芭蕾舞一样，毫无办法。”还有一位当医生的朋友对我说：“医院病床上有一半以上的人，竟然是被烦恼折磨得生病的。”你看，帮助人们解除各种烦恼，竟然如此重要!

我翻阅了所有我找来的有关烦恼的书，发现没有一本适合我的成人班教育。没有办法，我只好决定自己编写一本来当作教材，这就是摆在你眼前的这本畅销得令人惊讶的书。我敢说，如果你能按照你眼前的这本书中的建议去做的话，任何人都有能力解除烦恼，将其摒弃在生活之外，从而过上无忧无虑的生活，有鉴于此，我为这本书冠名为《人性的优点》。

编写此书时，我翻阅了大量的古今哲学家们有关烦恼的论述著作，还阅读了包括上自孔子、下至丘吉尔的几百本人物传记。此外，我还拜访了各行各业中的卓越人物，如亨利·福特、艾莲娜·罗斯福、克拉克将军、杰克·邓甫希·布莱德雷将军等。

我所做的工作不止于此，我还成功地开设了一个可以说是世界上第一个，也是惟一的一个专门研究如何征服烦恼的实验室。我告诉学生们如何摆脱烦恼，要求他们在实际生活中运用这些原则，然后回班上告诉其他同学。

我参加了几百场有关“如何征服烦恼”的报告会，我欣喜地发现那些曾在我班上学习的人，在参加类似这类报告会的比赛中，均获得了优胜奖。所以，摆在你眼前的这本书，并不是我突发奇想闭门造车之作，也不是专门研究烦恼的学术专著，而是一本由成千上万的人所作的充满现实意义的精辟报告。我可以告诉大家，这本书中的每一个故事都是真实的，除了极个别的例子，都有真人。因此，你们大可不必怀疑本书的内容是否真实。

法国哲学家华莱理说：“科学，就是把许多成功的秘诀收集在一起。”本书就是把许多成功的经过时间考验的真正解除我们的烦恼、忧愁的秘诀收集在一起的作品。

也许，你并不关心这本书经历了多少曲折才问世的，你关心的是该如何采取有效行动，那就让我们一起行动吧!

除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征。     

                  ——美国《时代周刊》

在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基那样持久地深入人心，也惟有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还占据着我们的排行榜。    

                  ——《纽约时报》

卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想成功的年轻人。    

                  ——肯尼迪总统

一个人事业上的成功，只有15％是由他的专业技术，另外的85％要靠人际关系、为人处世的技巧。

                  ——卡耐基