《城市轨道交通专业英语》是“十二五”职业教育国家规划教材、城市轨道交通运营管理专业系列规划教材之一。全书共分两大部分，包括二十个单元：日常接待用语、问询用语、票务事务、票务问题处理、站厅服务、站台服务、安全运营、乘客特殊事务处理、地铁广播、车站设备、城市轨道交通发展简介、地铁车辆简介、运营控制中心、列车自动控制系统、列车运行、供电系统、环控系统、火灾报警系统、信号系统、通信系统。此外还附有相关内容的中文翻译、城市轨道交通常用专业名词的简写及其中英文解释、城市轨道交通服务专业词汇及项目学习评价表。
《城市轨道交通专业英语》适合作为高职、中专院校城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教材和教学参考书，也可供从事城市轨道交通运营管理工作的专业技术人员参考。

Part 1 Urban Rail Transit Passenger Service城市轨道交通客运服务
Unit 1 Formal Reception English 日常接待用语
Task 1．1 Greeting and Introduction 问候与介绍
Task 1．2 Thanks and Apologies感谢与致歉
Task 1．3 Guidance 引导提示
Task 1．4 Saying Goodbye 道别
复习思考题
Unit 2 Inquiry English 问询用语
Task 2．1 Time Inquiry 时间问询
Task 2．2 Route Inquiry 路线问询
Task 2．3 7rain Direction Inquiry 列车方向问询
Task 2。4 Transportation Inquiry 交通问询
复习思考题
Unit 3 Ticket Affairs 票务事务
Task 3．1 Ticket Inquiry 购票问询
Task 3．2 Ticket Services 票务服务
Task 3．3 Ticketing票务相关
Task 3．4 Deal with Station Ticket Affairs 车站票务事务处理
复习思考题
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