"1.本书以一个企业开展跨境电商项目为情境，以任务为主线，体现职业教育的特点；以一名高职毕业生的跨境电商之路为主线来组织编写，学生伴随着小凌的业务开展而不断获得知识与技能的提升，主线鲜明、逻辑清晰。
2．校企“双元”共同完成教材的编写，突出实操性。本书由学校与跨境电商企业共同完成，参与编写的人员既有院校的骨干教师，也有跨境电商企业一线的技术骨干，其中，实操部分主要由企业来完成，企业将当前最实战的内容放入其中，从而极大增强了本书的实用、实操性。
3．理论知识以完成任务需要为度，遵循“适度、够用”的原则。根据高职学生的学习特点，本书理论知识部分遵循“适度、够用”的原则，不求理论知识的“高、大、全”，强调与所要完成任务的需求相吻合，使学生易学、易懂。"

本书以工作任务导向的课程开发方法论为指导，参照现行教学标准，以一个高职毕业生小凌的跨境电商之路为主线，以跨境电商所涉及的职业岗位中的典型工作任务为内容进行教材的编写。本书以一个企业开展跨境电商项目为情境，将完整的跨境电商项目操作全过程分解呈现在读者面前。本书力求理论知识体系完整，覆盖目前跨境电商实操的各个环节。本书可作为高等职业院校电子商务类、工商管理类专业的教材使用，也可供一般社会读者阅读参考。

项目一 走进跨境电商
任务一 认识跨境电商
任务二 跨境电商的模式选择
任务三 跨境电商人才需求和岗位职责
项目二 跨境电商平台的选择
任务一 B2B跨境电商平台选择
任务二 B2C跨境电商平台选择
任务三 新兴市场国家跨境电商平台选择
项目三 跨境电商B2B平台操作——阿里巴巴国际站
任务一 平台注册及开通
任务二 产品选择及发布
任务三 后台基础模块操作
任务四 维护与运营技巧
项目四 跨境电商B2c平台操作——亚马逊
任务一 平台注册及开通店铺
任务二 产品选择及发布
任务三 产品及订单管理
任务四 店铺维护及运营技巧
项目五 东南亚跨境电商平台操作——Lazada
任务一 平台注册及开通店铺
任务二 产品选择及发布
任务三 店铺装修及基础设置
任务四 店铺运营
项目六 跨境电商视觉设计
任务一 视觉设计风格确定
任务二 文案策划
任务三 商品主图构建
任务四 店招及广告设计
项目七 跨境物流认知
任务一 跨境物流选择
任务二 三大平台物流操作
任务三 跨境物流运营技巧
项目八 客户服务与维护
任务一 客户服务的原则与流程
任务二 客户询盘分析与回复技巧
任务三 纠纷处理技巧
项目九 跨境支付
任务一 认识跨境支付
任务二 跨境支付的方式
任务三 跨境支付应注意的问题及风险防范
项目十 知识产权
任务一 跨境知识产权保护
任务二 跨境商标注册
任务三 跨境侵权投诉的应对技巧
参考文献