1.结构新颖。本书结合实例，全面系统地介绍了电子商务系统的相关概念、电予商务系统的规划、分析设计、实施和运行维护的内容、步骤、技术及工具等。
2.实用性强。本书每章后提供案例分析和任务实训，加强读者的理解力和动手实践能力。
3.配套资源丰富。本书提供PPT课件、上机练习、教学教案、课后习题答案等。

本书内容通俗易懂， 注重应用， 由浅入深、循序渐进地介绍了电子商务系统规划、分析与设计的基本原理与方法。 全书共9章， 主要内容包括绪论、电子商务系统开发方法及建模、电子商务项目管理、电子商务系统规划、电子商务系统分析、电子商务系统设计、电子商务系统实施、电子商务系统分析与设计案例， 以及电子商务系统分析与设计实验项目等。本书可作为高等院校电子商务、信息管理与信息系统等相关专业的教材， 也可作为企事业单位电子商务系统开发与管理人员的参考用书。

第1章绪论
1．1信息与信息处理1
1．1．1信息概述1
1．1．2信息处理过程5
1．2管理决策与复杂系统6
1．2．1管理与决策6
1．2．2复杂系统8
1．3信息系统13
1．3．1信息系统的基本概念13
1．3．2信息系统发展阶段15
1．3．3信息系统发展阶段模型16
1．3．4电子商务系统体系结构19
1．3．5电子商务系统生命周期20
1．3．6电子商务系统实现方式22
习题23
第2章电子商务系统开发方法及建模
2．1结构化开发方法25
2．1．1结构化开发方法简介25
2．1．2结构化开发方法的开发步骤25
2．1．3结构化开发方法的特点26
2．2面向对象开发方法27
2．2．1面向对象的基本概念27
2．2．2面向对象技术28
2．2．3面向对象开发方法简介29
2．2．4面向对象开发方法的基本步骤和阶段29
2．3原型法31
2．3．1原型法简介31
2．3．2原型法的开发步骤31
2．3．3原型法的特点32
2．4面向对象建模33
2．4．1建模的重要性33
2．4．2建模的原则34
2．5UML简介35
2．5．1UML的定义35
2．5．2UML的组成36
2．6用例图37
2．6．1参与者38
2．6．2用例39
2．6．3关联40
2．7类图42
2．7．1类42
2．7．2类的属性42
2．7．3类的操作43
2．7．4类之间的关系43
2．7．5建立类图的步骤45
2．8序列图和协作图45
2．8．1序列图的基本概念45
2．8．2序列图的组成46
2．8．3序列图的创建步骤48
2．8．4协作图48
2．9状态图48
2．9．1状态49
2．9．2状态转移49
2．9．3建立状态图的步骤50
2．10活动图51
2．10．1活动图的作用51
2．10．2活动图的组成元素51
2．10．3创建活动图的步骤53
2．11组件图、部署图和包图54
习题55
第3章电子商务项目管理
3．1电子商务项目管理概述58
3．1．1电子商务项目58
3．1．2电子商务项目与日常运营59
3．2项目管理过程59
3．3项目管理过程组60
3．4项目范围管理61
3．4．1编制范围管理计划62
3．4．2收集需求63
3．4．3定义范围63
3．4．4创建工作分解结构63
3．4．5确认范围64
3．4．6范围控制64
3．5项目进度管理64
3．5．1规划项目进度管理65
3．5．2定义活动65
3．5．3排列活动顺序65
3．5．4估算活动资源69
3．5．5估算活动持续时间69
3．5．6制订进度计划71
3．5．7控制进度71
3．6项目成本管理72
3．6．1项目成本管理的意义与范畴73
3．6．2项目成本估算、预算和控制73
3．7项目质量管理75
3．7．1项目质量管理概述76
3．7．2质量规划、质量保证和质量控制76
习题78
第4章电子商务系统规划
4．1电子商务系统规划概述80
4．1．1电子商务系统规划的定义和特点81
4．1．2电子商务系统规划的必要性82
4．2电子商务系统规划的主要内容82
4．3电子商务系统规划的步骤85
4．4电子商务系统规划的常用方法87
4．4．1关键成功因素法87
4．4．2战略目标集转化法89
4．4．3企业系统规划法90
4．4．43种规划方法的比较93
4．4．5系统规划的策略94
4．5系统调查95
4．5．1系统调查的原则与内容95
4．5．2系统调查的方法96
4．5．3组织机构与业务功能调查97
4．5．4业务流程调查98
4．6电子商务系统可行性分析99
4．7可行性分析报告101
习题103
第5章电子商务系统分析
5．1电子商务系统分析概述105
5．1．1电子商务系统分析的概念及特点106
5．1．2电子商务系统分析的过程106
5．2需求工程108
5．2．1需求工程的定义108
5．2．2需求工程的基本活动109
5．2．3需求的分类和功能需求110
5．3电子商务系统逻辑模型113
5．3．1结构化系统逻辑模型113
5．3．2面向对象系统逻辑模型118
5．4电子商务系统分析报告121
5．4．1系统分析报告的作用121
5．4．2系统分析报告的内容121
习题122
第6章电子商务系统设计
6．1电子商务系统设计概述124
6．1．1电子商务系统设计的内容124
6．1．2电子商务系统设计的原则125
6．2电子商务系统体系结构126
6．2．1客户机/服务器体系结构126
6．2．2浏览器/服务器体系结构127
6．2．3多层体系结构128
6．2．4MVC体系结构129
6．3电子商务系统总体结构设计130
6．4电子商务系统运行平台设计131
6．4．1网络通信平台设计132
6．4．2计算机硬件设计133
6．4．3应用软件设计134
6．5电子商务系统中间件设计139
6．6应用程序模块设计140
6．6．1顺序图140
6．6．2协作图141
6．7数据库设计141
6．7．1结构化系统数据库设计141
6．7．2面向对象系统数据库设计146
6．8电子商务网站设计148
6．8．1网站功能和内容设计148
6．8．2网站页面结构设计150
6．8．3网站页面可视化设计150
习题152
第7章电子商务系统实施
7．1电子商务系统实施概述153
7．2电子商务应用系统开发154
7．2．1电子商务应用系统的开发特点154
7．2．2电子商务系统编程155
7．2．3电子商务系统集成156
7．3电子商务系统测试157
7．3．1测试的目的157
7．3．2测试的基本原则157
7．3．3测试的方法158
7．3．4测试的内容159
7．3．5测试的步骤161
7．4电子商务系统发布161
7．4．1域名的申请161
7．4．2Web服务器的选择162
7．4．3网站的发布164
习题165
第8章电子商务系统分析与设计案例
8．1在线鲜花订购系统分析与设计166
8．1．1在线鲜花订购系统分析166
8．1．2在线鲜花订购系统设计175
8．2网上图书销售系统的分析与设计183
8．2．1系统的用例建模183
8．2．2系统活动图184
8．2．3系统类图185
8．2．4系统的顺序图与协作图186
8．2．5系统的组件图与部署图189
第9章电子商务系统分析与设计
实验项目
实验1用例建模190
实验2类图建模191
实验3序列图（顺序图）建模193
实验4状态图建模194
实验5活动图建模195
实验6单代号网络图和双代号网络图196
实验7业务流程图198
实验8撰写可行性分析报告199
实验9数据流程图202
实验10E-R图构建数据库203
实验11电子商务网站（或App）设计205
实验12电子商务系统发布207
参考文献