本书采用UML标准作为电子商务系统分析与设计的主线，以联合国贸易便利与电子商务中心（UN/CEFACT）的《电子商务业务过程和信息建模指南》为框架，以联合国标准产品和服务项目分类与编码体系（UNSPSC）为主导分类与管理体系，以全球一标准机构（GSI）的产品标识、物流单元、全球位置、不动产、可回收物品等交易对象为标识与描述体系，系统地介绍了面向对象环境下电子商务系统的数据、交易流程、业务协同等规划、分析、设计、实施、维护和管理等方面的相关概念、标准、方法、架构和工具。本书重点在于培养学生在电子商务系统的规划、分析、设计与开发方面的知识、能力，以及对相关标准的掌握上。在教学内容上强调基本理论、基本知识、基本方法和基本规范，在实践上着重于系统规划、分析、设计和开发能力的培养，以及对电子商务领域国际标准的理解与把握。本书可作为本科及高职高专电子商务的专业教材，也可以作为信息管理和信息系统等相关专业的参考用书。

1电子商务系统概述
1．1电子商务概述
1．1．1电子商务的概念
1．1．2电子商务的特点
1．2电子商务模式
1．2．1常见电子商务模式
1．2．2电子商务模式的特点与功能
1．3电子商务平台简介
1．3．1电子商务平台服务环境
1．3．2电子商务平台的服务类型
1．3．3电子商务平台服务项目
1．3．4电子商务平台服务项目要求
1．4物流平台服务项目及要求
1．4．1物流平台服务项目
1．4．2物流平台服务项目要求
1．5电子商务系统的特点及分类
1．5．1电子商务系统的特点
1．5．2电子商务系统的分类
2电子商务平台体系架构
2．1平台基础层
2．1．1网络运行环境
2．1．2网络操作系统
2．1．3移动操作系统
2．1．4服务器
2．1．5应用服务器
2．1．6数据库管理系统
2．1．7中间件
2．2服务支持层
2．2．1支撑服务
2．2．2公共服务
2．2．3工作流管理
2．3应用扩展层
2．3．1应用扩展层架构
2．3．2数据接口
2．3．3扩展应用
2．4电子商务平台的设计要求与系统性能
2．4．1平台设计要求
2．4．2系统性能
3电子商务系统的开发技术和工具
3．1电子商务系统架构
3．2系统硬件设备
3．2．1服务器
3．2．2数据存储设备
3．2．3网络设备
3．3商务系统软件和开发工具
3．3．1静态网页开发技术及工具
3．3．2动态网页开发技术
3．3．3动态网页开发工具
3．3．4数据库连接技术
3．4电子商务领域的热点技术
3．4．1系统优化技术
3．4．2集群技术
3．4．3．NET
3．4．4云计算
……
4UML建模方法
5商品特征信息描述
6商品分类编码
7商品编码体系与符号表示
8GS1商品数据规范体系
9电子商务物流系统设计
10电子商务业务过程和信息建模
11电子商务系统常用开发工具
参考文献