在数字经济的大背景下，企业要想顺应时代趋势，把握互联网思维，打造高效、稳定的供应链，需要着重关注以下五个方面。第一，数字化时代下的供应链全流程管理要与数字技术相结合，将互联网思维应用于供应链管理之中。第二，供应链全流程管理的关键要素，包括集成、运营、采购、配送。第三，供应链全流程管理的方法，包括快速反应、有效客户反应、电子订货系统、六西格玛流程改进等。第四，供应链全流程管理的实施，主要从分析、战略、整合、规划以及执行5个方面进行。第五，供应链全流程管理的变革，主要体现在智慧变革、物流升级、管理平台以及管理系统4个方面。

第一章 数字化时代与供应链全流程管理第一节  数字化浪潮的席卷一、经济数字化：无接触时代到来二、产业数字化：提高韧性的重要工具三、技术数字化：提供机遇和挑战第二节  互联网思维的应用一、社会化：构建深层次的关系网络二、网络化：实现供需的精准匹配三、大数据：优化企业商业模式第三节  供应链全流程管理概述 一、供应链管理的概念二、全流程管理的概念 三、企业供应链全流程管理的特征第二章 供应链全流程关键要素第一节  集成要素：创新性与灵活性的塑造一、基础建设 二、职能集成管理三、内部集成化管理四、外部集成化管理 第二节  运营要素：满意度与忠诚度的提升一、需求预测 二、产品设计三、定价与库存第三节  采购要素：风险与不确定性的降低一、物料分类二、供应商选择 三、合作关系建立第四节  配送要素：效率与生产力的提高 一、订单处理 二、仓储管理 三、运输送货第三章 供应链全流程管理方法第一节  供应链全流程管理的基本原理一、推拉策略 二、快速响应原理三、动态重构原理四、资源横向集成原理第二节  供应链全流程管理基本方法一、快速反应二、有效客户反应三、电子订货系统 四、六西格玛DMAIC流程改进方法第三节  供应链全流程管理优化途径一、思维：突破既有的管理思维局限 二、技术：引入新一代数字技术三、人才：重视供应链全流程管理人才的建设 四、模式：开发信息集成的管理模式 第四章 供应链全流程管理实施第一节  市场环境、市场机会与顾客价值分析第二节  企业竞争战略的确立 第三节  企业资源管理与整合第四节  供应链全流程管理的规划第五节  供应链全流程管理规划的执行第五章 供应链全流程管理变革第一节  智慧变革：资源配置的优化 一、功能内的资源配置优化 二、功能间的资源配置优化 三、供应链上下游企业间的资源配置优化四、平行产业链或并行供应链之间的资源配置优化第二节  物流升级：供应链全流程的基础一、智慧物流标准化体系的建立二、物流通畅性的改善三、政企间物流数据共享合作的强化 四、现代流通服务能力的增强 第三节  管理平台：全流程管理下的信息化集成一、数据采集与监控 二、资源管理与生产 三、财务业务一体化 四、数据与仓储管理 五、服务总线与数据中心 第四节  管理系统：数据资产转化为生产力 一、建立异常事件库感知模型二、设置供应链全线处理流程三、搭建供应链管理智能平台