本书从智慧城市建设出发，通过文献研究法、案例分析法、数据分析法、模型分析法等，提出构建一个面向资源共享与公共服务的城市物流共享配送平台，全面解决城市物流配送分散化、污染化、低效率的问题，打造一个多功能的线上线下一体化的物流配送中心，以及高速便捷的的城市终端配送渠道和自动化智能化的无人值守小区驿站。本书的出版有利于支撑高度商业化的新零售业态、完善物流公共服务体系，进而打造环境优雅、宜家宜业的生态家园，同时也为城市公共服务和城市物流管理领域的学术研究提供新的理论视角和实证分析结果，为实践中的城市物流管理和公共政策制定提供实用的指导和决策支持。

本研究从智慧城市建设出发，通过文献研究法、案例分析法、数据分析法、模型分析法等，提出构建一个面向资源共享与公共服务的城市物流共享配送平台，全面解决城市物流配送分散化、污染化、低效率的问题，打造一个多功能的线上线下一体化的物流配送中心，以及高速便捷的的城市终端配送渠道和自动化智能化的无人值守小区驿站。本书的出版有利于支撑高度商业化的新零售业态、完善物流公共服务体系，进而打造环境优雅、宜家宜业的生态家园，同时也为城市公共服务和城市物流管理领域的学术研究提供新的理论视角和实证分析结果，为实践中的城市物流管理和公共政策制定提供实用的指导和决策支持。

1 引言/11.1 研究背景/ 11.2 研究目的和研究意义/ 11.2.1 研究目的/ 11.2.2 研究意义/ 21.3 国内外研究现状和进展/ 21.4 研究内容和结构安排/32 城市物流共享配送平台概述/ 52.1城市物流共享配送平台的相关概念/ 52.1.1 城市物流概述/ 52.1.2 城市共配概述/ 62.1.3 城市物流共享配送平台的概念/ 92.2 城市物流共享配送平台的主要特点/ 112.2.1 多个物流环节、多种设备的共享/ 112.2.2 高度智能化、智慧化的运营方式/ 162.2.3 面向公共服务，具有公益性/ 232.3 城市物流共享配送平台的重要作用/ 272.3.1 高效配送，解决城市配送“最后一公里”问题/ 22.3.2 资源共享，实现政府、企业、市民多方共贏/ 282.3.3 低碳环保，促进城市低碳绿色发展/ 282.3.4 人工智能，让城市生活更加智慧/ 292.3.5 政府主导，打造宜居生活环境/ 302.4 城市物流共享配送平台的发展趋势/ 312.4.1 共享的城市物流是未来的方向/ 312.4.2 政府主导投资与建设是城市物流共享配送平台成功的关键/322.4.3 融入智慧城市建设是城市物流共享配送平台拓展壮大的主要路径/ 342.5 本章小结/ 353 城市物流共享配送平台的运行机制/ 373.1 城市物流共享配送平台的组织与管理模式/ 373.1.1 组织模式的选择与设计/ 373.1.2 管理机构的建立与运作/ 403.1.3 信息技术的支持与应用/ 433.1.4 合作伙伴关系的建立与维护/ 443.2配送中心的建设与运营管理/ 463.2.1 配送中心的重要性和作用/ 463.2.2 配送中心的建设/ 473.2.3 配送中心的运营管理/ 483.3 配送网络的建设与营运/ 583.3.1 配送网络的作用和意义/ 583.3.2 配送车辆的调度/ 593.3.3 配送车辆的管理/ 613.4 小区自动收发快递驿站的运营/ 643.4.1 设立小区自动收发快递驿站的重要意义/ 643.4.2 小区自动收发快递驿站的设立与管理/ 653.4.3 小区自动收发快递驿站的快递投递与取件流程/663.4.4 小区自动收发快递驿站的服务情况/673.4.5 小区自动收发快递驿站的用户体验和满意度/683.4.6 小区自动收发快递驿站的安全与安保/ 703.5 本章小结/ 714 城市物流共享配送平台的相关政策与法规/ 724.1 低碳能源政策对城市物流共享配送平台的影响和作用/ 724.1.1 低碳能源政策梳理/ 734.1.2 低碳能源政策的政策支持与补贴机制/744.2 共同配送政策对城市物流共享配送平台的影响和作用/ 764.2.1 共同配送政策梳理/ 764.2.2 共同配送政策的推动和引导作用/ 794.3 智慧城市政策对城市物流共享配送平台的影响和作用/ 824.3.1 智慧城市政策梳理 / 824.3.2 智慧城市政策对城市物流共享配送平台的支持/ 864.4 本章小结/ 875 城市物流共享配送平台的影响/ 885.1 城市物流共享配送平台对城市配送效率的影响/ 885.1.1 城市物流共享配送平台提高配送效率的机制/895.1.2 城市物流共享配送平台影响城市配送效率的表现/925.2 城市物流共享配送平台对资源节约与环境保护的影响/ 955.2.1 优化配送路线和提高车辆利用率/ 955.2.2 减少能源消耗和排放/ 975.2.3 推动绿色配送和可持续发展/ 985.2.4 降低配送成本的同时保护环境/ 995.3 城市物流共享配送平台对城市发展与居民生活品质的影响/1005.3.1 城市物流共享配送平台可以促进智慧城市建设/1005.3.2 城市物流共享配送平台可以提高城市物流效率/ 1015.3.3 城市物流共享配送平台可以促进城市经济发展/ 1055.3.4 城市物流共享配送平台可以提升居民生活品质/ 1075.3.5 城市物流共享配送平台可以保护环境与推动可持续发展/ 1095.4 本章小结/ 1106 城市物流共享配送平台的发展与实践/ 112 6.1国内外共同配送的典型案例分析/ 1136.1.1 国外共同配送典型案例/ 1136.1.2 国内共同配送典型案例/ 1166.1.3 国内外共同配送案例的启示/ 1196.2 城市物流共享配送平台建设中的政府角色/ 1226.2.1 政府治理的相关理论/ 1226.2.2 政府在城市物流共享配送平台建设中的引导和推动作用/ 1236.3城市物流共享配送平台的企业参与和合作机制/ 1286.3.1 快递公司与政府合作的机制和模式/ 1286.3.2 各利益相关方的合作与协同机制/1296.4 城市物流共享配送平台的推广路径和运营策略/ 1306.4.1 推广城市物流共享配送平台的路径和步骤/ 1306.4.2 运营城市物流共享配送平台的策略和方法/ 1316.5 本章小结 / 1337 城市物流共享配送平台的挑战与对策/ 1347.1 城市物流共享配送平台面临的挑战/ 1347.1.1 参与和沟通/1347.1.2 土地和资源/ 1357.1.3 资金和投资/1367.1.4 规划和设计/ 1377.1.5 管理和运营/ 1387.1.6 人才和技术/1387.1.7 数据安全和隐私保护/ 1397.1.8 环境保护和可持续发展/ 1407.2 提升城市物流共享配送平台效能的对策与建议/1427.2.1 做好试点推广，加强宣传教育/ 1427.2.2 合理规划用地，合作共享资源/ 1437.2.3 政府主导投资，联合共建平台/ 1457.2.4 加强统筹兼顾，纳入智慧城市建设规划/ 1467.2.5 强化科学化管理，坚持公司化经营/ 1477.2.6 培养专业人才，鼓励技术创新/ 1487.2.7 加强数据管理，保护用户隐私/ 1497.2.8 推广电动车辆，采用环保配送/ 1507.3 本章小结/ 151参考文献/ 152后记/ 155