![]()
编辑推荐 1.商业图书奖获奖作品,作者20余年实践经验的首次总结本书荣获2022年商业图书奖·商业个人发展图书获奖者。商业图书奖(The Business Book Awards)设立于2017年,旨在推广和表彰商业领域的优秀图书和作者。作者珍妮·范·胡尔从事沟通和领导力培训工作已逾20年,本书是她将多年工作实践中的思考和总结首次集结成册。2.用倾听调动员工的积极性,一本提升领导力的宝典本书主张“良好的倾听可以帮助管理者加强员工的积极性和效率”,指出缺乏倾听对管理者个人和整个组织造成的各种负面影响,并从管理逻辑和管理实践上,为管理者指明了可以长期实行的高效管理方法。3.提供适用于每个场景的表达与倾听技巧,快速提升你的沟通能力本书以倾听为始,联系到“结构化表达”“如何提问”“情绪传达”等当下职场人广为关注的热门话题,书中提供了适应于每个人的各种表达与倾听技巧。内容简洁易读,可操作性强。 内容推荐 《双赢倾听》是一本理论与实践相结合的读物,本书的策略和建议都是建立在“理解”的基础上:通过倾听理解他人,帮助倾听者理解我们自己。 本书主要探讨了倾听对工作、家庭和社会生活的重要意义,同时思考在教育或培训中忽视倾听的原因。此外,本书还阐述了如何帮助他人更好地倾听我们,让他们获得轻松、有意义的倾听体验。 目录 第一部分 转变的重要性——倾听的基础与层级 第一章 转变之名 我为什么写这本书 为什么要转变——良好的倾听氛围对公司的意义 阅读本书的收获 当务之急——倾听转变的背景 倾听者专栏:医生 第二章 转变之实 在公司开展深入倾听的五种方法 如何开展员工认真倾听的会议 讲话者/ 倾听者技巧 倾听者专栏:冲突解决专家 第三章 转变之务——管理你的影响 学会倾听自己 正念 倾听者专栏:正念培训师 为什么同理心有益于倾听 倾听者专栏:撒玛利亚会志愿者 如何倾听 倾听者专栏:死因裁判官 …… |