“配送与配送中心管理”是物流管理专业的核心课程之一，是培养配送作业一线的作业操作人员、作业班组负责人、部门主管及业务经理等人才的必修课程。本书以培养具有配送及配送中心营运管理岗位所需的知识、能力、素质的人才为目标，创设不同的学习情境，在典型工作任务的选择上，前七大项目按照配送及配送中心认知-配送中心作业管理-配送中心成本管理与评价-配送中心规划，由简单到复杂，符合职业成长规律。项目八则是本书的创新之处，重点分析不同类型的配送中心的营运管理，实用性强，能拓展学生学习相关知识的思路，有针对性地培养学生所需的技能与素养。
本书既可作为物流本科专业的教科书，也可作为相关工作者的工作参考用书。

项目一配送与配送中心认知
任务一配送认知
一、配送的定义及特点
二、配送的功能要素
三、配送的分类
四、配送的模式
五、配送的基本流程
任务二配送中心认知
一、配送中心的概念
二、配送中心的功能
三、配送中心的地位和作用
四、配送中心的类型
五、配送中心经营管理
六、配送中心的作业流程简介
七、配送中心的组织结构设置
八、配送中心业务运营岗位设置及岗位职责
项目总结
项目测试
项目二配送中心订单管理
任务一订单确认
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