“真正的领导之道并不是宏大的或者英雄式的。真正的管理之道就发生在管理者在人性与常识的指引下迈出的每一小步中。”人性化的管理到底是怎样的管理？现在，就让我们跟随作者的笔触，去领悟一下他的一番独到见解吧。

高标管事是一种境界，低调管人是一种艺术

低调管人是领导者最智慧的平衡艺术

低调管人是领导者最绝妙的得人心法则

低调管人是领导者高明的博弈之道

低调管人是领导者最隐蔽的调控计策

低调管人是领导者最老到的用权技巧

低调管人是领导者最有力的谋势韬略

低调管人就是沉静领导

第一章 高标管事与低调管人

1．低调管人是成功领导的必修课／3

低调管人符合中国人性特点／3

低调管人是中国式管理的必然选择／7

2．高标管事是优秀管理的基市标准／13

高标准管事引导员工高成效做事／13

高标管事是低调管人的基础／18

第二章 低调管人是领导者最智慧的平衡艺术

1．淡化市又威，尊重个体／25

过分强调威权导致下属消极懈怠／25

个体空间决定组织成就／29

2．低调管人，周到地隼中组织成员力量／34

冷静了解个人习性，任人以长／34

耐心地组合下属，朽木也可用／39

3．低调管人实现等级与平等的平衡／43

低调能够消解下属的等级意识／43

降低优越感可以平和众人心态／46

4．低调管人成就不凡领导／49

务实才是低调／49

做事高标准，欲望低要求／53

第三章 低调管人是领导者最绝妙的得人心法则

1．低调管人，以情感取胜／59

情义是人际关系的基础／59

讲原则也要讲人情，该闭眼时要闭眼／62

2．低调就是不愠不火／66

狂躁者徒有大志／66

忍怒不发，点到为止／70

3．让下属做出成绩／74

教练不抢队员的风头／74

下属的成功就是领导的成就／78

4．在低调中要有高标准／81

包容不是无原则／81

低调不是低要求／84

第四章 低调管人是领导者高明的博弈之道

1．一动不如一静／89

先动的会先被淘汰／89

君子藏器于身，待时而动／93

2．隐藏好恶，洞烛真情／98

让谄媚者无处下手／98

以局外人的眼光看情势／101

3．投石审势，轻推渐进／104

根深才能叶茂／104

多闻慎行，防患于未然／107

4．不要排斥妥协的解决方案／112

妥协是为了最大程度实现目标／112

共赢是最好的结局／116

第五章 低调管人是领导者最隐蔽的调控计策／119

1．混沌调控，乱中有序／121

分明未必能真明／121

混沌不是混乱／123

2．情境调控，随机应变／129

温和而不强硬，善于变通／129

根据下属状态调整领导方向／132

3．以无为陵有为，以低调应变化／137

无为就是无不为／137

低调管人能调控一切于无形／141

第六章 低调管人是领导者最老到的用权技巧

1．以柔弱胜刚强，以退为进／147

把自己放低，将下属抬高／147

欲夺固予，欲进先退／151

2．借力打力，四两拨千斤／154

勤快的失败领导者／154

学会懒，才能揽／157

3．把人才当一条河流来管理／161

铁打的营盘，流水的兵／161

好马也吃回头草／165

第七章 低调管人是领导者最有力的谋势韬略

1．从势而行，顺应自然／171

时势造就英雄／171

改变自己，顺时应势／175

2．执经达权，因势变通／178

势是出发点，又是归宿点／178

无势造势，乘势而行／181

3．深藏不露，迂回前进／185

露锋于外伤己身／185

不要害怕后退／188

4．低调造势，高标谋势／192

设置自己想要的高度／192

要想人前显贵，须得背后受罪／194

第八章 低调管人就是沉静领导

1．低调管人是实际、审慎的领导风格／199

充分研究现实困境／199

谨慎寻找援助力量／201

2．低调管人是通权达变的领导模式／204

严肃地对待规则／204

寻找回转的空间／207

低调管人是渗入式的领导／209

附 录：低调管人的领导者应具备的六大领导力／213

中国古代管理高手经验谈／216

传统国学成就领导软实力／241

参考文献／258

低调管人是中国式管理的必然选择。如果说中国式管理是“道”的话，那么低调管人就是实施这个“道”的“术”。

中国式管理的三大基本元素是：包容性、合理性及平衡性，低调管人能够很好地持守此三者。

低调管人要求领导者有包容心，能包容部下的瑕疵，使部下有机会将功补过，充分发挥自己所长。春秋五霸之一的楚庄王可为例证。

楚庄王很善于包容部下讨失。

一次，楚庄王大摆宴席，邀请诸位文武大臣。君臣一时间喝得酒酣耳热，仍然余兴未尽，这一席从白天喝到夜里，还不散席。突然，一阵风起，将堂内蜡烛吹灭，屋中顿时一片漆黑，人群之间有一阵小小的骚动。这时，楚庄王的爱姬突然感觉到一只手伸过来，摸着她的衣襟，行动颇为不轨。于是她立刻抓住那人的帽子带，用力拽断了拿在手中。她心中十分不平，觉得受到了莫大的侮辱，于是大声呼叫，让楚庄王点亮灯，要求凭着半截帽子带，找出

楚庄王了解到事情的经过，并未暴跳如雷，查他个水落石出，而是安慰群臣道：“我招待大家来饮酒，使得大家酒醉失礼，我怎能为了要显示一个女子的节操而让大臣受辱呢?”于是吩咐左右，传令下去，让众臣解下帽带，尽管畅饮，不必拘礼。

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群臣于是纷纷解帽，重举酒杯，楚庄王才又点明烛火。与诸臣继续饮酒作乐，直到大家尽兴而归。

这里，楚庄王未因自己爱姬受辱而大发雷霆，明察无礼的大臣，而是尽量包容臣下因一时冲动而犯下的过错。他的低调态度免去臣下的尴尬，保全了臣下面子，更保全了臣下的生命。

几年之后，楚晋相争，双方战于沙场。楚军中一员猛将冲锋陷阵，不吝生命，勇猛异常，先后几次冲入敌阵，俘获敌军首领，取得最终的胜利。此人正是酒席上冒犯爱姬的臣子唐狡。而那一仗，终于使楚庄王以霸主角色存于诸侯。

是楚庄王广阔的包容心，低调的领导风格，给了唐狡建功立业的机会，也给了自己成就霸业的机会。

低调管人的领导者善识变化，能够通过一定的权变方式，寻找最合理的管理方法。

中国人是“流变”型的思维方式，善“变”是中国人的典型性格之一，低调管人强调的也是一个“变”字。低调管人的领导者专注而执着，善识微小变化，能够因人制宜、因时制宜、因地制宜，既权衡轻重，又随机应变地运用管理方法。也就是说，管理者应依据环境的变化来确定一种最有效的管理方式。

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在我们的概念里，领导者往往是与外向、张扬、冒险、传奇相连的。他们就像英雄一样，大手一挥，就能力挽狂澜，无往而不胜。于是，很多领导者纷纷为自己的不善言词、不善社交而自惭形秽。

然而，事实绝非如此。正如《从优秀到卓越》(GoodTo Great)一书的作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)说的那样：“与一些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比，实现业绩从平凡到优秀跨越的公司领导人似乎是从火星来的。不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞——这些领导人是矛盾的混合体，个性谦逊，但是表现专业。”他们很少出现在闪光灯下，他们也不会是扭转乾坤的关键人物。相反，在很多时候，他们只是低调地管理员工，高标准地处理微小的事情，他们神情专注，务实、执着而默默无闻。

是的，对于大多数的企业员工来讲，他们并不需要英雄式的管理者；真正的管人之法也并不需要管理者执于一处，究于一端。

企业家的成熟，在于实践经验基础上形成的成熟的理念体系。当领导者将高标管事、低调管人变成一种观念时，他们的领导大道就练成了。高标管事是一种境界，低调管人是一种艺术。懂得高标管事，善于低调管人，是领导者赢得成功管理的根本。

高标管事与低调管人一脉相承，互为表里，相得益彰。高标管事是低调管人的逻辑起点，只有高标管事才能引导员工高成效地做事，才能使员工完成思想层面的自我经营，并进而实现企业文化的建立。低调管人是高标管事的执行方法，它使领导者深入地参与其中，因地制宜地谨慎处理相关辜备。

实行高标管事、低调管人的领导者们充满了现实主义精神，他们执着地追求事情的本来面目，充分研究现实中的困境，冷静地分析这些困境出现的因由：正义的或者是邪恶的，清晰的或者是糊涂的，理智的或者是狂热的。他们对于接纳各种各样的现实有充分的准备，无论是多么出入意料的事。

高标管事、低调管人的领导者们更是一个混乱而复杂的矛盾体。他们保持着对社会的良知，但也决不会盲目地使自己身处险境。在他们的行事原则中，如何使自己不受伤害又能承担社会责任才是最佳的解决问题的办法。他们喜欢遵守规则所带来的安全感，但也不允许因刻板服从规则而造成无谓损害的出现。任何情况下，他们首先要做的就是区分哪些是“可以商议”的，而哪些又是“不容妥协”的。他们寻找的是一种自然状态下的变通，即在维持多数稳定的基础上不断改变某些事情……

更确切地说，高标管事、低调管人就是沉静领导，它同样需要领导者有谦逊、克制、执着的美德；能清楚地认识复杂的真实情境；善于使用变通、妥协等实际的策略。正如美国管理专家享利·明茨伯格教授说的那样，高标管事、低调管人的领导者“不是在商务舱里喝香槟，而是卷起袖子找问题。……这种管理与公司日常工作融为一体，使所有深深扎根于基层的人都可以去发展那种令人振奋的主动性。”  

真正有效的管理是一种低调的、富有参与性的、渗入式的管理。它的效果也许是缓慢的，但它却是坚定的，它如涓涓细流，沉静无声却深入骨髓。

与一些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比，实现业绩从平凡到优秀跨越的公司领导人似乎是从火星来的。不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞一一这些领导人是矛盾的混合体，个性谦逊，但是表现专业。

一一吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》作者

(真正的领导者)不是在商务舱里喝香槟，而是卷起袖子找问题。……这种管理与公司日常工作融为一体，使所有深深扎根于基层的人都可以去发展那种令人振奋的主动性。

一一亨利·明茨伯格美国管理专家