本书通过实证研究探讨关键意见消费者 (KOC) 如何在社交媒体平台影响消费者的购买决策。实证研究分为三个部分: 一、基于数字营销领域的专家访谈, 对于关键意见消费者概念及关键意见消费者人群进行画像。二、采用单案例分析方法, 针对关键意见消费者对消费者购买决策影响进行研究。三、以消费者视角检验关键意见消费者影响消费者购买决策心理机制和路径。

荐语
荐序一消费者主权崛起的时代
荐序二数字营销新的趋势
荐序三从KOL到KOC： 真实与责任的转变
荐序四KOC时代重塑营销认知与策略的国际视野
自序KOC的影响力
前言
第一章社交媒体影响者
意见领袖和影响者
多维度解析影响者类型
超级影响者的优势与局限
微影响者的崛起与价值
日益受到关注的纳米影响者
市场专家的新定义
品牌大使的力量与风险
使用者推荐的真实性

第二章探索KOC的定义
学术界对KOC的认识
社交媒体人如何说KOC
KOC的定义： 访谈的结果

第三章KOC与KOL： 看似相似，实则大不同
KOL现状： 挑战与机遇并存
KOC与KOL有哪些区别？

第四章KOC背后的力量： 社交媒体平台
为什么社交媒体平台对品牌而言很重要？
社交媒体平台是连接人际关系的中心
社交媒体平台是一个创新和自由的空间
社交媒体平台是提升个人技能的工具
社交媒体平台是生产者和消费者的合作平台
中国主流社交媒体平台概览

第五章KOC的魅力： 如何影响消费者的购买决策
消费者决策过程解析
KOC影响消费者购买决策行为模型
消费者说KOC对他们的影响
为什么KOC有这样的影响力？

第六章KOC画像
KOC人群特征
KOC人群分类
普通消费者成长为KOC的过程

第七章KOC的商业价值： 品牌营销的新机遇
品牌方如何寻找并与KOC合作？
品牌方选择KOC的注意事项
与KOC开展营销合作： 问卷调查的结果

第八章抛砖引玉： KOC营销案例两则
我是春节期间奢侈品品牌的KOC
KOC和KOL结合营销影响消费者的购买决策

结语发掘KOC与品牌营销的新结合点

附录
附录一: KOC概念定义和KOC人群画像勾勒
附录二: 访谈概要
附录三: KOC概念定义和KOC人群画像验证

参考文献

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