![]()
编辑推荐 在这个数据为王的时代,信息不再是孤立的数字堆砌,而是驱动决策、优化业务、预测未来的关键力量。然而,海量数据背后,若无一套科学、高效的数据指标体系作为导航灯塔,就如同航海者失去了星图,盲目而低效。《数据指标体系构建》一书,正是您穿越数据迷雾、解锁数据价值的推荐指南。 掌握数据指标体系,意味着您能更快一步识别机遇与风险,将数据潜力转化为实实在在的业绩增长。无论是初创企业探索市场,还是成熟企业寻求突破,《数据指标体系构建》都能成为您手中的利剑,助力精准决策,实现数据驱动的增长飞跃。 本书精华内容: 4大黄金指标评判标准 7大构建指标体系的策略 2大用户指标——规模、行为 5个典型行业指标——工具、内容、社交、交易、游戏 5个典型行业案例——在线教育、阅读工具、图文社区、网约车、社交电商 3个高效数据处理关键——数据收集、指标开发、数仓建模 2个监控看板实战案例 4种数据异动类型 3步精准定位数据异动 1套高效的维度拆解分析策略 7种量化数据异动贡献度的方法 25种BI数据可视化方法 内容推荐 这是一套数据指标体系全流程构建(从规划、框架设计、数据采集加工到应用)方法论与实践指南。它不仅深入浅出地分享了通用的数据指标体系构建策略,还通过多个行业实例展示了具体操作方法。书中从数据采集入手,借助BI工具Superset实践构建过程。 本着“一切技术都是为业务服务的”这一宗旨,本书除了包含数据指标体系构建相关内容外,还结合统计学原理及Excel、Python等工具,深入剖析数据指标波动对业务的影响,旨在帮助读者深入理解数据指标与实际业务的底层关联,把数据指标体系落地到业务中。 第一篇(第1章):深度解读数据指标体系的基础知识,让读者充分理解数据指标,并掌握构建策略、全流程和方法概要,其中包括数据指标体系分类标准、评判优质指标的4个标准、选择数据指标的4个注意事项、数据指标体系3要素、构建指标体系的7个策略等重点。 第二篇(第2~6章):从实践层面出发,带领读者基于业务目标一步步提炼5类产品(工具类、内容类、社交类、交易类、游戏类)的关键数据指标,并通过精细的维度拆解,呈现清晰的指标规划图谱。本篇还在最后站在分析维度的角度给出了数据指标分析的方法论。 第三篇(第7章和第8章):在第二篇形成的规划图谱的基础上,给出数据指标构建的完整方法论,并以在线教育、电子书阅读工具、图文内容社区、网约车平台、社交电商这五大典型行业为例,完整解读如何将方法论应用于实践。 第四篇(第9章和第10章):揭秘数据从埋点收集到清洗加工的全过程,包括原始数据采集、数据处理与指标开发、数仓模型构建等。这是实现高效数据处理的关键,也是数据分析师推荐技能之一。 第五篇(第11章和第12章):通过实际案例指导 目录 目 录<br />前 言<br />第一篇 数据指标体系基础知识<br />第1章 数据指标体系简介 2<br />1.1 数据指标概述 2<br />1.1.1 什么是数据指标 2<br />1.1.2 数据指标的分类 3<br />1.1.3 好的数据指标的4个评价标准 4<br />1.1.4 选择数据指标时需要注意的4个问题 6<br />1.2 数据指标体系概述 8<br />1.2.1 数据指标体系的3个要素 8<br />1.2.2 基于数据指标形成数据指标体系 9<br />1.2.3 为什么需要数据指标体系 10<br />1.3 数据指标体系的构建及落地流程概括 11<br />1.3.1 数据指标体系的构建流程 11<br />1.3.2 数据指标体系如何落地 12<br />1.4 构建数据指标体系的方法论汇总 13<br />1.4.1 北极星指标 13<br />1.4.2 OSM/GSM模型 14<br />1.4.3 AARRR模型 15<br />1.4.4 UJM模型 15<br />1.4.5 HEART模型 15<br />1.4.6 PULSE模型 16<br />1.4.7 MECE模型 16<br />第二篇 数据指标规划<br />第2章 数据指标梳理 18<br />2.1 梳理数据指标的不同视角 18<br />2.2 用户数据指标概述 19<br />2.2.1 用户规模指标 20<br />2.2.2 用户行为指标 20<br />2.3 业务数据指标概述 21<br />2.3.1 工具类产品数据指标 21<br />2.3.2 内容类产品数据指标 22<br />2.3.3 社交类产品数据指标 23<br />2.3.4 交易类产品数据指标 23<br />2.3.5 游戏类产品数据指标 24<br />第3章 用户规模数据指标 25<br />3.1 获取用户 25<br />3.1.1 获取用户的渠道 25<br />3.1.2 获客阶段的关键指标 26<br />3.1.3 买量用户成本相关指标 26<br />3.1.4 构建渠道成本用户字典时需要注意的问题 28<br />3.1.5 用户成本指标在数据分析中的作用 29<br />3.2 新增用户 30<br />3.2.1 如何定义用户 30<br />3.2.2 如何定义“增” 31<br />3.2.3 如何定义“新” 31<br />3.3 活跃用户 32<br />3.3.1 什么是活跃用户 32<br />3.3.2 评价活跃用户的指标 32<br />3.3.3 活跃用户的构成 33<br />3.3.4 警惕活跃用户存在的陷阱 34<br />3.3.5 活跃用户数量持续增长与业务的关系 36<br />3.4 留存用户 37<br />3.4.1 用户留存率的计算及问题本质 37<br />3.4.2 平均留存率与加权留存率 39<br />3.4.3 深入解读用户留存 42<br />3.4.4 反映用户留存的相关指标 43<br />第4章 用户行为数据指标 45<br />4.1 使用类指标 45<br />4.1.1 使用次数 45<br />4.1.2 使用时长 46<br />4.1.3 使用时间间隔 47<br />4.2 访问类指标 48<br />4.2.1 访问人数与访问次数 48<br />4.2.2 转化率 49<br />4.2.3 页面访问深度 49<br />4.3 付费类指标 50<br />4.3.1 付费行为指标概述 50<br />4.3.2 付费规模及质量相关指标 51<br />4.3.3 人均付费情况相关指标? 53<br />4.3.4 生命周期价值 53<br />4.4 传播类指标 54<br />第5章 业务数据指标 55<br />5.1 工具类产品及其数据指标 55<br />5.1.1 工具类产品的细分 55<br />5.1.2 工具类产品的价值 56<br />5.1.3 工具类产品的盈利模式 56<br />5.1.4 工具类产品需要关注的数据指标 57<br />5.2 内容类产品及其数据指标 58<br />5.2.1 内容类产品的特点 58<br />5.2.2 内容类产品需要关注的数据指标 59<br />5.3 社交类产品及其数据指标 62<br />5.3.1 社交的流程 62<br />5.3.2 社交类产品的三要素 63<br />5.3.3 社交类产品的分类 64<br />5.3.4 社交类产品需要关注的数据指标 64<br />5.4 交易类产品及其数据指标 65<br />5.4.1 交易类产品的类型 65<br />5.4.2 交易类产品的核心模块 66<br />5.4.3 交易类产品需要关注的数据指标 66<br />5.5 游戏类产品及其数据指标 69<br />5.5.1 游戏行业产业链 69<br />5.5.2 游戏运营的核心要素 70<br />5.5.3 游戏的分类 70<br />5.5.4 游戏类产品的核心数据指标 72<br />第6章 分析维度 75<br />6.1 数据指标与分析维度 75<br />6.1.1 什么是维度 75<br />6.1.2 数据指标与维度之间的关系 76<br />6.1.3 维度在数据分析中的作用 77<br />6.2 数据分析中常用的分析维度 77<br />6.2.1 分析维度汇总 78<br />6.2.2 各类数据分析维度详解 78<br />6.3 维度在数据分析中的应用 81<br />第三篇 数据指标体系框架设计<br />第7章 数据指标体系构建的方法论 84<br />7.1 数据指标体系的通用方法论 84<br />7.1.1 数据指标体系的通用方法论概述 84<br />7.1.2 引领数据指标体系构建的OSM模型 85<br />7.1.3 通用方法论中各步骤实现方法简要概括 85<br />7.2 明确业务目标,梳理北极星指标 86<br />7.2.1 如何找到业务的北极星指标 87<br />7.2.2 如何判断是否为优秀的北极星指标 88<br />7.2.3 选择北极星指标还需要关注产品的生命周期 91<br />7.2.4 梳理北极星指标的方法论 94<br />7.3 梳理业务流程,明确过程指标 95<br />7.3.1 两个模型指导业务流程梳理 95<br />7.3.2 梳理业务流程并明确过程指标的方法论 96<br />7.3.3 案例分析:拆解业务流程,明确过程指标 97<br />7.4 指标下钻分级,构建多层级数据指标体系 98<br />7.4.1 如何实现指标的下钻分级 98<br />7.4.2 案例分析:完成指标下钻分级 100<br />7.4.3 案例分析:数据分析培训机构的北极星指标课程收入拆解 101<br />7.5 添加分析维度,构建完整的数据指标体系 102<br />7.5.1 数据指标体系的维度概述 102<br />7.5.2 案例分析:电商北极星指标GMV的分析维度 103<br />第8章 数据指标体系方法论的案例实践 105<br />8.1 案例:以职场在线教育为例实践数据指标体系构建 105<br />8.1.1 业务场景介绍 105<br />8.1.2 4个步骤实现数据指标体系构建 106<br />8.1.3 数据指标体系如何辅助业务目标实现 109<br />8.1.4 构建数据指标体系的过程总结 110<br />8.2 案例:以电子阅读工具为例实践数据指标体系构建 110<br />8.2.1 业务场景介绍 110<br />8.2.2 4个步骤实现数据指标体系构建 111<br />8.2.3 数据指标体系如何辅助业务目标实现 117<br />8.2.4 构建数据指标体系的过程总结 118<br />8.3 案例:以图文内容社区为例实践数据指标体系构建 118<br />8.3.1 业务场景介绍 119<br />8.3.2 4个步骤实现数据指标体系构建 119<br />8.3.3 构建数据指标体系的过程总结 125<br />8.4 案例:以网约车为例实践数据指标体系构建 125<br />8.4.1 业务场景介绍 125<br />8.4.2 4个步骤实现数据指标体系构建 126<br />8.4.3 数据指标体系如何辅助业务目标实现 130<br />8.4.4 构建数据指标体系的过程总结 131<br />8.5 案例:以社交电商为例实践数据指标体系构建 131<br />8.5.1 业务场景介绍 131<br />8.5.2 4个步骤实现数据指标体系构建 133<br />8.5.3 数据指标体系如何辅助业务目标实现 136<br />8.5.4 构建数据指标体系的过程总结 138<br />第四篇 数据采集和加工<br />第9章 数据采集 140<br />9.1 数据埋点概述 140<br />9.1.1 什么是数据埋点 140<br />9.1.2 数据埋点在数据指标体系构建中的作用 142<br />9.1.3 数据埋点能够采集哪些数据 142<br />9.1.4 数据埋点的分类 143<br />9.2 数据埋点的实现步骤 145<br />9.2.1 数据埋点流程介绍 145<br />9.2.2 实现数据埋点设计的6个步骤 146<br />9.3 案例:以用户注册转化为例实践数据埋点方案设计 147<br />9.3.1 实现用户注册转化埋点方案设计的6个步骤 148<br />9.3.2 用户注册转化埋点方案汇总 150<br />第10章 数据指标开发与数据仓库建模 153<br />10.1 数据指标体系规范 153<br />10.1.1 构建数据指标体系的理论支撑 153<br />10.1.2 各类数据指标的命名规范 155<br />10.1.3 用户规模、行为以及业务数据指标的中英文命名规范 158<br />10.2 数据仓库模型设计 160<br />10.2.1 数据仓库介绍 160<br />10.2.2 数据仓库模型层次? 161<br />10.2.3 数据仓库建模方法及实施流程概述 164<br />10.3 案例:以用户注册转化为例实践数据指标体系规范设计 165<br />10.3.1 数据调研,明确需求? 165<br />10.3.2 业务过程及统计指标梳理 167<br />10.3.3 数据仓库模型设计 171<br />10.3.4 数据仓库建模流程梳理? 178<br />第五篇 数据指标体系应用<br />第11章 BI工具实现数据指标体系构建 180<br />11.1 Superset概述 180<br />11.1.1 常见的BI工具介绍 180<br />11.1.2 Superset下载安装 181<br />11.1.3 Superset连接MySQL数据库 187<br />11.2 Superset的图表功能及基本操作 189<br />11.2.1 Superset图表功能分类 189<br />11.2.2 表格 190<br />11.2.3 KPI图 192<br />11.2.4 关系图 196<br />11.2.5 分布图 202<br />11.2.6 时间序列图 211<br />11.2.7 地理空间图 216<br />11.3 案例:使用Superset构建数据指标监控看板 216<br />11.3.1 用户获客漏斗分析 216<br />11.3.2 用户活跃及留存分析 220<br />11.3.3 用户付费分析 222<br />11.3.4 数据指标监控看板搭建 230<br />11.4 案例:使用Excel代替BI工具搭建数据监控看板 232<br />11.4.1 使用Excel制作动态看板的6个关键步骤 232<br />11.4.2 Excel动态看板在实际工作中的运用? 235<br />第12章 数据指标体系如何指导数据异动分析 237<br />12.1 数据异动分析流程概述 237<br />12.2 数据波动多少才是异动 239<br />12.2.1 透过业务含义理解异常指标 239<br />12.2.2 数据异动的统计学理论支撑 239<br />12.2.3 快速确定数据是正常波动还是异常波动的方法 241<br />12.2.4 建立数据告警,及时监测数据异动 243<br />12.3 数据异动的类型及引起因素 243<br />12.3.1 数据异动的类型 243<br />12.3.2 数据传输问题引起的数据异动 244<br />12.3.3 业务内部因素引起的数据异动 244<br />12.3.4 外部因素引起的数据异动 246<br />12.3.5 其他未知因素引起的数据异动 246<br />12.3.6 不同类型数据异动排查维度汇总 247<br />12.4 维度拆解快速定位异动原因 248<br />12.4.1 维度拆解概述 248<br />12.4.2 维度拆解,分析共性 248<br />12.4.3 案例研究,分析个性 250<br />12.4.4 维度上升,验证共性 251<br />12.4.5 输出业务化的数据结论 251<br />12.5 多个维度均有变化如何快速找出异常的维度 252<br />12.5.1 多个维度均有变化怎么办 252<br />12.5.2 相对熵方法介绍 252<br />12.5.3 案例分析 253<br />12.6 指标拆解量化异动对于大盘的贡献度 254<br />12.6.1 加法指标 254<br />12.6.2 除法指标 256<br />12.6.3 乘法指标 260<br />12.6.4 新增维度如何拆解贡献度 264<br />12.7 案例:留存率下降5%应如何分析 265<br />12.7.1 案例简介 265<br />12.7.2 案例分析 265 |