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内容推荐 《组织行为与管理》选用了来自实际工作的“大、小、微”近100个案例,通过真实、生动的案例系统讲授“员工画像的三个维度”“外在激励的三个抓手”“内在驱动的三驾马车”“群体思维与决策”等组织行为与管理的方法、技巧,将组织行为与管理的原理“通俗化”、学习过程与方式“互动化”。 作为《组织行为与管理》配套的30个微课视频,已在“学堂在线”“学银在线”等国家精品在线课程平台上线,使用《组织行为与管理》的读者朋友可以登录上述学习平台免费观看全部讲座视频。 《组织行为与管理》可以作为MBA学员和经济管理类专业本科生的教材,同时也适用于在职管理人员业余学习、公司内部培训。 目录 第1章 课程导入 1.1 管理要义:善于借力 1.2 组织行为:解码工作行为的学问 第2章 个体行为 2.1 千人千面:员工画像的三个维度 2.1.1 从哪些方面给员工画像?——气质、能力、性格 2.1.2 有哪些工具为员工画像?——个性测量的工具与方法 2.2 攻“行”之策:外在激励的三个抓手 2.2.1 关注行为源头——内容激励 2.2.2 把控行为过程——过程激励 2.2.3 重视行为结果——结果激励 2.3 攻“心”之术:内在驱动的“三架马车” 2.3.1 知行合一?——知觉与行为 2.3.2 态度决定一切?——态度与行为 2.3.3 价值观空洞无物?——价值观与行为 第3章 群体行为 3.1 群体决策:群体思维与决策方法 3.1.1 群体智慧一定高于个体智慧?——“群体思维”(团体迷思)视角 3.1.2 如何突破“群体思维”(团体迷思)?——群体决策方法 3.2 群体效应:群体行为的四种效应 3.2.1 理智还是盲从?——你是那只“绵羊”吗? 3.2.2 助长还是抑制?——所谓“人来疯”? 3.2.3 三个和尚没水喝——社会惰化 3.2.4 高凝聚力有“毒”?——群体凝聚力与生产效率 3.3 人际沟通:群体行为效能的催化剂 3.3.1 合则生,分则灭?——群体中的人际关系 3.3.2 完美的人很受欢迎?——人际吸引 3.3.3 多说有益?——群体中的沟通与冲突 …… 第4章 组织行为 第5章 领导行为 第6章 案例分析 参考文献 |