本书是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析简介及其历史沿革、工作分析在工作系统中的地位与作用、工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用、工作分析流程、职务分析问卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、管理人员职务描述问卷（MPDQ）、临界特质分析系统（TTAS）、职能工作分析方法（FJA）、任务清单分析系统（TIA）、关键事件法（CIT）、工作分析系统比较评估等12章，本书通过对工作分析概念、流程和应用的全面介绍，以及对以工作为导向和以人员为导向的多种工作分析系统的详细介绍和分析，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析的应用。全书系统全面，分析透彻，每章均有学习要点、相关信息连接、案例讨论和复习练习题，是一本理论与实践紧密结合的教材。本书适合大学人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书。

本书是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析简介及其历史沿革、工作分析在工作系统中的地位与作用、工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用、工作分析流程、职务分析问卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、管理人员职务描述问卷（MPDQ）、临界特质分析系统（TTAS）、职能工作分析方法（FJA）、任务清单分析系统（TIA）、关键事件法（CIT）、工作分析系统比较评估等12章，本书通过对工作分析概念、流程和应用的全面介绍，以及对以工作为导向和以人员为导向的多种工作分析系统的详细介绍和分析，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析的应用。全书系统全面，分析透彻，每章均有学习要点、相关信息连接、案例讨论和复习练习题，是一本理论与实践紧密结合的教材。本书适合大学人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书。

第一部分 工作分析综述

第一章 工作分析及其历史沿革

第一节 工作分析概述

第二节 工作分析的历史沿革

第三节 工作分析研究应用的现状与未来

个案研究 知识型员工工作分析

思考题

第二章 工作分析在工作系统中的地位与作用

第一节 工作描述

第二节 任职资格与工作规范

第三节 任职资格与工作规范

第四节 工作分析与工作设计和再设计

思考题

第三章 工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用

第一节 人力资源规划

第二节 人员选聘与录用

第三节 培训方案设计

第四节 工作执行评价

第五节 薪酬管理

思考题

第四章 工作分析流程

第一节 确定工作分析目的

第二节 确定工作分析系统

第三节 确定并培训工作分析小组

第四节 收集工作信息

第五节 分析工作信息

第六节 制定工作信息

第七节 工作分析结果应用

思考题

第二部分 人员倾向性的工作分析系统

第五章 职务分析问卷(PAQ)

第一节 职务分析问卷(PAQ)概述

第二节 职务分析问卷(PAQ)的操作过程与关键控制点

第三节 职务分析问卷(PAQ)的应用

第四结 小结

附录

思考题

第六章 工作要素法(JEM)

第一节 工作要素法(JEM)简介

第二节 工作要素法(JEM)的实施步骤与关键控制点

第三节 工作要素法(JEM)的应用

第四节 小结

思考题

第七章 管理人员职务描述问卷(MPDQ)

第一节 管理人员职务描述问卷(MPDQ)介绍

第二节 管理人员职务描述问卷(MPDQ)的结构与分析报告

第三节 管理人员职务描述问卷(MPDQ)的应用

第四节 小结

思考题

第八章 临界特质分析系统(TTAS)

第一节 临界特质分析系统(TTAS)介绍

第二节 临界特质分析系统(TTAS)的实施步骤

第三节 临界特质分析系统(TTAS)的应用

第四节 小结

思考题

第三部分 工作倾向性的工作分析系统

第九章 职能工作分析法(FJA)

第一节 职能工作分析方法(FJA)介绍

第二节 职能工作分析方法(FJA)的程序

第三节 职能工作分析方法(FJA)的应用

第四节 小结

思考题

第十章 任务清单分析系统(TIA)

第一节 任务清单分析系统(TIA)简介

第二节 任务清单分析系统(TIA)的实施步骤

第三节 任务清单分析系统(TIA)的应用

第四节 小结

思考题

第十一章 关键事件法(CIT)

第一节 关键事件法(CIT)概述

第二节 关键事件法(CIT)的实施步骤与关键控制点

第三节 关键事件法(CIT)的应用

第四节 小结

思考题

第十二章 工作分析系统比较评估

第一节 信度比较

第二节 效度比较

第三节 应用性比较

第四节 实用性比较

思考题

后记

参考文献