系统性：从0到1教你建构内容营销团队和内容策略。
策略性：针对不同问题，提出了策略性解决方案，汇成了内容策略手册。
实战性：以网站内容架构为例，帮助读者在实践中建立内容营销战略地位。
工具性：集成了表格、图表、思维导图、卡片、空白会议大纲等工具。

本书首先从内容营销的本质入手，给出了企业专注内容营销的出发点和动力。接下来，讲述了商业环境、受众和用户等方面的内容，阐述了调研和用户洞察的重要性。然后，讲述了企业的内容营销项目人员要熟悉企业的内容、梳理内容生成的流程、了解相关参与者的角色，并在策略上与参与者达成共识。最后，讲述了如何设计内容和制定内容营销策略，还阐明了要根据内容营销策略来对内容进行优先级排序，并以一个网站的内容架构为例，介绍了如何通过分类法让内容变得更简洁、易懂。

译者序
前言
致谢
1 第一篇 获得支持和资源
3 第1章 识别问题和机会
4 1.1 找出内容中存在的问题
11 1.2 关注人员和流程
13 1.3 将问题转化为机会
14 1.4 准备好了吗？ 让我们开始吧
17 第2章 说服领导者并获得资源
18 2.1 像商人一样思考
18 2.2 量化（错失的）机会
21 2.3 提出论点
25 2.4 准备好行动了吗
27 第二篇 为成功奠定基础
29 第3章 让利益相关者参与进来
30 3.1 利益相关者的角色和类型
31 3.2 你的利益相关者
35 3.3 保持利益相关者的参与度
37 3.4 准备就绪
39 第4章 组建跨学科团队
40 4.1 组建团队
45 4.2 启动项目
54 4.3 创造清晰度
56 4.4 准备工作
59 第5章 准备迎接变革
60 5.1 为什么改变如此困难
63 5.2 准备应对变化的方法
67 5.3 变革是不能管理的
69 第三篇 深入挖掘，了解真相
71 第6章 了解商业环境
72 6.1 定义调查
78 6.2 获取信息
84 6.3 开门营业
87 第7章 了解受众和用户
88 7.1 想要知道什么和了解什么
92 7.2 关于用户研究的方法
100 7.3 很高兴认识你们，用户们
103 第8章 熟悉内容
104 8.1 内容生态系统
111 8.2 内容快照
120 8.3 内容尽责度
123 第9章 评估流程
124 9.1 正确的人、正确的技能、正确的工作
128 9.2 角色明确和决策权
131 9.3 标准、指南和赋能
133 9.4 内置协作和迭代
135 9.5 流程评估状态完成
137 第四篇 阐述策略
139 第10章 在战略基础上达成一致
140 10.1 召开战略一致性研讨会
147 10.2 准备战略对齐概要
156 10.3 制定策略
157 10.4 发现：总结一下
159 第11章 设定内容指南针
160 11.1 内容指南针的范围
161 11.2 内容指南针的组件
167 11.3 创建信息框架
170 11.4 定义如何衡量成功
175 11.5 如何使用测量框架
178 11.6 内容策略指南针
181 第五篇 设计内容
183 第12章 根据策略进行优先级排序
184 12.1 设定内容优先级的方法
191 12.2 记录内容优先级
194 12.3 照亮前行的道路
197 第13章 组织直观的导航
198 13.1 网站地图概述
200 13.2 构建网站地图
203 13.3 迭代网站地图
208 13.4 分类法
213 13.5 组织有序且准备就绪
215 第14章 定义内容体验
216 14.1 制定内容体验
230 14.2 记录内容体验
235 14.3 测试内容体验
239 14.4 定义、设计和完善
241 第15章 明确内容结构和要求
242 15.1 确定内容结构
251 15.2 关于内容的具体细节
255 15.3 最周详的计划
259 第六篇 实施和发展
261 第16章 定义如何治理内容
263 16.1 内容生命周期
264 16.2 谁做出什么决策
270 16.3 决策过程
275 16.4 关于内容所有权的方法
277 16.5 智能决策，得心应手
279 第17章 构建内容营销策略手册
280 17.1 内容营销策略手册概述
283 17.2 内容营销策略手册示例
295 17.3 告别，内容之友
299 附录 内容营销策略工具清单