本书是其研究成果的系统性总结，涉及工程项目合同索赔理论和索赔的实际操作两个方面。主要对业主合同索赔的理论基础、业主合同管理、业主合同评价和工程系统评价、业主合同索赔机会识别和索赔定量、业主的合同索赔战略、业主合同索赔机构的建立、业主合同索赔工作流程、合同索赔的方式和方法等具体内容进行了详细的研究。李晓龙博士进行的这些研究工作具有一定的创新性，对提高我国的项目管理和工程建设质量水平，提高工程项目的综合效益有一定的理论意义和实际价值。

0 绪论

0.1 大型工程项目索赔问题的提出

0.2 我国工程项目合同索赔管理现状

0.3 本书主要内容

理论篇

l 建设工程项目业主合同索赔管理理论概述

1.1 合同概念

1.2 合同在法律体系中的地位

1.3 合同自由原则

1.4 诚实信用原则

1.5 合同救济

2 合同履约约束分析

2.1 合同履约约束体系

2.2 基于业主利益的合同约束体系的建立

2.3 基于合同履约约束体系的违约识别

3 业主合同索赔理论

3.1 合同索赔概念

3.2 索赔的理论分析

3.3 合同索赔的意义和条件

3.4 合同索赔对合同双方地位的影响

3.5 业主索赔分类

3.6 大型工程项目业主合同索赔的客观性分析

4 大型工程项目风险与业主合同索赔

4.1 大型工程项目特点

4.2 大型工程项目业主风险

4.3 大型工程项目业主风险的控制方法

4.4 大型工程项目建设中业主的风险转移与合同索赔

4.5 基于大型工程项目系统寿命周期的潜在风险

4.6 大型工程项目业主风险动态控制模型

5 大型工程项目合同系统理论及索赔机会识别

5.1 概述

5.2 工程项目合同系统理论

5.3 大型工程项目合同索赔机会的识别

6 大型工程项目系统效能与质量索赔

6.1 系统效能与效能函数

6.2 基于机电工程项目系统效能的质量索赔

6.3 机电工程设备索赔方法

6.4 基于合同满意度的工程设备索赔额确定模型

7 工程延误责任及索赔定量

7.1 工期延误给业主带来的影响

7.2 工程延误的分类

7.3 变粒度全因素工程网络图的工程延误责任分析

7.4 总工期延误责任

7.5 业主总工期延误损失定量分析

8 大型工程项目业主合同索赔战略

8.1 业主合同索赔战略的定义

8.2 影响业主合同索赔战略的因素

8.3 业主合同索赔战略的制定

8.4 业主合同索赔战略分类

实务篇

9 业主合同索赔管理工作的任务、总体组织结构和流程

9.1 业主合同索赔管理工作的任务及目标分解

9.2 业主合同索赔管理工作组织机构

9.3 业主合同索赔管理组织的结构

9.4 业主合同索赔管理工作总流程

10 基于索赔的业主合同管理方法

10.1 合同签订前的项目情况分析

10.2 对所签订合同的分析

10.3 合同实施的控制和管理

10.4 案例——某大型工程项目合同分析

11 合同索赔信息和证据的搜集与处理

11.1 合同索赔信息

11.2 建设项目合同索赔信息的收集

11.3 业主索赔证据的搜集和管理

11.4 案例——某工程项目业主合同索赔机会的识别方法

12 业主合同索赔决策的方法和一般流程

12.1 业主进行合同索赔决策的内容

12.2 业主进行索赔决策应遵循的原则和需要考虑的因素

12.3 业主进行索赔决策的方法

12.4 索赔标的和索赔量的确定方法

12.5 业主索赔决策的一般流程

13 业主合同索赔工作管理体系的建立

13.1 业主合同索赔意识的建立

13.2 业主合同索赔工作管理机构和制度的建立

13.3 信息处理流程的建立与资料收集和保存

13.4 业主处理索赔事件的原则和模式

13.5 业主合同索赔信息管理系统的建立

13.6 其他注意事项

14 案例——某大型工程项目中业主的合同索赔管理

14.1 项目情况概述

14.2 项目环境和业主进行合同索赔管理工作的特点

14.3 项目合同索赔工作的任务和对策分析

14.4 业主进行合同索赔管理遵循的原则

14.5 业主合同索赔机会识别方法

14.6 索赔数量的确定方法

14.7 业主合同索赔管理的操作

14.8 业主合同索赔管理的成果

参考文献

致谢