有人说孩子是父母的作品，是父母教育的结果，还有人说孩子是父母的反光镜，从他们身上能看到父母为人处世的哲学与做人准则。这些都强调了父母对孩子的引导和塑造作用，这的确是不可忽视的，但是任何引导和塑造都是有规律可循的，这个规律就是孩子自由的天性。本书总的指导思想就是遵循这个规律，其中既有宏观的把握，也有微观的细节；有理论的支持，也有实例的验证。

许多人都抱怨现在的孩子太缺乏文明素养，但又不知道怎样正确地教育孩子学会尊重别人、富有爱心和同情心、懂得奉献与付出、言谈举止彬彬有礼、建立良好的人际关系。本书的宗旨就在于恰当地解决这些问题，帮助家长培养孩子的交际能力和文明礼貌习惯，并使孩子们免受暴力的不良影响。

书中介绍的方法与技巧来自于最新的儿童心理学研究成果，内容新颖实用，自2001年在美国一经推出，就受到了广泛的好评，被誉为是“培养孩子良好的交往能力、树立孩子文明观念的最佳教材”。

第一部分 文明的父母一文明的孩子

第1章 文明的家庭教育

 尊重包含的内容

 经常会遇到的粗鲁行为

 我们是怎样走上民主道路的

 父母的角色

 改变自己的角色

 我们怎样教孩子互相尊重

第2章 了解孩子的行为

 基本行为动机

 行为都是有目的的

 错误行为的四个目的

 如何辫别孩子的行为目的

 正面行为目标

 谁应该对问题负责

第3章 教孩子尊重自己和别人

 孩子们怎么想

 如何做一个善于鼓励人的家长．

 “鼓励”的同义词是“表扬”吗

 学会尊重别人

 家长也需要鼓励

第4章 文明交流——与孩子相处的技巧

 垂直交流和水平交流

 沟通中的倾听技巧

 通过谈话和互相尊重进行沟通

 沟通的下一个正常步骤——解决问题

 家庭会议：家庭定期交流和解决问题的好机会

 有关行为的交流技巧

 目光交流

第5章 平息你和孩子的怒气

 揭开关于怒气的荒诞说法

 我们为什么生气

 对自己的怒气负责

 如何控制你的怒气

 帮助孩子平息怒火

 怒气和压力

 怒气和内疚

第二部分 懂礼貌的孩子学处世

第6章 文明的纪律规范和生存技巧

 奖惩不起作用

 纪律和合作的真正含义是什么

 一点预防，无穷收益

 给孩子提供的选择

 自然后果和人为后果

 和其他方法配合使用后果教育法

 解疑释惑

 鼓励——最重要的基础

第7章 社交技巧——举止大方、谦恭有礼

 我们是怎样丧失文明礼貌的

 我们怎么重新获得文明

 第一次见面的问候语

 有关“请”和“谢谢”

 饭桌礼仪

 “我一定得穿那件衣服吗?”

 现代化家庭设施的使用

 体育活动和公平比赛

 “回到文明礼貌的学生时代”

 说你想听到的话

 良好的社会行为

 文明礼貌的众多意义

第三部分 对抗极端的粗鲁行为——暴力

第8章 抵抗力

 如何才能保护孩子和自己远离暴力行为

 娱乐和游戏中的暴力行为

 孩子的英雄崇拜和偶像崇拜

 家长应当对暴力行为采取对抗的立场

 确保居住地附近的安全

 保证孩子在学校的安全

 帮助孩子克服暴力恐惧 

第9章 帮助孩子处理力行为

 恃强凌弱

 酒精和其他麻醉品

 青少年异性交往中的暴力问题

尊重孩子并非意味着我们无条件地满足他们的要求，这样反而会破坏家长与孩子间的互相尊重。尊重孩子意味着我们应当考虑孩子的想法和感受，像对待任何一个独立的个体一样，对待孩子，而且要像尊重别人一样尊重孩子。我们不对他们发号施令，不威胁他们，更不会对他们大打出手。虽然我们必须规范孩子的行为，但除了语言讽刺和体罚之外，还有许多规范方式。在本书中你将会学到尊重孩子的规范方法。

给孩子设定某些限制是父母的职责，但限制得太严、太死也会让孩子在需要做出选择的时候无所适从。一些“老板型”的家长实施控制的方式要求孩子做到完美无缺，他们认为不完美的行为就是错误行为，也是十分糟糕的行为。他们像苛求自己一样苛求孩子，要求完美对大人和孩子来说都是使人泄气的方式。

虽然这些父母希望孩子十分完美，但他们又不希望孩子太过完美无缺。如果孩子达到了苛求完美主义的父母的要求，那么父母就会处于劣势地位。于是这些孩子的父母对孩子的错误非常敏感，实在无话可说时，他们只要说一句“你还不够好”，就会很起作用。P11

许多老师和家长都抱怨现在的孩子太缺乏文明礼貌素养：和 父母顶嘴，在楼道上和其他同学嬉戏打闹，对老师的态度更是十分粗鲁。这些问题让家长们十分头疼，他们都希望自己的孩子在不断长大成人的过程中能学会尊重别人，但是又不知道怎样去教孩子做到文明礼貌待人。有一些家长相信用这样的方法教孩子：“我让你怎么做你就怎么做，没有商量的余地，更不许你顶嘴!”我们说这或许在50年前曾经起过作用，但现在不行了。另一些家长则认为，如果自己对孩子的期望和要求不是太高，他们就会得到孩子的尊敬，这种想法的后果是他们对孩子娇生惯养，放任自流。显然这两种方法都是不可取的，真正的尊重应当是包含关心、礼貌、理解和合作在内的综合素养，而且最重要的是尊重必须是相互的。许多家长经常意识不到的问题是：要想让孩子学会尊重别人，孩子自己必须先受到尊重。

正是因为许多家长并不完全了解“尊重”是个什么概念，所以他们的很多家庭教育方式都正好给孩子树立了“不尊重’’的榜样。本书的宗旨就在于讨论怎样对孩子表示尊重，才能使孩子尊重别人的一些问题。之所以特别强调这一点是因为基于这样一种考虑：互相尊重是良好人际关系的基础，这将使孩子受益终生。

另外，这本书还将教家长怎样帮助孩子培养文明礼貌习惯。行为方式、礼貌待人、礼仪技巧等对现在的孩子甚至成人而言都是“已经消逝的艺术”，所以我们有特别强调的必要。最后，我们会讨论一下社会上存在的十分极端的粗鲁行为——暴力，同时教家长怎样保证自己孩子的安全和怎样避免孩子使用暴力。

本书分成三部分，第一部分“文明的父母一文明的孩子”，你可以学到一些有关尊重孩子的家庭教育技巧，同时也可以学会如何教孩子尊重别人，如何鼓励孩子，与孩子交流，以及如何控制全家人的怒气。第二部分“懂礼貌的孩子学处世”，会告诉你怎样用尊重人的行为规范教育孩子，教孩子学会生存技巧，并且告诉你怎样帮助孩子培养文明礼貌习惯。第三部分“对抗极端的粗鲁行为——暴力”，你将学会怎样面对社会中存在的暴力影响，你和孩子将怎样处理他们有可能遇到的暴力情况。

我们承诺，你将从本书中学到很多教育孩子的方法和技巧，但是千万不要期望能够直接从书本跳到完美的行为实践，这是不可能的。你必须通过长时间不断地培养和练习，对这些技巧才能运用自如。良好的家庭教育是一项十分艰苦的工作，而且要意识到不是你使用这些技巧，你的孩子就会以一种积极的、礼貌的态度配合你，他们也需要时间适应你的新方法。当然你只要有耐心、有毅力，就会逐渐与孩子建立更加和谐亲密的关系。