1.完善知识体系。公共关系是一门内求团结、外求和谐的管理科学和艺术，本书在沿袭原有特色和框架的基础上，吸纳近年来公共关系领域的新发展、新动态。
2.注重育人功能。沿袭“任务驱动、理实一体”特色，融科学性、时代性、应用性于一体，结合公共关系理论和知识，实现公共关系知识的传授和育人的统一。
3.体现高职特色。突出公共关系的演练与操作，每章设置任务体验，如考一考、讲一讲、想一想、练一练和做一做，培养高职高专学生的人文素质和职业能力。
读者对象：高等职业院校经贸等经济管理专业的师生，营销、管理人员、公关人员以及公共关系爱好者。

本书根据近年来公共关系领域出现的新情况，围绕国家高等职业院校教学改革要求，全面、系统地介绍了公共关系的含义、基本职能和原则，公共关系的历史演变，公共关系的主体、客体和传播媒介，公共关系的人员与机构及公共关系的实务等内容，突出公共关系的演练与操作，以帮助学生掌握公共关系的理论与实务，培养职业素质，提高公共关系实战能力和技巧。
本书可作为高等职业院校市场营销等财经商贸类专业师生的教材，也可作为营销、管理人员、公关人员的培训教材以及公共关系爱好者的自学用书。

第3版前言
第2版前言
第1版前言
教学建议
任务1感悟公共关系
任务提要
任务目标
案例导入 “董事长手撕员工联名信”大获好评
1.1公共关系的含义
1.2公共关系的基本职能
1.3公共关系的原则
1.4公共关系的历史演变
要点回放
任务体验
体验一考一考
体验二讲一讲
体验三想一想
体验四练一练
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