本书是事业单位考试辅导用书，共包含四章。第一章为综合应用能力基础，主要从综合应用能力(综合管理A类)所考查的能力、涉及的答题要素、基本题型、答题步骤及答案组织技巧等方面展开。第二章主要讲解案例分析题，主要从问题、原因、对策、影响、其他要素、创新问法等角度进行详细分析。第三章主要讲解公文写作题，主要包括公文和事务性文书两部分。第四章主要讲解应急处理实务方面的问题。本书可以帮助考生在熟悉考试、了解考情的基础上，进行实战演练，强化综合应用能力科目的解题思路，巩固综合应用能力(综合管理A类)考试的答题重难点，掌握案例分析题和公文写作题的答题技巧。

第一章 综合应用能力基础
第一节 综应能力考查
第二节 综应答题要素
第三节 综应基本题型
第四节 综应答题步骤
第五节 答案组织技巧
第二章 案例分析题
第一节 问题
第二节 原因
第三节 对策
第四节 影响
第五节 其他要素
第六节 综合题
第三章 公文写作题
第一节 公文
第二节 事务性文书
第四章 应急处理实务题
第一节 谈话沟通题
第二节 应用应变题