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内容推荐 《店铺形象、感知价值与交叉购买意愿:模型与实证》首先通过对店铺形象、感知价值、交叉购买、零售业态和购物导向理论研究的评述,找到现有研究的理论空白;继而界定《店铺形象、感知价值与交叉购买意愿:模型与实证》研究的概念,提出研究模型和假设;然后编制初始调查问卷,进行小样本调查后对初始问卷修改,完成正式问卷,并利用正式问卷通过实地调查的方式收集实证数据;接下来对调查数据进行整理分析,对相关假设进行检验,以及对研究结果作进一步讨论,并给零售企业提出若干营销建议;很后指出本研究的局限性和未来研究的方向。
目录 1 导论 1.1 问题的提出 1.2 研究目的及研究意义 1.3 研究内容、研究对象与研究范围 1.4 研究方法与研究流程 1.5 结构安排7
2 文献综述 2.1 店铺形象及其影响效果研究 2.2 感知价值及其前因、对消费者行为的影响研究 2.3 交叉购买及其驱动因素研究 2.4 零售业态及其与消费者行为的互动研究 2.5 购物导向及其对消费者行为的影响研究 2.6 现有研究的不足
3 研究模型与研究假设 3.1 立论基础与研究模型 3.2 研究假设
4 研究设计 4.1 变量定义与测量 4.2 调查设计 4.3 抽样设计 4.4 资料分析方法
5 数据分析与假设检验 5.1 探索性因子分析 5.2 验证性因子分析 5.3 假设检验
6 结论与讨论 6.1 店铺形象对感知价值的影响 6.2 店铺形象对交叉购买意愿的影响 6.3 感知价值的影响作用 6.4 零售业态的调节作用 6.5 购物导向的调节作用
7 营销启示、局限性与未来研究方向 7.1 营销启示 7.2 局限性 7.3 未来研究方向 附录 主要参考文献 后记 精彩页 消费者交流在不同零售业态的体验及对店铺形象不同维度的感知,与零售专家交流对三种零售业态店铺形象不同维度的认识。 三是结合靠前外店铺形象测量维度的相关文献,得到量表开发前的测量项目池(itempool),形成预调查问卷。 3)实地观察法关于商店内部的摆设、外部的环境区位及周边商圈的活动情形,采用现场实际勘查的方式,对于所选取的三种零售业态17家店铺的外部区位范围、商店分布及店铺形象各属性维度作概括性调查,并以影像拍摄商店外环境及建筑外观,来辅助文字上的陈述。 4)问卷调查法为了保证研究的内容缜密、有效,在本书中采用了两阶段问卷的做法,即优选行小样本问卷调查再进行大样本问卷调查。做小样本调查,进行探索性因子分析,然后根据小样本结果对问卷修订产生大样本问卷,再以此问卷进行大样本调查。根据大样本数据进行验证性因子分析验证结构模型。 1.4.2 研究流程 本书的研究流程从确认研究目的开始,通过文献回顾及收集相关的资料,界定本书研究的概念,提出本书研究的理论模型和假设;编制初始调查问卷,进行小样本调查后对初始问卷修改,完成正式问卷;通过实地问卷调查的方式收集实证数据;对调查数据进行整理分析,探讨店铺形象维度、感知价值、零售业态、购物导向与交叉购买之间的影响关系,进行相关假设的实证检验、结果讨论并提出建议;分析研究的局限性,提出未来研究的方向。 本书所采用的技术路线如图1-1所示。 …… |