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内容推荐 《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的首部个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合,因为自己“开不了口”而影响结果,使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起,教读者认识什么是沟通,哪些问题是沟通问题,哪些问题其实根本不是沟通问题,让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发,去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境,改变沟通观念,从而改变我们对沟通和说话的认知,最终从根本上解决“开不了口”“不会说话”“改怎么说”的问题。整本书从观念到案例,从零开始教读者学会沟通,让开口之后不再是尴尬,而是你真实的心声。 目录 前言:开口之前
第一部分 开口之前我都在想些什么 事实与评价 /019 善意假设与恶意假设 /027 学会创造选项 /038 改变与接纳 /052 透明与一致 /061
第二部分 这些“沟通问题”, 其实不是沟通问题
关于“不敢拒绝”的问题 /078 关于“不敢索取”的问题 /088 关于“态度强势”的问题 /104 关于“怕尴尬”的问题 /114 关于“抗拒沟通”的问题 /124 关于“社交恐惧”的问题 /135 关于“改变家人”的问题 /147 关于“怕揭露”的问题 /156 关于“嘴笨”的问题 /167 关于“尬聊”的问题 /178
第三部分这些沟通问题, 跟你想的不一样
关于“被误会” /192 关于“理解不一致” /202 关于“反应慢” /208 关于“想吵赢” /217 关于“换位思考” /225 关于“如何安慰人” /239 关于“对方只想维护自己利益” /250 关于“怕上台” /267
后记: 写在最后 |