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书名 服务的细节135:牙科诊所创业
分类 经济金融-管理-管理学
作者 【日】中村浩介
出版社 东方出版社
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简介
编辑推荐
营业额减少、偿还负债、缺乏新客户、工作人员离职,经营活动常伴随各种风险,面临激烈的市场竞争,牙科诊所创业不是一个简单的过程。牙科大夫如何顺利将自己所擅长的医学技术转变为经营收益,是创业诊所的牙科大夫最关心的问题。本书旨在帮助读者把握经营的本质、合理配置五大经营资源,掌握牙科诊所的销售结构,在诊所经营上实现飞跃。
内容推荐
本书详细阐述诊所经营的原理原则,帮助志在进行牙科诊所创业的人实现理想经营。第1章介绍了在牙科诊所开业之前,各位必须了解的“经营”“业务”等概念。并学习作为经营核心的管理框架(结构)相关知识。第2章,进一步明确成功开设牙科诊所的努力方向,学习针对项目计划(业务计划)的相关战略探讨。第3章进入实践篇,围绕银行融资时项目计划(业务计划)中应包含的内容、计划制定的要点等内容展开学习。第4章主要介绍如何基于具体的日程安排,研究实现计划所需采取的行动。第5章以开业时同步启动品牌化战略,并在后期持续推进为目标,对以品牌化为中心的市场营销和广告策略进行重点阐述。第6章带大家学习诊所内部的员工管理、人事、教育培训、沟通交流等相关知识。
目录
第1章掌握经营的基础知识
牙科行业的现状与未来003
把握经营的本质010
五大经营资源及其运用方法015
经营的框架(管理框架)024
愿景028
PEST分析/SWOT分析037
第2章牙科诊所的销售战略
牙科诊所的销售结构+α“企业家精神”061
前端与后端067
医疗与经营分离方式071
在什么领域作战?079
做好开业准备的秘诀082
诊所经营的“退出战略”085
第3章向实践出发,制定项目计划
何谓项目计划091
……
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更新时间:2025/1/18 21:21:07