德国不来梅大学布曼教授品牌管理经典之作，中国质量协会组织翻译，融入众多中国企业案例，实用性、可读性、可参考性强。
详细讨论了基于身份的品牌管理过程，展现了解决品牌定位、品牌架构、品牌元素的设计、品牌演化、品牌接触点和客户旅程管、多感官品牌管理和数字环境下的品牌管理等问题的方法。

本书由德国和中国知名的品牌研究人员编写，提供了一个有广泛影响力和现代化视角的品牌管理方法的概述——基于身份的品牌管理。本书重点介绍了基于内部身份识别的品牌标识及基于消费者视角的外部品牌形象。除了基础知识，本书还详细讨论了基于身份的品牌管理过程，展现了解决品牌定位、品牌架构、品牌元素的设计、品牌演化、品牌接触点和客户旅程管、多感官品牌管理和数字环境下的品牌管理等问题的方法。此外，本书还通过国际品牌管理、零售品牌管理、社交媒体品牌管理和平台品牌管理等内容，对基于身份的品牌管理进行了深入阐述。

目? 录
第1章 基于身份品牌管理基础
1.1? 当前品牌管理面临的挑战 003
1.2? 基于身份品牌管理的产生 005
1.3? 基于身份品牌的定义 011
1.4? 基于身份品牌管理的基本理念 012
1.5? 与其他品牌管理理念的比较 014
1.5.1? Kevin Lane Keller 的理念 014
1.5.2? David A. Aaker 的理念 014
1.5.3? Jean-No?l Kapferer 的理念 015
1.5.4? Leslie de Chernatony 的理念 015
1.6? 身份研究的现状 016
1.6.1? 社会科学的身份研究 017
1.6.2? 经济学的身份研究 022
1.7? 品牌身份的理念构建 025
1.7.1? 品牌起源 026
1.7.2? 品牌愿景 030
1.7.3? 品牌专长 031
1.7.4? 品牌价值 032
1.7.5? 品牌个性 034
1.7.6? 品牌绩效 037
1.8? 品牌形象作为品牌理念构架 039
1.8.1? 品牌形象的研究对象 039
1.8.2? 大脑对刺激的处理产生品牌形象 041
1.8.3? 在记忆中储存品牌相关信息 042
1.8.4? 神经学对基于身份品牌管理的启示 044
1.9? 基于身份品牌管理中的品牌真实性 045
1.9.1? 品牌真实性的重要性和对象 045
1.9.2? 对基于身份品牌管理的启示 046
1.10? 基于身份品牌管理的管理过程 048
小结 049
参考文献 052
第2章 品牌战略管理
2.1? 身份分析和情景分析 065
2.2? 品牌目标 066
2.2.1? 内部品牌管理的目标 066
2.2.2? 外部品牌管理的目标 072
2.3? 品牌定位 077
2.3.1? 品牌定位的定义和意义 077
2.3.2? 基于身份品牌管理的定位过程 079
2.3.3? 品牌再定位作为品牌定位的特殊形式 085
2.4? 品牌架构 089
2.4.1? 品牌架构的分类和界定 089
2.4.2? 品牌组合层级化 091
2.4.3? 品牌架构构建 091
2.5? 品牌演化 098
2.5.1? 品牌演化的分类和界定 098
2.5.2? 品牌整合 099
2.5.3? 品牌延伸 103
2.6? 品牌预算 114
2.6.1? 品牌预算的任务 114
2.6.2? 预算过程 116
小结 116
参考文献 128
第3章 品牌运营管理
3.1? 内部品牌运营管理 142
3.1.1? 影响品牌群体行为的主导因素 143
3.1.2? 影响品牌认知、品牌承诺和品牌群体行为的工具 144
3.2? 外部品牌运营管理 161
3.2.1? 品牌元素的选择 162
3.2.2? 营销组合：产品政策和方案政策 170
3.2.3? 营销组合：定价政策 176
3.2.4? 营销组合：分销政策 177
3.2.5? 营销组合：沟通政策 181
小结 183
参考文献 184
第4章 品牌控制
4.1? 品牌内外部效益衡量 200
4.1.1? 品牌内外部优势理念化 200
4.1.2? 品牌成功度衡量的工具精选 203
4.2? 品牌评估 207
4.2.1? 客户权益与品牌权益作为品牌控制的关键指标 207
4.2.2? 品牌评估的必要性和要求 208
4.2.3? 品牌评估在资产负债表方面的框架条件 211
4.2.4? 品牌评估方法的分类 212
4.2.5? 基于身份的品牌评估 213
小结 215
参考文献 219
第5章 基于身份品牌管理的特殊应用场景
5.1? 国际化的基于身份品牌管理 225
5.1.1? 标准化与差异化的品牌国际市场发展 225
5.1.2? 在国际市场中，影响品牌消费者行为的重要因素 226
5.1.3? 国际品牌管理的战略和实施步骤 233
5.2? 零售中基于身份的品牌管理 239
5.2.1? 生产商贸易导向的品牌管理 239
5.2.2? 基于身份的零售商品牌管理 243
5.2.3? 基于身份的零售商自营品牌管理 244
5.3? 网络社交媒体中基于身份的品牌管理 250
5.3.1? 数字化给品牌管理带来的挑战 250
5.3.2? 网络互动和社交媒体互动的工具 253
5.3.3? 社交媒体上的品牌管理 258
5.4? 平台上基于身份的品牌管理 275
5.4.1? 平台越来越重要 275
5.4.2? 平台经济取得成功的要素 277
5.4.3? 平台经济的风险 279
5.4.4? 基于身份线上平台品牌管理的意义 282
小结 283
参考文献 290