信息技术变革与信息化建设带来了旅游业的新流程、新业态、新服务、新产品，在线旅游突破了时间和空间对旅游消费活动的束缚，改变了传统旅游企业的经营管理模式。然而，相关学术研究主要集中在数字营销、技术架构等领域，从旅游供应链重构方面的不多，对文旅企业的数字化转型和行业高质量发展有较好启示。

网络平台经济的服务供应链构造与运作机制是“数字经济”相关研究的重要内容，培育以在线旅游企业为核心的旅游供应链综合服务运营商和信息平台，对于完善旅游供应链体系、提升旅游服务供给质效，以及推动旅游行业高质量发展意义重大。本书注重理论分析和实证研究相结合，通过重构在线旅游供应链的整合机理与路径、关系协调机制和优化策略，提出了OTA未来创新发展及其供应链优化的主要方向，具有较强的理论性和实践性。本书适合旅游管理、酒店管理、电子商务、大数据管理与应用等相关专业的本科生和研究生阅读，也可作为旅游行政管理部门、在线旅游从业人员的培训教材。

目录第一章  信息化浪潮中的在线旅游…1第一节 移动互联时代旅游服务与科技创新…1第二节  在线旅游与旅游供应链…6第三节  研究内容、研究方法与技术路线…20第二章  在线旅游与供应链研究进展…24第一节  国内外研究现状回顾…24第二节  本研究相关的基础理论…39第三章  在线旅游者消费行为特征与价值诉求…45第一节  在线旅游者消费行为总体特征的调查分析…45第二节  在线旅游服务使用意愿及其影响因素的探索性研究…57第三节  在线旅游服务使用意愿及其影响因素的实证研究…66第四节  网络环境下旅游者的新消费主张与价值诉求…78第四章  以OTA为核心的在线旅游供应链模型构建 …82第一节  新型旅游供应链构建的现实背景…82第二节  网络环境下旅游供应链核心问题辨析…90第三节  以OTA为核心的在线旅游供应链重构思路…93第四节  以OTA为核心的在线旅游供应链理论模型…96第五节  以OTA为核心的在线旅游供应链运作保障…103第五章  OTA主导的在线旅游供应链整合机理与路径…107第一节  在线旅游供应链面临的困境与选择…107第二节  OTA主导的在线旅游供应链整合机理…111第三节  OTA主导的在线旅游供应链整合路径…121第六章  OTA主导的在线旅游供应链关系协调机制…133第一节  在线旅游供应链委托代理关系的基础与冲突…133第二节  基于信任管理的在线旅游供应链关系协调机制…139第三节  基于利益均衡的在线旅游供应链关系协调机制…145第四节  基于社会资本积累的在线旅游供应链关系协调机制…151第七章  我国传统OTA转型中的在线旅游供应链优化策略…155第一节  我国传统OTA转型的行业背景与问题透视…155第二节  国外以OTA为核心的在线旅游供应链运营经验…162第三节  以OTA为核心的在线旅游供应链优化策略…168第八章  研究结论与展望…180第一节  研究结论与创新…180第二节  研究局限和展望…184参考文献…189附录…209附录A  在线旅游使用行为的半结构化访谈提纲…210附录B  消费者对在线旅游服务的使用意愿及影响因素…211