本书把信息系统看做一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景下去考察。扩展了研究范围，把信息系统的基础分成技术和行为两大部分。除了继续从技术的角度研究信息系统的发展外，还从组织和管理的角度分析信息系统开发和实施中的各种问题。采用案例教学。

第一章 信息系统的挑战

第一节 信息系统的重要性

第二节 信息系统的现代研究方法

第三节 组织内的主要系统应用

第四节 变化的管理过程

第五节 信息系统的挑战：主要的管理问题

第二章 信息系统的战略作用

第一节 信息是战略资源

第二节 如何用信息系统获得竞争优势

第三节 战略系统对管理者和组织的意义

第三章 信息系统和组织

第一节 组织和信息系统之间的关系

第二节 组织的特征

第三节 组织怎样影响信息系统

第四节 信息系统如何影响组织

第四章 信息、管理和决策制定

第一节 管理者的作用

第二节 决策概论

第三节 个人制定决策的模型

第四节 组织制定决策的模型

第五章 信息技术和信息处理

第一节 计算机硬件构成及原理

第二节 计算机系统的软件

第三节 计算机系统的发展

第六章 管理数据资源

第一节 计算机网络概述

第二节 网络体系结构和网络技术

第三节 企业网络规划和管理

第四节 企业计算模式

第七章 用信息系统对组织进行重新设计

第一节 传统文件环境下的数据组织

第二节 现代数据库环境

第三节 数据库的设计

第四节 数据库发展趋势

第五节 数据库系统的管理要求

第八章 系统开发方法

第九章 软件生产的方法与工具

第十章 系统的成功与失败

第十一章 信息系统对管理和组织的支持

第十二章 信息系统的内部控制