为方便初学者认知考试 规范,掌握基本讲解知识, 结合教学与培训的实际需要 ,在广泛征求从业人员意见 的基础上,根据2021年的 导游服务能力考试大纲,编 委会编辑整理了这本《导游 服务能力——导游现场考试 实务》。在编写过程中,为 方便考生知识储备和记忆之 便,采用了适应大纲的板块 式的知识结构。在范例的引 用上遵循了从宏观到微观讲 述内蒙古区情,在资源本体 上遵循从概说到分述,按照 “生态优先 绿色发展”的理 念讲述自然资源,以文化和 旅游融合为基础、以铸牢中 华民族共同体意识为主线讲 述人文资源,以典型景点和 民俗为讲解重点,在此基础 上穿插相关知识要点作为补 充。本书力求融知识性、趣 味性和实用性为一体,侧重 知识探究,但又不乏旅游的 传说故事。希冀它既能方便 初学者,使之能够快速认知 旅游行业,熟悉导游讲解知 识,提高讲解技能,又能对 从业者有所指导和帮助。