本教材分为理论篇、实务篇、技术篇三大部分。理论篇内容涉及人力资源管理导论，人力资源管理的发展，人力资源的战略管理。实务篇内容涉及企业人力资源规划，工作分析与工作设计，人员招聘与选拔，员工绩效考核，薪酬理论与管理，培训与开发，劳动关系。技术篇内容涉及人际沟通技术，人力资源管理技巧，计算机在人力资源管理中的应用。

本教材包括13章内容，分为理论篇、实务篇、技术篇三大部分。理论篇内容涉及人力资源管理导论，人力资源管理的发展，人力资源的战略管理。实务篇内容涉及企业人力资源规划，工作分析与工作设计，人员招聘与选拔，员工绩效考核，薪酬理论与管理，培训与开发，劳动关系。技术篇内容涉及人际沟通技术，人力资源管理技巧，计算机在人力资源管理中的应用。

本教材定位为技术应用型教材，以区别于传统的以理论教学为主的研究型教材，编写目的是加强对学生应用能力的培养，使学生不仅具备理论知识，更具备应用能力。

本书可作为普通高等学校（技术应用型）管理类专业教材，也可作为企业管理人员及社会培训用教材。

序

前言

第一章 人力资源管理导论

 第一节 人力资源的含义、特征与作用

 第二节 人力资源管理的任务与原理

 第三节 人力资源管理的作用与发展趋势

第二章 人力资源管理的历史与发展

 第一节 国外人力资源管理的实践与发展

 第二节 我国人力资源管理的实践与发展

第三章 人力资源的战略管理

 第一节 人力资源战略管理概述

 第二节 企业人力资源战略管理的运用

第四章 企业人力资源规划

 第一节 人力资源规划概述

 第二节 人力资源需求、供给预测

 第三节 人力资源供给和需求的平衡

 第四节 人力资源规划的发展

第五章 工作分析与工作设计

 第一节 工作分析概述

 第二节 工作分析的方法

 第三节 工作设计

第六章 人员招聘与选拔

 第一节 人员招聘的任务和程序

 第二节 影响招聘的因素

 第三节 招聘渠道和方法

 第四节 人员选拔的方法

 第五节 招聘选拔效果的评价

第七章 员工绩效考核

 第一节 绩效考核概述

 第二节 员工绩效考核的内容和分类

 第三节 员工绩效考核的标准

 第四节 员工绩效考核的方法及误差

 第五节 考核实例

第八章 薪酬理论与管理

 第一节 资本主义国家薪酬管理概述

 第二节 报酬系统

 第三节 工资制度与工资形式

 第四节 职工福利的设计与管理

 第五节 薪酬调查

第九章 培训与开发

 第一节 培训与开发概述

 第二节 培训与开发的程序

第十章 劳动关系

 第一节 劳动关系概述

 第二节 劳动合同

 第三节 工会的作用与劳动谈判

 第四节 劳动争议及处理

第十一章 沟通技术

 第一节 沟通概述

 第二节 沟通存在的障碍与解决途径

 第三了 有效的沟通技术

第十二章 人力资源管理技巧

 第一节 员工管理概述

 第二节 对高素质员工的管理

 第三节 人力资源管理中的风险管理

第十三章 计算机技术在人力资源管理中的应用

 第一节 现代信息技术在人力资源管理中的应用

 第二节 人力资源信息系统的实施与开发

参考文献